Mitarbeiter technischer Telefonischer Kundenservice

vor 2 Wochen

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit
Über uns

SERVISCOPE AG ist ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten, rund 450 Mitarbeitern und mehr als 400 Kunden. Wir sind kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.

Aufgaben

Als Mitarbeiter im technischen Telefonischen Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung der Funktionsfähigkeit von EC-Cash-Terminals bei Händlern oder Integratoren. Sie erbringen 1. Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-Mail und leiten komplexere Störungen oder Kundenanfragen an die entsprechenden Fachabteilungen weiter.

Sie unterstützen die Kunden telefonisch bei der Inbetriebnahme von Terminals und sorgen für den Austausch und die Dokumentation der Fehleranalyse in unserem System. Darüber hinaus überprüfen Sie Kundendaten in unseren Datenbanken und EC-Cash-Transaktionen im Live-System.

Qualifikation

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Bankensektor oder IT-Sektor bzw. eine vergleichbare Aus- oder Weiterbildung. Erfahrung in einem Servicecenter und Interesse an technischen Aufgabenstellungen sind ebenfalls von Vorteil.

Sie arbeiten eigenverantwortlich und kundenorientiert und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse. Freude und Geschick bei der telefonischen Kommunikation mit Kunden sowie eine herausragende Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus.

Benefits

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Benefits, darunter 30 Urlaubstage pro Jahr, Teilnahme am EdenRed-Vorteilsprogramm, Kinderbetreuungszuschuss sowie betrieblich unterstützte Altersvorsorge. JobBike, JobTicket und kostenfreie Parkplätze sind ebenfalls Teil unseres Angebots.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen für Rückfragen zur Verfügung.

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert.Der Kundenservice-Spezialist wird sich um die Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz kümmern.Der Kundenberater wird die Kundendatenbanken pflegen und Kundenanfragen aufnehmen und bearbeiten.Ihr ProfilWir...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert.Der Kundenservice-Spezialist wird sich um die Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz kümmern.Der Kundenberater wird die Kundendatenbanken pflegen und Kundenanfragen aufnehmen und bearbeiten.Ihr ProfilWir...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert.Der Kundenservice-Spezialist wird sich um die Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz kümmern.Der Kundenberater wird Aufnahme und Abwicklung von Kundenanfragen übernehmen.Ihr ProfilWir suchen einen Kundenservice-Experten,...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert.Der Kundenservice-Spezialist wird sich um die Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz kümmern.Der Kundenberater wird Aufnahme und Abwicklung von Kundenanfragen übernehmen.Ihr ProfilWir suchen einen Kundenservice-Experten,...

  • Telefonischer Kundenservice-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Telefonischen Kundenservice-Spezialisten, der Teil unseres Serviceteams wird. Als zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten und rund 450 Mitarbeitern, unterstützen wir unsere Banken bei der Annahme von Telefonaten, Terminvereinbarung mit Bankkunden, Beantwortung von...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert.Der Kundenservice-Spezialist wird sich um die Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz kümmern.Der Kundenberater wird die Kundendatenbanken pflegen und Kundenanfragen aufnehmen und bearbeiten.Ihr ProfilWir...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert.Der Kundenservice-Spezialist wird sich um die Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz kümmern.Der Kundenberater wird die Kundendatenbanken pflegen und Kundenanfragen aufnehmen und bearbeiten.Ihr ProfilWir...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Bei der L-Bank arbeiten wir für die Menschen, Unternehmen und Kommunen in Baden-Württemberg. Als Förderbank Baden-Württembergs sind wir für alle im Land da. Wir haben spannende Aufgaben für Sie: Unterstützen Sie mit uns zusammen, damit das Land lebenswert bleibt.Für unser Service-Center in Karlsruhe suchen wir zum...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Bei der L-Bank arbeiten wir für die Menschen, Unternehmen und Kommunen in Baden-Württemberg. Als Förderbank Baden-Württembergs sind wir für alle im Land da. Wir haben spannende Aufgaben für Sie: Unterstützen Sie mit uns zusammen, damit das Land lebenswert bleibt.Wir suchen zum nächstmöglichen Termin Mitarbeiter...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Bei der L-Bank arbeiten wir für die Menschen, Unternehmen und Kommunen in Baden-Württemberg. Als Förderbank Baden-Württembergs sind wir für alle im Land da. Wir haben spannende Aufgaben für Sie: Unterstützen Sie mit uns zusammen, damit das Land lebenswert bleibt.Wir suchen zum nächstmöglichen Termin Mitarbeiter...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Bei der L-Bank arbeiten wir für die Menschen, Unternehmen und Kommunen in Baden-Württemberg. Als Förderbank Baden-Württembergs sind wir für alle im Land da. Wir haben spannende Aufgaben für Sie: Unterstützen Sie mit uns zusammen, damit das Land lebenswert bleibt.Für unser Service-Center in Karlsruhe suchen wir zum...

  • Mitarbeiter technischer Telefonischer Kundenservice

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    {"h1": "Unser Team - SERVISCOPE AG", "p": "Wir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten, rund 450 Mitarbeitern und mehr als 400 Kunden. Als Tochter der Atruvia AG sind wir kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Wir betreiben ein großes...

  • Mitarbeiter technischer Telefonischer Kundenservice

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    {"h1": "Unser Team - SERVISCOPE AG", "p": "Wir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten, rund 450 Mitarbeitern und mehr als 400 Kunden. Als Tochter der Atruvia AG sind wir kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Wir betreiben ein großes...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines renommierten Unternehmens in der Region sein.Ihre Aufgaben:Telefonische Kundenanfragen bearbeiten und beratenKunden mit Produkt- und Serviceinformationen versorgen Dateneingabe und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines renommierten Unternehmens in der Region sein.Ihre Aufgaben:Telefonische Kundenanfragen bearbeiten und beratenKunden mit Produkt- und Serviceinformationen versorgen Dateneingabe und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter für unsere Call Center-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und ihnen bei ihren Anliegen helfen.Ihre Aufgaben:Telefonische Kundenanfragen bearbeiten und beantwortenKundenberatung und -aufklärung in verschiedenen...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter für unsere Call Center-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und ihnen bei ihren Anliegen helfen.Ihre Aufgaben:Telefonische Kundenanfragen bearbeiten und beantwortenKundenberatung und -aufklärung in verschiedenen...

  • Mitarbeiter technischer Telefonischer Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    {"h1": "Unser Team", "p": "Wir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten, rund 450 Mitarbeitern und mehr als 400 Kunden. Als Tochter der Atruvia AG sind wir kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Wir betreiben ein großes Kundenservicecenter und...

  • Mitarbeiter technischer Telefonischer Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    {"h1": "Unser Team", "p": "Wir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten, rund 450 Mitarbeitern und mehr als 400 Kunden. Als Tochter der Atruvia AG sind wir kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Wir betreiben ein großes Kundenservicecenter und...

  • Mitarbeiter technischer Telefonischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    Über unsSERVISCOPE AG ist ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten, rund 450 Mitarbeitern und mehr als 400 Kunden. Wir sind kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.AufgabenAls Teil unseres Serviceteams sorgen Sie mit Ihren Teamkollegen dafür, dass...