Fachmann für Kundenbeziehungen im Bereich digitaler Dienstleistungen

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland AUTOVIO GmbH Vollzeit
Aufgaben
  • Betreuung und Entwicklung der Bestandskunden von AUTOVIO GmbH im Fokus auf langfristige Geschäftsbeziehungen und Kundenzufriedenheit.
  • Identifizierung und Umsetzung von Möglichkeiten zur Erweiterung der Serviceangebote, um den Mehrwert für Kunden zu steigern.
  • Präsentation der Lösungen von AUTOVIO GmbH, Erstellung von Angeboten und Verhandlung von Vertragsdetails, um maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden sicherzustellen.
  • Entwicklung und Umsetzung von strategischen Account-Plänen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Produktmanagement, Marketing und Vertrieb, um optimale Lösungen für unsere Kunden zu schaffen.
  • Aufbau und Pflege eines professionellen Netzwerks, auch über digitale Kanäle, zur Stärkung der Kundenbeziehungen.
Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Entwicklung von KMU Accounts, idealerweise im Bereich digitaler Dienstleistungen.
  • Nachweisliche Erfolge in der Pflege und Stärkung von Kundenbeziehungen.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und darauf einzugehen.
  • Eigenständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise.
  • Deutschkenntnisse auf "near native"-Niveau.
Benefits
  • Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Start-up mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
  • Die Möglichkeit, an der Weiterentwicklung der Digitalisierung und eines einzigartigen Konzepts für die Fahrschulbranche mitzuwirken.
  • Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten, um eine gute Work-Life-Balance zu ermöglichen.
  • Attraktive Vergütung und Benefits sowie Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von AUTOVIO.
Über AUTOVIO GmbH

AUTOVIO GmbH ist ein innovatives Start-up, das einen digitalen Fahrschul-Service für Fahrschulen und Fahrlehrer:innen anbietet. Unser einzigartiges Angebot umfasst maßgeschneiderte Lösungen für Fahrlehrer:innen sowie Fahrschüler:innen. Für Fahrschulen bieten wir eine umfassende Infrastruktur, einschließlich mobiler App, Marketing- und Vertriebsunterstützung sowie Kundenbetreuung und Rechnungsabwicklung. Unsere Apps ermöglichen eine effiziente Organisation von Terminen, Zahlungen und Dokumentationen, sodass Fahrschulen und Fahrlehrer:innen sich auf das Wesentliche konzentrieren können: die Ausbildung von Fahrschüler:innen.



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