Fachmann für Kundenbeziehungen

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland ServiceHero GmbH & Co Vollzeit

Sichere Position als Fachmann für Kundenbeziehungen bei ServiceHero GmbH & Co in Berlin. Als B2B-Account-Manager unterstützen Sie unsere Kunden in der Betreuung und Pflege ihrer Beziehungen zu Hausverwaltungen, Hotels, Versicherungen und weiteren Unternehmen.

Beschreibung

Als Fachmann für Kundenbeziehungen sind Sie verantwortlich für die Aufnahme und Verwaltung von Aufträgen, Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zwischen Kunden, Endkunden und Dienstleistern. Dazu gehören auch Rechnungsstellung und Koordination mit unserer externen Buchhaltung sowie Identifizierung von Prozessoptimierungen und aktive Gestaltung neuer Strukturen im B2B-Bereich.

Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaft, Management o. ä.
  • Erste Berufserfahrung im Account Management oder Prozessmanagement.
  • Analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Prozessoptimierung.
  • Sicherer Umgang mit Office-Tools (Word, Excel, Google Docs, Google Sheets) und CRM-Systemen wie HubSpot.
  • Hohe Eigeninitiative und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift.
Vorteile
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten
  • 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt ca. 45.000 - 60.000 EUR brutto/Jahr
  • Eigenverantwortung in deinem Aufgabenbereich
  • Start-up-Atmosphäre in der frühen Phase, in der du einen echten Einfluss haben kannst
  • Modernes Büro in Berlin mit neuester Ausstattung
  • Budget für Weiterbildung und Entwicklung (L&D-Budget)

Sie suchen nach einer sicheren Position mit hoher Eigenverantwortung und einem wettbewerbsfähigen Gehalt? Dann sind wir genau das Richtige für Sie



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