Mitarbeiter technischer Telefonischer Kundenservice
vor 1 Monat
SERVISCOPE AG ist ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten, rund 450 Mitarbeitern und mehr als 400 Kunden. Wir sind kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.
AufgabenAls Mitarbeiter im technischen Telefonischen Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung der Funktionsfähigkeit von EC-Cash-Terminals bei Händlern oder Integratoren. Sie erbringen 1. Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-Mail und leiten komplexere Störungen oder Kundenanfragen an die entsprechenden Fachabteilungen weiter.
Sie unterstützen die Kunden telefonisch bei der Inbetriebnahme von Terminals und sorgen für den Austausch und die Dokumentation der Fehleranalyse in unserem System. Darüber hinaus überprüfen Sie Kundendaten in unseren Datenbanken und EC-Cash-Transaktionen im Live-System.
QualifikationUm erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Bankensektor oder IT-Sektor bzw. eine vergleichbare Aus- oder Weiterbildung. Erfahrung in einem Servicecenter und Interesse an technischen Aufgabenstellungen sind ebenfalls von Vorteil.
Sie arbeiten eigenverantwortlich und kundenorientiert und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse. Freude und Geschick bei der telefonischen Kommunikation mit Kunden sowie eine herausragende Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus.
BenefitsWir bieten Ihnen eine Vielzahl von Benefits, darunter 30 Urlaubstage pro Jahr, Teilnahme am EdenRed-Vorteilsprogramm, Kinderbetreuungszuschuss sowie betrieblich unterstützte Altersvorsorge. JobBike, JobTicket und kostenfreie Parkplätze sind ebenfalls Teil unseres Angebots.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen für Rückfragen zur Verfügung.
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Telefonischer Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Telefonischen Kundenservice-Spezialisten, der Teil unseres Serviceteams wird. Als zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten und rund 450 Mitarbeitern, unterstützen wir unsere Banken bei der Annahme von Telefonaten, Terminvereinbarung mit Bankkunden, Beantwortung von...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG VollzeitÜber unsSERVISCOPE AG ist ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten, rund 450 Mitarbeitern und mehr als 400 Kunden. Wir sind kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.AufgabenAls Teil unseres Serviceteams sorgen Sie mit Ihren Teamkollegen dafür, dass...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Monaten
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Jacob Elektronik GmbH VollzeitÜber uns:In der Welt des IT-Handels gehen wir neue Wege: Das größte Sortiment, persönliche Beratung und tiefgehende Lösungskompetenz – aus einer Hand.Wir arbeiten mit 400 Mitarbeitenden an 10 Standorten und mit einem der größten Onlineshops in Deutschland. Unser umfassendes Hersteller-Portfolio und unsere gebündelte Fachexpertise stellen dabei...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Monaten
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Jacob Elektronik GmbH VollzeitÜber uns:In der Welt des IT-Handels gehen wir neue Wege: Das größte Sortiment, persönliche Beratung und tiefgehende Lösungskompetenz – aus einer Hand.Wir arbeiten mit 400 Mitarbeitenden an 10 Standorten und mit einem der größten Onlineshops in Deutschland. Unser umfassendes Hersteller-Portfolio und unsere gebündelte Fachexpertise stellen dabei...
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Telefonischer Kundenservice-Experte
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Telefonisten, der sich auf die Betreuung von Bankkunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Serviceteams sorgt er dafür, dass unsere angeschlossenen Banken erreichbar sind.Die Aufgaben umfassen die Annahme von Telefonaten, die Beantwortung von Fragen zu Konten und Zahlungsverkehr, sowie die Terminvereinbarung mit Bankkunden. Der...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Bearbeitung und Lösung von Anfragen verantwortlich.Der Kundenservice-Spezialist ist auch für das Reklamationsmanagement und die Pflege der Kundendatenbanken zuständig.Ihr ProfilDer...
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung des Aufgabenbereichs: Wir suchen eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und Freude daran, Probleme zu lösen und Kundenanfragen professionell zu bearbeiten.Ihre Hauptaufgaben:Kundenbetreuung via TelefonEingabe von Kundendaten in unseren SystemenAllgemeine Administrative Tätigkeiten wie...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitDeine Aufgaben im KundenserviceBist du ein Kommunikationsprofi oder einfach jemand, der gerne mit Menschen spricht? Dann sind wir bei IONOS genau richtig für dich. Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, hilfst ihnen bei Problemen und baut eine positive Beziehung auf. Das...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Jacob Elektronik GmbH VollzeitÜber uns: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von IT-Lösungen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden die beste Lösung für ihre IT-Anforderungen zu bieten. Unsere Stärken: Wir haben ein umfassendes Sortiment an IT-Lösungen Wir bieten persönliche Beratung und Lösungskompetenz Wir...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Call Center-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische Betreuung unserer Kunden kümmern und ihnen bei ihren Anfragen helfen.Ihre Aufgaben:Telefonische Kundenanfragen bearbeiten und beantwortenKundenberatung und -aufklärung in verschiedenen...
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland M-A-U-S Seminare gGmbH VollzeitStellenbeschreibung:Als Kundenservice-Mitarbeiter bei M-A-U-S Seminare gGmbH spielst du eine entscheidende Rolle bei der Identifizierung von Problemen und der Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit. Wir suchen eine zusätzliche Unterstützung für 20 Stunden die Woche.Deine Aufgaben:Du befragst Kunden nach ihrer Zufriedenheit, nachdem sie einen...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Ikea VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Mitarbeiter bei IKEA bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Einrichtungshaus. Du stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.Deine Aufgaben Du begrüßt die Kunden und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut...
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich auf die Pflege von Kundenbeziehungen spezialisiert hat und Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung hat.Sie werden sich um die Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz kümmern und die Kundendatenbanken pflegen.Aufnahme und Abwicklung von KundenanfragenIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SAPROS Handels- & Vertriebs GmbH VollzeitAufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Auftragsannahme und -bearbeitung verantwortlich und bearbeiten Online-Bestellungen aus verschiedenen Portalen. Zudem erfassen Sie telefonische Bestellungen und betreuen die Kunden serviceorientiert und beraten sie.QualifikationWir suchen eine flexible, verantwortungsbewusste und kundenorientierte...
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Technischer Kundenservice-Mitarbeiter
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG VollzeitÜber unsSERVISCOPE AG ist zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten, rund 450 Mitarbeitern und mehr als 400 Kunden. Als Tochter der Atruvia AG sind wir kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.AufgabenWir sind im Bankenumfeld tätig und bieten unseren Kunden...
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Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die telefonische Betreuung von Kunden spezialisiert hat.Der Kandidat sollte Erfahrung in der Manuellen Nacherfassung im Datenerfassungssystem haben.Administrative Aufgaben und die Bearbeitung von Anfragen sind weitere wichtige Aspekte dieser Position.Ihr ProfilErfolgreich...
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Telefonischer Kundenservice Fachmann
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG VollzeitAls Teil der Unternehmensgruppe Atruvia bieten wir bei Serviscope AG innovative Dienstleistungen im Bereich des IT-Outsourcing und -Servicing.JobbeschreibungUnser Angebot umfasst die Bereitstellung von Online-Banking-Lösungen, die es unseren Kunden ermöglichen, einfach und sicher ihre Finanzen zu verwalten.BeschäftigungsumfangUnterstützung unserer Kunden...
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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren renommierten Kunden aus der Automobilbranche. Als Kundenservice-Experte sind Sie für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen verantwortlich. Sie nehmen Bestellungen auf, bearbeiten Reklamationen und Beschwerden und bieten unseren Kunden proaktive Angebote von Produkten...
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Trainer für Kundenservice
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitTrainer für KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Trainer, der unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte unterstützt.Als Trainer für den deutschen Kundenservice bist du verantwortlich für die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, um die Servicequalität, Leistung und damit verbundene...
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Werkstudent im Kundenservice
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bist Du Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und trägst entscheidend zum Erfolg der 1&1 Produkte bei. Du bestärkst das Team durch Deine ausgeprägte Serviceorientierung und leistest damit einen großen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kund*innen. Schriftliche und telefonische Hilfestellung in der Nutzung...