Leiter Kundenservice

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland xsource GmbH Vollzeit

Wir suchen für ein Produktionsunternehmen in der Nähe von Frankfurt eine Nachbesetzung der Position Leiter Kundenservice in direkter Festanstellung.

Aufgaben
  • Eigenverantwortliche Leitung des Kundenservice-Teams in fachlicher und disziplinarischer Hinsicht
  • Enge Zusammenarbeit mit der Planungsabteilung zur Berücksichtigung von Kundenanforderungen
  • Mitarbeit und eigenverantwortliche Leitung nationaler und internationaler Projekte
  • Effiziente und proaktive Kommunikation sowohl intern als auch extern in deutscher und englischer Sprache
  • Verantwortung für die effiziente Steuerung und kontinuierliche Verbesserung aller wirtschaftlichen Abläufe im Bereich Kundenservice
  • Aktive Unterstützung bei der Erfassung und Verwaltung von Aufträgen
Qualifikation
  • Studium Bachelor Abschluss in Betriebswirtschaft, Kundenservice, Kundenbeziehungen oder vergleichbare Qualifikationen
  • Umfassende Berufserfahrung im Kundenservice, insbesondere im industriellen Sektor
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Software (idealerweise AS400 oder INFOR) sowie solide MS Office Kenntnisse
  • Engagement zur persönlichen Weiterentwicklung und zur aktiven Mitgestaltung des Unternehmens
  • Hands-on-Mentalität, Teamorientiert, ergebnisorientiert
  • hohe Sorgfalt, Zuverlässigkeit, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir sind ein spezialisiertes Unternehmen für Active Sourcing, das sich vorrangig auf den Human Resources (HR)-Bereich konzentriert. Unser Hauptaugenmerk liegt darauf, die besten Kandidaten für Vakanzen in der Unterstützung unserer Mandanten zu identifizieren und gezielt anzusprechen.

Als Leiter Kundenservice werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden die Verantwortung für die Leitung des Kundenservice-Teams übernehmen. Sie werden enge Zusammenarbeit mit der Planungsabteilung zur Berücksichtigung von Kundenanforderungen leiten und die Verantwortung für die effiziente Steuerung und kontinuierliche Verbesserung aller wirtschaftlichen Abläufe im Bereich Kundenservice übernehmen.

Wir bieten Ihnen eine interessante und herausfordernde Position in einem dynamischen Unternehmen, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Teammitglied, das sich für die Leitung des Kundenservice-Teams begeistert.


  • Kundenservice-Leiter

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Consultex Personal GmbH Vollzeit

    Bei Consultex Personal GmbH suchen wir einen erfahrenen Leiter Kundenservice Inbound, um unsere Kunden in Darmstadt bestmöglich zu bedienen. Ihre Aufgaben:Verantwortung für das Inbound-Management, einschließlich der Steuerung und Optimierung aller eingehenden KommunikationsprozesseÜberwachung und Analyse von KPIs (Key Performance Indicators) zur...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland xsource GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Leiter des Customer Service Teams ist man für die fachliche und disziplinäre Leitung verantwortlich.Enge Zusammenarbeit mit der Planungsabteilung zur Berücksichtigung von Kundenanforderungen.Mitarbeit und eigenverantwortliche Leitung nationaler und internationaler Projekte.Effiziente und proaktive Kommunikation sowohl intern als auch extern in...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Worldline Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für den EinzelhandelWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für den Einzelhandel, der unsere Kunden bestmöglich betreuen kann. Als Kundenservice-Experte bist du für die Durchführung einer umfassenden mündlichen und schriftlichen Betreuung unserer zugeordneten Enterprise Kunden verantwortlich.Deine...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Prade&Partner Vollzeit

    Kundenservice-Beauftragter (m/w/d)Wir suchen engagierte Kundenservice-Beauftragte (m/w/d) für unsere Büros oder das Home Office. Durch die erfolgreiche Umstellung von 80 % unserer Kommunikation mit Bestandskunden auf Videokonferenzen (Zoom) haben wir die Möglichkeit, unsere Kunden noch besser zu unterstützen.Ihre Aufgaben:-Telefonische Kommunikation:...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH Vollzeit

    TDG Tele Dienste GmbH: Kundenservice-Spezialist gesuchtWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit Kompetenz und Freundlichkeit betreut. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Deine Aufgaben:Du bist der erste Ansprechpartner für...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Prade&Partner Vollzeit

    Kundenservice-BeauftragterWir suchen engagierte Kundenservice-Beauftragte für unsere Büros oder das Home Office. Als Teil unseres dynamischen Teams tragen Sie zu unserem Erfolg bei.Ihre Aufgaben:Telefonische Kommunikation: Seien Sie die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden am Telefon.E-Mail-Support: Unterstützen Sie unsere Kunden schriftlich und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Giel Frankfurt GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden am Telefon unterstützt und unsere Werbekonzepte präsentiert.AufgabenPräsentation unserer Werbekonzepte am TelefonBeratung unserer Kunden am TelefonTerminierung für den AußendienstDatenerfassung im SystemQualifikationSicheres und kompetentes Auftreten am TelefonInteresse an...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Unser Angebot:Als Leiter*in sorgst Du mit unserem Team aus 20 Mitarbeiter*innen in der Abrechnung Sonderkunden für zufriedene Geschäftskunden. Du organisierst, koordinierst und kontrollierst die Arbeitsabläufe und stellst eine hohe Qualität im Kundenservice und in der Rechnungstellung sicher. Unsere bestehenden Prozesse analysierst Du akribisch und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Giel Frankfurt GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden am Telefon beraten und unsere Werbekonzepte präsentiert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines engagierten und vertrauenswürdigen Teams, das sich für die erfolgreiche Unternehmenspräsentation einsetzt.AufgabenPräsentation unserer Werbekonzepte am TelefonBeratung unserer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Giel Frankfurt GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten, der unsere Werbekonzepte am Telefon präsentiert und unsere Kunden berät. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer erfahrenen Werbeagentur mit über 30 Jahren Erfahrung.AufgabenPräsentation unserer Werbekonzepte am TelefonBeratung unserer Kunden am TelefonTerminierung für den...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Leiter*in Abrechnung Geschäftskunden bei Süwag bist du verantwortlich für die Abrechnung von Sonderkunden und die Sicherstellung einer hohen Qualität im Kundenservice und in der Rechnungstellung.Deine AufgabenAnalysiere unsere bestehenden Prozesse und suchst nach Möglichkeiten zur Prozessautomatisierung und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mainova AG Vollzeit

    PositionWir suchen einen erfahrenen Sachgebietsleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung leiten und strategisch steuern kann.VerantwortlichkeitenPositionierung des Sachgebietes: Sie verantworten die Ausrichtung des Sachgebietes im Gesamtkontext des Kundenservice und haben Verantwortung für die Ableitung, Entwicklung und Vereinbarung der langfristigen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MCA GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen After Sales Leiter (m/w/d), der unsere Kunden mit einem erstklassigen Service überzeugen kann. In unserer dynamischen Abteilung arbeiten Sie eng mit unserem Service-Team zusammen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen und unsere Marke zu stärken.Als Leiter der After-Sales-Abteilung sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Empfangsassistenz (m/w/d) sind Sie der erste Kontakt für unsere Besucher und Kunden.Sie bearbeiten schriftliche und telefonische Anfragen und leiten diese bei Bedarf an die entsprechende Abteilung weiter.Sie organisieren Meetings und unterstützen das Team bei verschiedenen Projekten.Die Abwicklung des Postein- und Ausgangs ist eine weitere...

  • Leiter der Bedientheke

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland EDEKA Südwest Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Leiter der Bedientheke - Verantwortlich fürs TeamÜber EDEKA Südwest Stiftung & Co. KGBei EDEKA Südwest Stiftung & Co. KG handelt es sich um ein erfolgreiches Familienunternehmen, das über 18 mehrfach prämierte Lebensmittelmärkte in drei Bundesländern betreibt. Als Familienunternehmen liegt unser Fokus auf der Zufriedenheit unserer Kunden und...

  • Boutique Leiter/in

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Boutique Leiter/in übernehmen Sie die Gesamtleitung der Boutique und sind für die Geschäftsentwicklung im Einklang mit der Marke verantwortlich. Sie berichten an das Retail Management und sind verantwortlich für den effektiven Aufbau und die Umsetzung lokaler Strategien und die Leitung des Teams zur Weiterentwicklung von Verkauf, CRM...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Blue Tomato Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsBlue Tomato Deutschland GmbH ist ein führender Omnichannel-Händler im Bereich Snowboard, Freeski, Surf, Skate & Streetstyle. Wir bieten unseren Kunden ein umfassendes Angebot an Produkten und Dienstleistungen, das von Online-Shopping bis hin zu lokalen Filialen reicht.Wir beschäftigen über 850 Kolleginnen und Kollegen in mehr als 80 Filialen in...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mainova AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Leiter Inhouse Controlling und Vertriebssteuerung, der unsere Unternehmensziele mit seiner fachlichen Expertise unterstützt. Zu Ihren Aufgaben gehören:Die Steuerung des Vertriebs für Privat- und Gewerbekunden, des Kundenservices und der IT nach definierten Kennzahlen zur Messung und Verbesserung der Performance sowie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Giel Frankfurt GmbH Vollzeit

    Als erfahrene Werbeagentur bieten wir Ihnen eine vertrauenswürdige und engagierte Zusammenarbeit in allen Fragen rund um die erfolgreiche Unternehmenspräsentation. Wir entwickeln individuelle Konzepte und effektive Werbekampagnen, die im zunehmenden Wettbewerb konkurrenzfähig sind.Als Teil unseres Teams nehmen Sie an der Präsentation unserer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Einzigartige Herausforderung bei Süwag:Als Leiter*r der Abrechnung für Sonderkunden triffst Du Entscheidungen, die das Kundenerlebnis bei Süwag prägen.Deine Aufgabe ist es, die Arbeitsabläufe zu optimieren, eine hohe Qualität im Kundenservice und in der Rechnungstellung sicherzustellen und neue Möglichkeiten zur Prozessautomatisierung und...