Leiter Kundenservice: Fachmann für Kundenservice

vor 2 Wochen


Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit
Kundenservice Leiter: Die Herausforderung

Für unser Unternehmen suchen wir einen engagierten Kundenservice Leiter, der die Kundenzufriedenheit als Zentrum seiner Arbeit sieht. Als Leiter des Kundenservice-Teams ist er verantwortlich dafür, dass unsere Kunden mit einem hohen Maß an Servicequalität bedient werden.

  • Analysieren Sie die Kundenzufriedenheit im Markt und identifizieren Sie Potenziale für Verbesserungen.
  • Entwickeln und implementieren Sie Strategien, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
  • Koordinieren Sie das Kundenservice-Team und gewährleisten Sie, dass alle Aufgaben erfolgreich abgeschlossen werden.

Der Kundenservice Leiter arbeitet eng mit der Geschäftsführung zusammen, um die Service-Strategie zu entwickeln und umzusetzen. Er ist verantwortlich für die Umsetzung von Feedback und der Steigerung des NPS.

Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Handel oder Marketing.
  • Erfahrung im Handel und eine ausgezeichnete Kenntnis von Serviceprozessen.
  • Kenntnisse von Produkten und Trends in der Consumer Electronics Branche.
  • Starke Führungskompetenz und Erfahrung im Umgang mit Teams.

Wenn Sie sich für eine Herausforderung im Bereich Kundenservice interessieren und sich für die Steigerung der Kundenzufriedenheit einsetzen möchten, dann sind wir interessiert an Ihrer Bewerbung.


  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Wochen


    Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

    Sie suchen nach einem herausfordernden Job, der Ihre Dienstleistungsorientierung und Ihre Fähigkeit, Kunden zufriedenzustellen, fordert? Bei MediaMarktSaturn Deutschland GmbH haben wir die perfekte Lösung für Sie: Als Leiter Kundenservice werden Sie für die Kundenzufriedenheit im Markt verantwortlich und haben die Möglichkeit, Ihre Führungskompetenz...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenservice mit LeidenschaftWir suchen eine Führungskraft für unser Kundenservice-Team, die sich auf Kundenzufriedenheit spezialisiert hat. Der Leiter Kundenservice ist verantwortlich für die Analyse der Kundenzufriedenheit im Markt, die Identifizierung von Potenzialen und die Entwicklung von Verbesserungs- und Maßnahmenplänen. Aufgaben:Analysieren...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WittCall GmbH + Co. KG, Neubrandenburg Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.Verantwortlichkeiten:* Erfassen und Bearbeiten von Kundenanfragen*...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Als Kundenservice-Spezialist bei Avedo bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice, Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers. Deine Aufgabe ist es, die Kundenzufriedenheit zu steigern durch schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen. Du...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WittCall GmbH + Co. KG, Neubrandenburg Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen SAP IS-U Fachmann, der sich in unserem Team als Kundenberater (m/w/d) einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen im Inbound-Kundenservice konzentrieren und Ihre Kenntnisse im Bereich SAP IS-U einsetzen, um unsere Kunden...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams bist du für die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen:Telefonischer Kundenservice und KundenbetreuungKundenberatung zu Produkten des...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Als Kundenservice-Spezialist bei Avedo bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kundenkommunikation spezialisiert hat. Wir suchen nach jemandem, der Freude am Telefonieren hat und schnell Zugang zu anderen findet.Deine Aufgaben:Telefonischer und schriftlicher KundenserviceKundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WittCall GmbH + Co. KG, Neubrandenburg Vollzeit

    Wir suchen dich für unsere Inbound-Kundenservice-PositionBei WittCall GmbH + Co. KG in Neubrandenburg erwartet dich eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice. Als Fachkraft für Energieversorgungskunden wirst du sichere und professionelle Kundenberatung und -betreuung leisten.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen zu...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Avedo Vollzeit

    Über unsAvedo ist ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber, der sich auf die Bereitstellung erstklassiger Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten und motivierten Fachleuten, die sich gemeinsam für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzen.EntlohnungBei Avedo kannst du auf ein attraktives Gehalt zurückblicken, das...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Avedo Vollzeit

    Deine Vorteile bei Avedosicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeitbis zu 15€/h (Grundgehalt + Prämien)Festgehalt + Provision und Zuschlägeeinfacher Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungenvielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchienbei Avedo hast du's gut: umfangreiche...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen in Neubrandenburg einen Kundenservice-Mitarbeiter im ÖPNV, der unsere Fahrgäste mit professionellen Auskünften zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage im ÖPNV unterstützt.Du bist für folgende Aufgaben zuständig:Telefonische Auskünfte zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage im ÖPNV erteilenTelefonische und schriftliche Kundenanfragen...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WittCall GmbH + Co. KG, Neubrandenburg Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen engagierten Kundenservice Stadtwerke Spezialisten, der sich für die Bearbeitung von Kundenanliegen zu Strom und Gas begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen Umfelds, in dem Sie erstklassigen Kundenservice bieten können.Verantwortlichkeiten:- Bearbeitung von Kundenanliegen zu Strom und Gas (u....


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WittCall GmbH + Co. KG, Neubrandenburg Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen ambitionierte Fachkräfte, die ihre Karriere im Energieversorgungssektor aktiv vorantreiben möchten. Als Kundenservice-Experte bei WittCall GmbH + Co. KG in Neubrandenburg werden Sie Teil eines engagierten Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse in SAP IS-U einzubringen und weiter zu vertiefen.Vorteile:* Freie Wochenenden...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Kundenservice-Expert im ÖPNV erteilst du unseren Fahrgästen telefonische Auskünfte zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage im ÖPNV. Du klärst und beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen. Du disponierst Bedarfsverkehre im Kundenauftrag.Dein Profil: Eine abgeschlossene Berufsausbildung kennzeichnet Dich....


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WittCall GmbH + Co. KG, Neubrandenburg Vollzeit

    Stellen Sie Ihre Karriere im Bereich der Energieversorgung auf den richtigen Kurs. Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden effizient und professionell unterstützt.Ein Unternehmen mit ZukunftWir sind WittCall GmbH + Co. KG, ein dynamisches Team von Experten, das sich für erste-Klassigen Kundenservice begeistert. Unsere...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Avedo Vollzeit

    Deine Vorteile Ein sicheres Arbeitsumfeld und eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit Ein festes Gehalt, Provision und Zuschläge Einfacher Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien Bei Avedo hast du's gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Events,...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland ms consultpartner Vollzeit

    Wir suchen eine fachkundige Verstärkung für unseren Kundenservice.Dich erwartet ein krisensicherer Job mit einem tollen Arbeitsklima.AufgabenWir bearbeiten Kundenanfragen, beantworten Anfragen oder legen neue Kunden im Datensystem an.Quereinsteiger sind herzlich Willkommen und werden von uns selbstverständlich eingearbeitet.QualifikationGute...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten im ÖPNV, der unsere Fahrgäste mit professionellen Auskünften zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage unterstützt.Deine Aufgaben:Telefonische Auskünfte zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage erteilenTelefonische und schriftliche Kundenanfragen klären und beantwortenBedarfsverkehre im Kundenauftrag...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter im ÖPNV, der unsere Fahrgäste mit professionellen Auskünften und Lösungen unterstützt.Deine Aufgaben:Telefonische Auskünfte zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage im ÖPNV erteilenTelefonische und schriftliche Kundenanfragen klären und beantwortenBedarfsverkehre im Kundenauftrag disponierenDein...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Avedo Vollzeit

    Ein sicheres Arbeitsumfeld und eine sichere ZukunftAls Angestellter im Kundenservice bei Avedo hast du die Chance, in einer dynamischen und sicheren Umgebung zu arbeiten. Unsere unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit bietet dir die Möglichkeit, deine Karriere zu gestalten und dich auf deine Stärken zu konzentrieren.Pünktliche Gehaltszahlung...