Vertriebsbeziehungsmanager DACH

Über CITO-SYSTEM GmbH

CITO-SYSTEM GmbH ist ein Unternehmen mit einer langen Geschichte und Tradition. Seit über 100 Jahren setzen wir weltweit Standards in der Verpackungstechnik. Mit über 90 globalen Standorten sind wir ein wichtiger Akteur auf dem Markt. Unsere Mission ist es, Kunden zufriedenzustellen und ihnen durch unsere hochmodernen Technologien, ausgeprägte Kundennähe und Zuverlässigkeit, das beste Ergebnis zu liefern.

Lohn und Bezahlung

Wir bieten unseren Mitarbeitern ein attraktives Gehalt von mindestens 60.000 € pro Jahr, abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Darüber hinaus erhalten Sie 30 Tage Urlaub, ein Arbeitszeitkonto zur flexiblen Gestaltung Ihres Alltags und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache.

Aufgaben und Verantwortungen

Als Customer Relationship Manager DACH (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Beratung von Key Accounts im Bereich Konsumartikel. Ihre Aufgaben umfassen:

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• Betreuung und Pflege von Beziehungen zu Kunden">
• Analyse von Kundendaten und Identifizierung von Cross- und Upselling-Potenzialen">
• Durchführung von Umfragen und Erhebung von Kundenfeedback">
• Bearbeitung von proaktiven Kundenbeschwerden und Implementierung geeigneter Maßnahmen">
• Erfassung von Kundenhistorie und Präferenzen sowie Erstellung personalisierter Angebote und Marketingkampagnen">
• Unterstützung des Regional Sales Managers bei der Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien">
• Kooperation mit dem Außendienstteam bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenbesuchen">
• Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen sowie Koordination der Lieferungen mit dem Customer Care Team">

Voraussetzungen und Qualifikationen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir einen engagierten und erfahrenen Mitarbeiter mit folgenden Qualifikationen:

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• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem ähnlichen Bereich">
• Mehrfachjährige Erfahrung im Bereich Kundenmanagement oder Vertriebsinnendienst">
• Hohe Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gern auch weitere Fremdsprachenkenntnisse">
• Hohe technische Affinität und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen">
• Erfahrung im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams">
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und datengetriebene Entscheidungsfindung">
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz">
• Kunden- und serviceorientiertes Denken mit der Fähigkeit, Beziehungen langfristig zu pflegen und auszubauen">
• Kommunikationsstärke & Verhandlungsgeschick">
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit">

Vorteile

Bei CITO-SYSTEM GmbH bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen:

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• Attraktives Gehalt">
• 30 Tage Urlaub">
• Arbeitszeitkonto">
• Mobiler Arbeitnehmer">
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld">
• Leistungsbasierte Vergütung">
• Fahrtkosten- und Kindergartenzuschuss">
• BIKE-Leasing-Angebot">
• Betriebliche Krankenkasse">
• Attraktive Rabatte bei Partnern">
• Weiterbildungsmöglichkeiten">
• Sympathische Kolleginnen und Kollegen">

Weitere Informationen

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie bitte Ihr vollständiges Lebenslauf an unser Online-Bewerberportal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung