Assistenz der Leitung im Servicebereich

Vor 7 Tagen


Starnberg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG sucht eine engagierte Fachkraft in Vollzeit für die Position der Stellvertretenden Leitung Servicemanagement (m/w/d).

Wir streben danach, unsere Marktstellung in Deutschland weiter auszubauen und suchen eine qualifizierte Unterstützung für unser Team in Starnberg.

Ihre Aufgaben
  • Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein ausgewähltes Team im Bereich Service.
  • Sie sind verantwortlich für die Optimierung von Prozessen und Projekten innerhalb des Servicebereichs und gewährleisten, dass alle Projekte mit der übergeordneten Unternehmensstrategie in Einklang stehen.
  • Sie identifizieren kontinuierlich Verbesserungspotenziale und setzen Maßnahmen um, die die Effizienz und Effektivität unserer Abläufe steigern.
  • Sie sorgen dafür, dass alle Dienstleistungen höchsten Qualitätsstandards entsprechen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu fördern. Dabei arbeiten Sie eng mit verschiedenen Abteilungen und dem Management zusammen.
  • Sie berichten direkt an die Geschäftsführung des Unternehmensbereichs Service.
Ihr Profil
  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Fachbereich.
  • Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung mit und haben Freude an der Entwicklung von Teams und Führungskräften.
  • Sie verfügen über Erfahrung im B2B-Kundenservice, idealerweise in einem technischen IT-Umfeld, bevorzugt im Gesundheitswesen.
  • Sie zeichnen sich durch ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten aus und haben Freude am direkten Kontakt mit Kunden und Mitarbeitenden.
  • Sie sind in der Lage, Ihre Ideen und Projekte klar zu kommunizieren und Stakeholder auf allen Ebenen zu überzeugen.
  • Sie schätzen die Zusammenarbeit in interdisziplinären und hybrid arbeitenden Teams.
  • Eine bundesweite Reisebereitschaft ist für die Präsenz an verschiedenen Standorten erforderlich.
  • Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und zeigen Eigeninitiative.
  • Sie bringen fundierte Kenntnisse in MS Office mit und beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
Entwickeln Sie Ihre Karriere.

Wir bieten Ihnen eine interessante und herausfordernde Aufgabe mit besten Entwicklungsmöglichkeiten. Sie erwartet ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem kollegialen und teamorientierten Umfeld. Unser attraktives Benefit-Programm umfasst unter anderem:

  • Jobrad
  • Sachbezugskarte
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Remote Work
  • Kindergartenzuschuss

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Karriereseite.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin. Der Bewerbungsprozess über unser Karriereportal ist unkompliziert und dauert nur wenige Minuten.

Über uns: PHARMATECHNIK ist einer der führenden Anbieter von Apothekensoftware und entwickelt leistungsstarke IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen. Rund 650 Mitarbeiter an 14 Standorten setzen sich für die Zufriedenheit unserer Kunden ein.



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    Ihre Aufgaben Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Serviceabteilung leiten und unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Sie werden die Leitung des Servicebereichs übernehmen und sicherstellen, dass alle Dienstleistungen den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Sie werden die Prozesse und Projekte im Servicebereich optimieren und...


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    Anforderungsprofil - körperlich belastbar - teamfähig - Führerschein - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Aufgaben - Organisation und Dienstplangestaltung Wirtschaftsdienst - administrative Tätigkeiten - Mitarbeit in allen Aufgabenbereichen des Wirtschaftsdienstes - Personalführung - Ansprechpartner für die Leitung Servicebereich -...