Kundenbeziehungsmanager DACH mit hoher Fähigkeit zur Kundenbindung

Vor 5 Tagen


Schwaig, Bayern, Deutschland CITO-SYSTEM GmbH Vollzeit

Wir sind CITO-SYSTEM GmbH, ein Unternehmen mit über 100-jähriger Geschichte im Bereich der Verpackungstechnik. Unsere Ziele sind es, den Markt mit innovativen Lösungen zu dominieren und langfristige Beziehungen mit unseren Kunden aufzubauen.

Als Kundenbeziehungsmanager DACH bist du Teil unseres erfolgreichen Sales Teams und verantwortlich für die Pflege und Entwicklung unserer Beziehungen zu Key-Accounts und Kunden im Bereich Konsumartikel.

Gehalt: Unser Gehaltspaket ist fair und orientiert sich an deiner Erfahrung sowie deinem lokalen Wohnort in Schwaig bei Nürnberg. Wir können dir eine durchschnittliche monatliche Vergütung von 8.500 € anbieten, basierend auf dem deutschen Durchschnittsallohn und der lokalen Lebenshaltungskosten.

Aufgaben:

  • Du pflegst und stärkst unsere Beziehung zu Key-Accounts und Kunden durch Betreuung und Beratung im Bereich Konsumartikel.
  • Du führst Umfragen durch, erfasst Kundenfeedback und bearbeitest proaktiv Kundenbeschwerden.
  • Du setzt geeignete Maßnahmen um, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.
  • Du nutzt CRM-Systeme zur Analyse von Kundendaten und identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale.
  • Du erstellst personalisierte Angebote und Marketingkampagnen basierend auf Kundenhistorie und Präferenzen.
  • Du unterstützt den Regional Sales Manager bei der Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien sowie das Außendienstteam bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenbesuchen.
  • Du bearbeitest Anfragen und Aufträge und koordinierst die Lieferungen in Zusammenarbeit mit dem Customer Care Team.

Anforderungen:

  • Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Vertrieb oder einem ähnlichen Bereich.
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenmanagement oder Vertriebsinnendienst.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gern auch weitere Fremdsprachenkenntnisse.
  • Hohe technische Affinität und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
  • Erfahrung im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams hilfreich.
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und datengetriebene Entscheidungsfindung.
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz.
  • Kunden- und serviceorientiertes Denken mit der Fähigkeit, Beziehungen langfristig zu pflegen und auszubauen.
  • Kommunikationsstärke & Verhandlungsgeschick.
  • Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.

Vorteile:

  • Ein attraktives Gehalt, das sich an deine Leistung und Erfahrung richtet.
  • 30 Tage Urlaub, um dich entspannen und neue Energie sammeln zu können.
  • Ein Arbeitszeitkonto zur flexiblen Gestaltung deines Alltags.
  • Mobiles Arbeiten ist nach Absprache möglich, um deine Produktivität und Freiheit zu maximieren.
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen.
  • Jubiläumszuwendungen und Prämien für Verbesserungsvorschläge.
  • Fahrtkosten- und Kindergartenzuschuss.
  • BIKE-Leasing Angebot.
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung.


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  • Schwaig, Deutschland ADVANOVA GmbH Vollzeit

    Teilzeit oder Vollzeit - Schwaig bei Nürnberg, Homeoffice möglich **Deine Aufgaben**: - Du erstellst die monatlichen Reportings (GuV-, Cashflow-, Sales Reporting sowie rollierende GuV- und Cashflow-Planung) für die Geschäftsführung und Gesellschafter - Du bereitest die monatliche Buchhaltung vor und bist Ansprechperson für die Steuerkanzlei - Du...


  • Schwaig bei Nürnberg, Deutschland CITO-SYSTEM GmbH Vollzeit

    Seit mehr als 100 Jahren setzen wir weltweit Standards in der Verpackungstechnik. Hochmoderne Technik, ausgeprägte Kundennähe, Zuverlässigkeit – und Du! Denn die Zukunft unseres Unternehmens liegt in den Händen unserer Mitarbeitenden. Wir möchten, dass Du lange bei uns bleibst und betreiben deshalb eine äußerst familienfreundliche und...

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