Betreuungsfachkraft für Stammkunden im ÖPNV

Als Betreuungsfachkraft bei der Transdev Service GmbH sind Sie Teil einer starken Organisation, die sich auf Mobilität und Verkehrsservice spezialisiert hat. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen jährlich rund 211 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an.

Bei uns arbeiten rund 8.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Leidenschaft für ihre Arbeit und dem Wunsch, einen Unterschied zu machen. Wir bieten eine Vielzahl von Berufsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen wie der Kundenservice, der Logistik, der Technik und vielem mehr.

Sie werden Teil eines dynamischen Teams sein, das sich gemeinsam um die Erfüllung unserer Ziele bemüht. Ein enger Austausch innerhalb des Teams ist selbstverständlich. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Stammkunden, die Erledigung von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Beschwerden und die Kommunikation mit den Kollegen.

Der Einsatz erfolgt hauptsächlich im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) und die Arbeitszeit beträgt etwa 40 Stunden pro Woche. Die Gesamtjahresvergütung betragen etwa 45.000 € brutto. Dieser Salär kann je nach Qualifikation und Erfahrung variieren.

Wir erwarten folgende Voraussetzungen: Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium in einem relevanten Bereich, gute Kommunikationsfähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit. Bitte beachten Sie, dass diese Position als Vollzeitbeschäftigung angeboten wird.