Kundenerlebnis-Coach

vor 2 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland rpc - The Retail Performance Company Vollzeit

Rpc - Die Retail Performance Company ist ein Branchenleader im Bereich Kundenorientierung. Als Spezialist für Kundenerlebnisse suchen wir nach engagierten Individuen, die sich für die Schaffung von inspirierenden Kundenerlebnissen begeistern.



Über rpc

Wir sind das Beratungsunternehmen für den gesamten Weg zu einer kundenorientierten Transformation. Unsere Kernkompetenzen umfassen Customer Experience Design, Data Analytics, People Empowerment und Performance Management. Wir unterstützen unsere Kunden durch ganzheitliche Lösungen von der Strategie bis zur Implementierung.



Lohn und Gehalt

Unser Angebot umfasst ein durchschnittliches Gehalt von 75.000 bis 90.000 Euro pro Jahr abhängig von der Location. Bitte beachten Sie, dass Löhne und Gehälter je nach Standort variieren können.



Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Kundenerlebnis-Coach bist du für die Planung, Durchführung und Evaluation von Kundenprojekten verantwortlich. Du entwickelst und implementierst Strategien zur Verbesserung des Kundenkontakts und der Kundenzufriedenheit. Zudem bist du für die Zusammenarbeit mit internen Teams wie dem Data Analytics und Performance Management verantwortlich.



Erwartete Qualifikationen und Fähigkeiten


  • Bachelor- oder Master-Abschluss in einem relevanten Fach wie Betriebswirtschaft, Marketing oder Psychologie
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenorientierung oder Marketing
  • Projektmanagement-Ausbildung oder ähnliche Fähigkeiten
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Fließend Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)


Vorteile

Als Mitarbeiter von rpc genießt du eine Vielzahl an Vorteilen wie:




  • Flexible Arbeitszeiten und Home Office
  • Weitere Bildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein attraktives Gehalt sowie regelmäßige Gehaltserhöhungen
  • Unser zentrales Ziel ist die Schaffung von inspirierenden Kundenerlebnissen, um eine nachhaltige und wertschöpfende Beziehung zwischen Marken und Endkund*innen zu schaffen.

    Über uns

    Rpc wurde 2013 als Joint Venture der BMW Group und H&Z Unternehmensberatung AG gegründet und ist mit über 400 Mitarbeiter*innen in zehn Ländern vertreten.



    Kontakt

    Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie sich für diese Position interessieren. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung


  • Kundenerlebnis-Manager

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Boost inc Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenerlebnis-Manager bei Boost inc übernimmst du die Verantwortung für das Kundenerlebnis in Deutschland. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie zufrieden sind.Deine AufgabenDu erstellst persönlich zugeschnittene Sortimentspläne und Bestellungen für unsere Kunden.Du hilfst bei der Koordination...


  • Munich, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Rolle und AufgabenWir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Rolle des Kundenerlebnis-Spezialisten/Pharmareferenten (m/w/d) für kardiovaskuläre Erkrankungen in der Region Bad Homburg/ Limburg/ Weilburg/ Hadamar/ Dillenburg/ Braunfels.In dieser Position steuern Sie die Kundenerfahrung und sind Hauptansprechpartner für Ärzte in Klinik und Praxis....


  • Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich für das Kundenerlebnis in der BMW Welt begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in den Bereichen Marketing, Projektmanagement und Kundenerlebnis zu entwickeln.Deine AufgabenMitgestaltung des Tagesablaufs...


  • Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich für das Kundenerlebnis in der BMW Welt begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in den Bereichen Marketing, Projektmanagement und Kundenerlebnis zu entwickeln.Deine AufgabenMitgestaltung des Tagesablaufs...


  • Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Ein herausforderndes Praktikum in der BMW WeltWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich in unserem Team für Kundenerlebnis-Produkt einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in den Bereichen Produkt und Kundenerlebnis zu erweitern.Deine AufgabenMitgestaltung des...


  • Munich, Bayern, Deutschland Edenred Vollzeit

    Erfolgreiches Kundenerlebnis schaffen Bei Edenred suchen wir nach einem erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit einer herausragenden Customer Experience begeistert. Als Teamleiter Kundenerlebnis und Beschwerdemanagement bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, die unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Marke...


  • Munich, Bayern, Deutschland Interhyp Gruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Praktikanten, der sich für das Kundenerlebnis begeistert und mit uns gemeinsam die Kundenzufriedenheit steigern möchte.AufgabenWir analysieren qualitatives und quantitatives Kundenfeedback und ermitteln CX-Kennzahlen (wie NPS).Wir übernehmen eigenständig die Aufbereitung von Feedbacks, Reportings und Analysen...


  • Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich für das Kundenerlebnis in der BMW Welt begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in den Bereichen Marketing und Projektmanagement zu erweitern.Deine AufgabenMitgestaltung des Tagesablaufs in der...


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  • Kundenerlebnis-Manager

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Boost inc Vollzeit

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  • Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit

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  • Freiberuflicher Coach

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland CONSTANTIN MEDIEN AG Vollzeit

    Die Constantin Medien AG ist ein Unternehmen, das sich auf die Produktion von Filmen und Serien spezialisiert hat. Um sicherzustellen, dass unsere Produktionen von hoher Qualität sind, suchen wir nach einem erfahrenen Freiberuflichen Coach, der unsere Produzierenden bei der Einhaltung ethischer Standards unterstützt.Als Coach bei Film- oder...

  • Agile Coach

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Antje Büchner Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Agile Coach, der unsere Organisation bei der Umsetzung agiler Methoden unterstützt. Der Scrum Master wird als agiler Coach im Rahmen des Application Lifecycle Managements tätig sein.Die Aufgaben umfassen:Entscheidungen der Ebene 3 und 4 herbeiführen, welche im Kontext agiler Themen stehenVerantwortung der...

  • Agile Coach

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Antje Büchner Vollzeit

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  • Agile Coach

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Antje Büchner Vollzeit

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  • Agile Coach

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland Antje Büchner Vollzeit

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  • Agile Coach

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland Antje Büchner Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Agile Coach, der unsere Organisation bei der Umsetzung agiler Methoden unterstützt. Der Scrum Master wird als agiler Coach im Rahmen des Application Lifecycle Managements tätig sein.AufgabenDie Hauptaufgaben des Scrum Masters sind:Entscheidungen der Ebene 3 und 4 herbeiführen, die im Kontext agiler Themen...

  • Freiberuflicher Coach

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland CONSTANTIN MEDIEN AG Vollzeit

    Die Constantin Film AG sucht einen erfahrenen Coach, der sich auf die Unterstützung von Produzierenden in der Film- und Serienproduktion spezialisiert hat. Als Coach bei Film- oder Serienproduktionen sind Sie verantwortlich für die Schulung und Unterstützung der Produzierenden, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf dem Set die festgelegten...

  • GBT-Trainer & Coach

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland EMS Electro Medical Systems GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bei EMS Electro Medical Systems GmbH suchen nach engagierten Dentalhygienikern, die sich für die Guided Biofilm Therapy (GBT) begeistern und als Trainer & Coach unsere Praxen unterstützen möchten.Die RolleAls Trainer & Coach vermitteln Sie das GBT-Konzept und coachen individuell GBT-zertifizierte Praxen. Sie sind ein Experte für die...

  • GBT-Trainer & Coach

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland EMS Electro Medical Systems GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bei EMS Electro Medical Systems GmbH suchen nach engagierten Dentalhygienikern, die sich für die Guided Biofilm Therapy (GBT) begeistern und als Trainer & Coach unsere Praxen unterstützen möchten.Die RolleAls Trainer & Coach vermitteln Sie das GBT-Konzept und coachen individuell GBT-zertifizierte Praxen. Sie sind ein Experte für die...