Kundenberater für die Kundenbetreuung unserer mobilen Anwendung im Bereich Ordnungswidrigkeiten
vor 4 Wochen
Wir suchen einen Kundenberater für die Kundenbetreuung unserer mobilen Anwendung im Bereich Ordnungswidrigkeiten. Als Kundenberater werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer mobilen Anwendung.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Incident- und Qualitätsmanagement
- Konzeptionelle Tätigkeiten für unsere mobile Anwendung
- Kundenanfragen bearbeiten und lösen
- Dokumentation und Pflege der Wissensdatenbank
- Kunden- und Produktinformationen erstellen
- Workshops vorbereiten und durchführen
- Technische Verfahrensadministration
- Abnahmetests planen und durchführen
- Anforderungen erheben, analysieren und dokumentieren
- Abgeschlossenes Studium der Informatik / Verwaltungsinformatik / Wirtschaftsinformatik oder dreijährige Ausbildung im Bereich IT oder Verwaltung
- Fortgeschrittene Fachkenntnisse in der Arbeitsweise von Behörden
- Gute Kenntnisse von Datenbankstrukturen
- Erfahrungen im Produkt- und Softwaretest
- Kenntnisse in KIS, GitLab und Confluence
- Gute Kenntnisse und sicherer Umgang mit Android- und iOS-basierten Smartphones
- Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
- Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket
- Fahrrad-Leasing
- Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten
- Jährlich verbindliche Mitarbeiter-Gespräche
- Strukturierte Einarbeitung
- Offene Unternehmenskultur
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Umfangreiche Sozialleistungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitKundenberater für die Kundenbetreuung unserer mobilen AnwendungWir suchen einen Kundenberater für die Kundenbetreuung unserer mobilen Anwendung im Bereich Ordnungswidrigkeiten. Als Kundenberater werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer mobilen Anwendung.Ihre AufgabenIncident- und...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitKundenberater für die Kundenbetreuung unserer mobilen AnwendungWir suchen einen Kundenberater für die Kundenbetreuung unserer mobilen Anwendung im Bereich Ordnungswidrigkeiten. Als Kundenberater werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer mobilen Anwendung.Ihre AufgabenIncident- und...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitÜber unsDie ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als größtes BSI-zertifiziertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen betreuen wir über 500 Kunden mit 29.000 Anwenderinnen und Anwendern. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Gießen, Kassel...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitÜber unsDie ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als größtes BSI-zertifiziertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen betreuen wir über 500 Kunden mit 29.000 Anwenderinnen und Anwendern. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Gießen, Kassel...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitÜber ekom21ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als größtes BSI-zertifiziertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen bietet ekom21 ein umfassendes Produkt- und Dienstleistungsportfolio. Wir betreuen über 500 Kunden mit 29.000 Anwender*innen und haben im Jahr 2022 einen Umsatz...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitÜber ekom21ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als größtes BSI-zertifiziertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen bietet ekom21 ein umfassendes Produkt- und Dienstleistungsportfolio. Wir betreuen über 500 Kunden mit 29.000 Anwender*innen und haben im Jahr 2022 einen Umsatz...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitKundenbetreuer im Bereich Ordnungswidrigkeiten für mobile AnwendungenWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Kundenbetreuung unserer mobilen Anwendung im Bereich Ordnungswidrigkeiten spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer wird als Teil unseres Teams in Kassel oder Darmstadt arbeiten und sich auf die Kundenbetreuung unserer mobilen Anwendung im...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitKundenbetreuer im Bereich Ordnungswidrigkeiten für mobile AnwendungenWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Kundenbetreuung unserer mobilen Anwendung im Bereich Ordnungswidrigkeiten spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer wird als Teil unseres Teams in Kassel oder Darmstadt arbeiten und sich auf die Kundenbetreuung unserer mobilen Anwendung im...
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Kundenbetreuer/in für mobile Anwendung
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitKundenbetreuer/in für mobile AnwendungWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer/in für unsere mobile Anwendung im Bereich Ordnungswidrigkeiten. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanfragen bearbeiten und lösen, die Dokumentation und Pflege der Wissensdatenbank übernehmen und bei der technischen Verfahrensadministration...
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Kundenbetreuer/in für mobile Anwendung
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitKundenbetreuer/in für mobile AnwendungWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer/in für unsere mobile Anwendung im Bereich Ordnungswidrigkeiten. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanfragen bearbeiten und lösen, die Dokumentation und Pflege der Wissensdatenbank übernehmen und bei der technischen Verfahrensadministration...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitÜber unsDie ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio, betreuen wir über 500 Kunden mit 29.000 Anwenderinnen und Anwendern. Unsere über 720...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitÜber unsDie ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio, betreuen wir über 500 Kunden mit 29.000 Anwenderinnen und Anwendern. Unsere über 720...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitKunden- und Produktmanager im Bereich OrdnungswidrigkeitenWir suchen einen erfahrenen Kunden- und Produktmanager, der sich auf den Bereich Ordnungswidrigkeiten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Umsetzung von Anforderungen und Projekten, die die Qualität und Effizienz unserer Software-Entwicklung und...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitKunden- und Produktmanager im Bereich OrdnungswidrigkeitenWir suchen einen erfahrenen Kunden- und Produktmanager, der sich auf den Bereich Ordnungswidrigkeiten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Umsetzung von Anforderungen und Projekten, die die Qualität und Effizienz unserer Software-Entwicklung und...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitDie ekom21 ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als führendes Unternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Portfolio von Lösungen und Dienstleistungen, betreuen wir über 500 Kunden mit Anwender*innen. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Hessen haben im Jahr...
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Kundenbeziehungsmanager im Bereich Ordnungswidrigkeiten
vor 2 Monaten
Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitDie ekom21 ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als führendes Unternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Portfolio von Lösungen und Dienstleistungen, betreuen wir über 500 Kunden mit Anwender*innen. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Hessen haben im Jahr...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitÜber unsDie ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio, betreuen wir über 500 Kunden mit 29.000 Anwenderinnen und Anwendern. Unsere über 720...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitÜber unsDie ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio, betreuen wir über 500 Kunden mit 29.000 Anwenderinnen und Anwendern. Unsere über 720...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitÜber unsDie ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio, betreuen wir über 500 Kunden mit Anwenderinnen und Anwendern. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitÜber unsDie ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio, betreuen wir über 500 Kunden mit Anwenderinnen und Anwendern. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen...
