IT-Manager (m/w/d) - Leitung IT-Service
vor 4 Wochen
Wir suchen einen erfahrenen IT-Manager (m/w/d) für die Leitung unseres IT-Services. Als erste Kontaktperson für die IT-Provider und Eskalationsinstanz sind Sie für die Steuerung, Überwachung und Performance-Management der IT-Provider verantwortlich. Sie werden die Provider-Services anhand der vereinbarten Kennzahlen (SLAs, OLAs, KPIs) auswerten und die Ergebnisse vor Stakeholdern präsentieren. Darüber hinaus werden Sie bei der Dienstleistungsauswahl und Vertragsverhandlungen mit dem federführenden Provider-Management (Einkauf) mitwirken. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitregelung und ein mobiles Arbeitsmodell, das Ihnen mehr Freiheit und Selbstständigkeit bietet.
Verantwortlichkeiten- Steuerung und Überwachung der IT-Provider
- Auswertung der Provider-Services
- Präsentation der Ergebnisse vor Stakeholdern
- Mitwirkung bei der Dienstleistungsauswahl und Vertragsverhandlungen
- Optimierung der Services und Prozesse
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
- Umfassende Erfahrungen in der Steuerung von IT-Providern oder mit Steuerungstätigkeiten bei einem IT-Provider
- Gute Kenntnisse und/oder Zertifizierungen in ITIL
- Erfahrungen im Umgang mit ITSM-Tools (ServiceNow wünschenswert)
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IT Service Manager
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Prosystems IT GmbH VollzeitKundenmanagementBetreuung der Bestandskunden, Beratung über die Leistungen und Produkte, Regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge, Pflege der Kundendatenbanken, Erstellen von Kundenentwicklungsplänen, Bearbeiten von Beschwerden und Eskalationen.AngebotsmanagementVerhandlung der Angebote mit dem Kunden, Erstellen von Angeboten,...
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IT-Manager (m/w/d) - Leitung von IT-Providern
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland HDI AG VollzeitStellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Manager (m/w/d) zur Leitung von IT-Providern. Als erste Kontaktperson für die IT-Provider und Eskalationsinstanz sind Sie für die Steuerung, Überwachung und Performance-Management der IT-Provider verantwortlich. Sie überwachen die Provider-Services anhand der vereinbarten Kennzahlen (SLAs, OLAs, KPIs)...
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IT-Projektleiter (m/w/d) für Direktvermittlung
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH VollzeitIT-Projektleiter (m/w/d) für DirektvermittlungWir suchen einen erfahrenen IT-Projektleiter (m/w/d) für Direktvermittlung, der unsere Kunden bei der Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer IT-Projekte unterstützt.Aufgaben:Leitung von IT-Projekten von der Konzeption bis zur ImplementierungKommunikation mit Stakeholdern auf allen EbenenSteuerung...
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IT-Projektleiter (m/w/d) - Direktvermittlung
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager (m/w/d) für die Leitung von strategischen Projekten. Als IT-Projektmanager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer IT-Projekte. Ihre Aufgaben umfassen die Kommunikation mit Stakeholdern auf allen Ebenen, die Steuerung strategischer Projekte und interne...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH VollzeitÜberblick über die Position:Wir suchen einen erfahrenen Unternehmensarchitektur-Manager (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Abteilungsleiter (m/w/d) für IT-Architektur und -Entwicklung sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Unternehmensarchitekturstrategien. Ihre Aufgaben umfassen die Führung eines Teams von...
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IT-Service Manager
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland univativ GmbH VollzeitUnsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service Manager (m/w/d) für unsere Kunden in der Netzwerktechnikbranche. Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für die Überwachung und Steuerung von IT-Prozessen, die Koordination von Change-Prozessen und die Optimierung des IT-bezogenen Changemanagements.Aufgaben:Überwachung und...
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IT-Tester (w/m/d) im Bereich IT-Anwendungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen IT-Tester (w/m/d) im Bereich IT-Anwendungen, der unsere Anwendungen auf ihre Funktionalität und Qualität testet.Der Test- und Qualitätssicherungsspezialist (w/m/d) für IT-Anwendungen wird unsere Anwendungen auf ihre Funktionalität und Qualität testen und sicherstellen, dass sie den Anforderungen entsprechen.Der...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH VollzeitBei aam it GmbH, einem führenden Unternehmen im Bereich der technischen Beratung und -gestaltung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ausgewiesenen Fachmann als Hauptverantwortlichen Hauptverantwortlicher IT-Service-Spezialist für den Norden Deutschlands für unsere Abteilung in Hannover. Ihre Aufgaben:Als IT-Service-Spezialist sind Sie das...
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IT-Supporter (m/w/d) im Benutzerservice
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH VollzeitIhre AufgabenAls 2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter in der Zentrale bei Störungen und Anliegen rund um das Thema IT-Service. Ihre Aufgaben umfassen:Die Analyse und Dokumentation von Anfragen und Lösungen in unserem TicketsystemDie Kommunikation mit unseren 3rd-Level-Fachbereichen zur...
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IT-Service-Manager (m/w/d) Facility-Management
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) VollzeitIT Service Manager (m/w/d) Facility ManagementHannoversche Informationstechnologien (hannIT) ist ein strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regional ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n IT Service Manager*in mit dem Schwerpunkt Facility...
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IT-Service-Manager (m/w/d) Facility Management
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) VollzeitIT Service Manager (m/w/d) Facility ManagementHannoversche Informationstechnologien (hannIT) ist ein strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regional ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n IT Service Manager*in mit dem Schwerpunkt Facility...
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IT-Service-Techniker im Onsite
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Heitmann IT VollzeitWir suchen einen qualifizierten IT-Experten, der sich auf die Betreuung von Endgeräten, den Servicedesk und die Ausgabe von Ersatzgeräten im Kundenumfeld in Hannover und Braunschweig spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du die Herausforderung schätzen, die Zeitaufteilung zwischen dem direkten Kundenkontakt vor Ort und der Arbeit im Büro...
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IT Account Manager
vor 2 Monaten
Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG VollzeitIT Account ManagerWe are seeking a highly skilled IT Account Manager to join our team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Account Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers in the HR area.Key Responsibilities:Customer Relationship Management: Develop and maintain strong relationships with...
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Senior IT-Change-Prozessmanager
Vor 4 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Senior IT-Change-Prozessmanager, der unsere Kunden im Raum Hannover unterstützt. Die Aufgaben sind vielfältig und umfassen die Weiterentwicklung und Implementierung des IT Change Prozesses sowie die Leitung und Durchführung von Change Advisory Board Meetings.
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IT-Services-Manager
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland adesso SE VollzeitDeine RolleAls IT-Services-Manager bei adesso SE übernimmst du die Verantwortung für die Schaffung nachhaltiger Kundenbeziehungen. Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und verantwortlich für die interne Kommunikation auf betrieblicher und operativer Ebene.Deine AufgabenDu prüfst die Anfragen der Kunden, kategorisierst und koordinierst die...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH VollzeitÜbersicht über die Gesellschaftaam it GmbH ist ein dynamisches Unternehmen mit einer offenen und persönlichen Unternehmenskultur. Wir legen großen Wert auf Aufrichtigkeit, Fairness und Vertrauen in unseren Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden.BesoldungDie Besoldung für diesen Job beträgt mindestens 60.000 € pro Jahr brutto.AufgabenAls...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH VollzeitIT-Projektmanager (m/w/d) für Systeme und ApplikationenWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen IT-Projektmanager (m/w/d) für Systeme und Applikationen. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams sind Sie für die Planung und Steuerung von IT-Projekten im Bereich Client Management, Server Management, IT-Servicemanagement, Applikationsbetrieb...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortungsbereichAls IT-Sicherheitsingenieur (m/w/d) mit Schwerpunkt Cloud bei aam it GmbH sind Sie für die Aufbau und Weiterentwicklung der Multi-Hybrid-Cloud Architektur mit dem Fokus auf Sicherheit verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Administration und Wartung der IT-Sicherheitsinfrastruktur in der Multi-Hybrid Cloud,...
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IT-Service Manager
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland univativ GmbH VollzeitAufgabenAls IT-Servicemanager überwachst Du sämtliche interne und externe IT ProzesseDu übernimmst die Steuerung von Change ProzessenDarüber hinaus bist Du für die Optimierung des IT-bezogenen Changemanagements zuständigDu übernimmst alle Projekte und Sonderthemen die in den Bereich der Prozessentwicklung und -weiterentwicklung fallenZudem agierst Du...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Sicherheitsingenieur (m/w/d) mit Schwerpunkt Cloud sind Sie für die Aufbau und Weiterentwicklung der Multi-Hybrid-Cloud-Architektur mit dem Fokus auf Sicherheit verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Administration und Wartung der IT-Sicherheitsinfrastruktur (Firewalls, API-Gateways, CDN) in der...