Kundenservice-Spezialist für öffentliche Verkehrsdienste
vor 2 Wochen
Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Fahrgäste konzentriert. In dieser Rolle wirst du Teil des größten privaten Mobilitätsanbieters in Deutschland, Transdev GmbH.
Über uns
Die Transdev GmbH ist ein führender Anbieter von Verkehrsdienstleistungen im Bahn- und Busbereich. Unsere Tochtergesellschaften bringen jährlich rund 211 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Mit einem Umsatz von etwa 1,4 Milliarden Euro sind wir der zweitgrößte Dienstleister im deutschen Verkehrssektor.
Lohn und Karriere
Als Kundenservice-Spezialist bei Transdev erwartet dich eine attraktive Bezahlung von ca. € 45.000 bis € 55.000 pro Jahr, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation. Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl von Benefits, einschließlich einer umfassenden Weiterbildungsmöglichkeit und einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Aufgaben und Pflichten
In dieser Funktion bist du für die Ausübung des Kundenservices im öffentlichen Verkehr verantwortlich. Du wirst unsere Fahrgäste direkt unterstützen, ihre Fragen beantworten und eventuelle Probleme lösen. Deine Aufgabe ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern und unsere Marke positiv zu präsentieren.
Voraussetzungen
Um diese Herausforderung erfolgreich anzugehen, benötigen wir jemanden mit ausgeprägten Kommunikations- und Problemlosungskenntnissen. Ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse von Menschen unterschiedlicher Alters- und Interessengruppen ist ebenfalls unerlässlich. Wir erwarten eine sehr gute Deutsch-Kenntnis, da du regelmäßig mit unseren Kunden kommunizieren musst.
Weitere Informationen
Wenn du dich für diese herausfordernde und gleichzeitig sehr lohnende Position interessierst, kannst du dich gerne bei uns melden. Wir freuen uns darauf, mehr über deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu erfahren.
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Qualitätsmanager (m/w/d)
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