Führungskraft für Kundenmanagement in der Finanzbranche

Vor 6 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland FINMAS GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen und Supportprozesse weiterentwickeln möchte. Als Leiter für Kundenmanagement in der Finanzbranche bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Kundenmanagementteams. Du entwickelst Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und setzt diese mit dem Team um.

Hauptraumfelder
  • Kundenmanagement: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung für das Kundenmanagementteam und entwickelst Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.
  • Prozessoptimierung: Du trägst die Verantwortung für die Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung unserer Supportprozesse zur Steigerung der Effizienz und der Kundenzufriedenheit.
  • Kundenbeziehungen: Du stärkst unsere Kundenbeziehungen als kommunikatives Bindeglied zwischen unseren Partner:innen und arbeitest hierfür eng mit unserem deutschlandweit tätigen Vertrieb und unserem Produktmanagement zusammen.
Voraussetzungen
  • Du hast ein Studium mit dem Schwerpunk BWL oder Wirtschaftsinformatik absolviert oder eine Berufsausbildung zur/zum Bankkauffrau/Bankkaufmann abgeschlossen.
  • Du hast Erfahrungen in der Prozessoptimierung und Digitalisierung, im Plattformgeschäft oder im Baufinanzierungsbereich gesammelt.
  • Du konntest schon Erfahrung in der Leitung und Organisation eines Teams sammeln.
  • Du begeisterst dich für technische Fragestellungen rund um Plattformen und CRM-Systeme und löst diese durch deine analytische Arbeitsweise.
  • Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß am Kundenkontakt.


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir bieten eine Herausforderung für ambitionierte Führungskräfte, die sich in der Finanzbranche beweisen möchten. Als Branch Manager (Finanzdienstleistung) bei Bankpower GmbH werden Sie Teil eines erfahrenen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und zu nutzen.Ihre Aufgaben:Aufbau und Ausbau von Kundenbeziehungen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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    Unser Angebot:Wir bieten eine Herausforderung für ambitionierte Führungskräfte, die sich in der Finanzbranche beweisen möchten. Als Branch Manager (Finanzdienstleistung) bei Bankpower GmbH werden Sie Teil eines erfahrenen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und zu nutzen.Ihre Aufgaben:Entwicklung und Ausbau von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die sich für die Herausforderungen der Finanzbranche begeistert und gemeinsam mit unserem Team aus dem Bereich Financial Services Strategie- und Managementberatung Kreditinstitute, Versicherungen sowie Asset Management Gesellschaften / Real Estate Unternehmen bei der Entwicklung von...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Finmas GmbH Vollzeit

    Geschäftsfeldleiter:in Customer Experience FinTechWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der die Verantwortung für das Geschäftsfeld "Customer Experience" bei Finmas GmbH übernehmen möchte. Als Leiter:in des Kundenerlebnisses in der Finanzbranche wirst du die Gesamtverantwortung für die Entwicklung und Ausarbeitung von nutzerzentrierten...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland JOIN Solutions AG Vollzeit

    Wir sind JOIN Solutions AG. Als führendes HR-Tech-Startup unterstützen wir über 100.000 Unternehmen dabei, die richtigen Talente schneller und einfacher zu finden.Wir suchen einen erfahrenen Leiter Vertrieb und Kundenmanagement, der unser Vertriebsteam anführt. Der ideale Kandidat hat eine nachweisliche Erfolgsbilanz im Aufbau leistungsstarker...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Dr. Sasse Gruppe Vollzeit

    Die Dr. Sasse Gruppe ist ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen. Als Anbieter von integrierten Facility Management Dienstleistungen sind wir seit über 45 Jahren Kompetenzpartner für die Immobilienwirtschaft, für Industrie- und Freizeitunternehmen sowie für das Luftverkehrs- und Transportwesen.Wir suchen eine erfahrene Führungskraft,...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die sich auf das Bankwesen spezialisiert hat und die Fähigkeit besitzt, ein Team zu führen und zu motivieren. Die Stelle ist ideal für jemanden, der sich für die Finanzbranche interessiert und Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFühren Sie ein...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Targobank AG Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland aventa Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Über den JobDieses spannende Angebot für eine Empfangskraft (m/w/d) im Bereich Backoffice / Kundenmanagement ist in Vollzeit ab 35 Stunden zu besetzen. Die Einarbeitung bei einem deutschlandweit agierenden Immobilienunternehmen ist spätestens ab November geplant - insofern können Sie noch ganz geordnet Ihre Bewerbung auf den Weg bringen Über alle...


  • Berlin, Berlin, Deutschland FINMAS GmbH Vollzeit

    ÜBER UNS:Die FINMAS GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung digitaler Finanzmarktplätze spezialisiert hat. Unsere Partner sind Banken und Versicherungen in Deutschland, für die wir maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Immobilienfinanzierung und Privatkredite anbieten.DEINE AUFGABEN:Du übernimmst die fachliche und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Wirtschaftsrat der CDU e.V. Vollzeit

    Über unsDer Wirtschaftsrat der CDU e.V. ist ein bundesweit organisierter unternehmerischer Berufsverband, dessen Gründung 1963 vom damaligen Bundeswirtschaftsminister und späteren Bundeskanzler Ludwig Erhard angeregt wurde. Wir bieten Unternehmern und Unternehmen eine Plattform, die Wirtschafts- und Gesellschaftspolitik in Deutschland mitzugestalten und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Evangelische Schulstiftung in der EKBO Vollzeit

    Beschreibung der StelleDie Evangelische Schulstiftung in der EKBO sucht einen erfahrenen Schulleiter*in für ihre Evangelische Schule Spandau. Die Stelle ist ideal für Führungskräfte, die sich für die Bildung und Entwicklung von Schülern begeistern.VerantwortlichkeitenDie Gestaltung des christlichen und musischen Profils der SchuleDie Förderung der...