Mitarbeiter technischer Telefonischer Kundenservice

vor 1 Monat


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit
Über uns

SERVISCOPE AG ist ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten, rund 450 Mitarbeitern und mehr als 400 Kunden. Wir sind kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.

Aufgaben

Als Teil unseres Serviceteams sorgen Sie mit Ihren Teamkollegen dafür, dass unsere angeschlossenen Banken erreichbar sind. Sie nehmen Telefonate von Bankkunden entgegen und kümmern sich um deren Anliegen. Die wiederkehrenden Themen reichen von Auskünften zur Bank und deren Produkten bis hin zur Bearbeitung und Beauskunftung rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr. Sie vereinbaren Termine mit den Bankberatern und leisten Hilfestellung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking.

Qualifikation
  • Sie verfügen idealerweise über erste Berufserfahrung in einem Callcenter oder einem Kundenservicecenter sowie über eine kaufmännische Ausbildung.
  • Sie haben vielleicht schon bankfachliche Kenntnisse oder sind offen für eine umfassende Einarbeitung in bankfachliche Fragen.
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie sind service- und lösungsorientiert und haben Spaß am direkten Kundenkontakt.
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.
  • Einsatzbereitschaft und hohe Motivation sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen runden Ihr Profil ab.
Benefits
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Teilnahme am EdenRed-Vorteilsprogramm
  • Kinderbetreuungszuschuss und betrieblich unterstützte Altersvorsorge
  • JobBike, JobTicket, kostenfreie Parkplätze
  • Förderung der persönlichen Weiterbildung
  • Wertschätzendes Miteinander, Mitarbeiterveranstaltungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen für Fragen jederzeit zur Verfügung.



  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    Über unsSERVISCOPE AG ist ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten, rund 450 Mitarbeitern und mehr als 400 Kunden. Wir sind kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.AufgabenAls Mitarbeiter im technischen Telefonischen Kundenservice sind Sie...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Telefonischen Kundenservice-Spezialisten, der Teil unseres Serviceteams wird. Als zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten und rund 450 Mitarbeitern, unterstützen wir unsere Banken bei der Annahme von Telefonaten, Terminvereinbarung mit Bankkunden, Beantwortung von...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Jacob Elektronik GmbH Vollzeit

    Über uns:In der Welt des IT-Handels gehen wir neue Wege: Das größte Sortiment, persönliche Beratung und tiefgehende Lösungskompetenz – aus einer Hand.Wir arbeiten mit 400 Mitarbeitenden an 10 Standorten und mit einem der größten Onlineshops in Deutschland. Unser umfassendes Hersteller-Portfolio und unsere gebündelte Fachexpertise stellen dabei...


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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SAPROS Handels- & Vertriebs GmbH Vollzeit

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    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

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    Wir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes Mittelstandsunternehmen, einen erfahrenen Kundenservice-Expert (m/w/d) für eine sofortige Überlassung über die Arbeitnehmerüberlassung.Als Teil unseres starken Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung erstklassigen Kundenservice spielen.Die Aufgaben umfassen:Telefonische Kundenbetreuung...