Kundensupport-Experte

vor 3 Wochen


Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

Über uns
Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Unsere Arbeit ist geprägt von Vertrauen, unternehmerischem Denken und einer ausgeprägten Methodenkompetenz. Wir streben nach machbaren Lösungen mit optimalem Return-on-Investment.

Was bieten wir Ihnen?
Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Sprachkurs-Angebot
Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge
Freizeit- und Sportprogramm, betriebliche Gesundheitsförderung
Flexible Arbeitszeitmodelle – für jeden Lebensplan
Kostenlose Getränke, Obstkorb
Kostenlose Parkplätze und sehr gute Verkehrsanbindung
Umfassendes Onboarding und Mentorenprogramm, Duz-Kultur
Zuschuss zur Altersvorsorge und Kindergarten, Mitarbeiter-Rabatte
Firmenwagenregelung nach der Probezeit, BusinessBike

Was erwartet Sie?
Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle Digitalisierungslösungen. Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen. Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen- und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur konzeptionell in Projekten, sondern beraten und kümmern sich um alle Anfragen rund um Supply Chain Management. In Ihrer Verantwortung liegen die Ticketbearbeitung und die Kundenzufriedenheit. Außerdem:
Ticketbearbeitung: Kundensupport, Problemanalyse, Fehlerbehebung, Anwenderberatung
Proaktive Problemvermeidung
Optimierung von Kundensystemen
Unterstützung bei der Anwendung von ERP-Systemen

Was sollten Sie mitbringen?
Eine qualifizierte Ausbildung im Bereich Informationstechnik oder ein vergleichbares Studium
Ein Prozessverständnis im SCM (Einkauf, Lager, Verkauf)
Eine sehr gute Auffassungsgabe gepaart mit einer IT-Affinität
Kunden- und serviceorientiert und haben Spaß am Austausch, auch auf internationaler Ebene in Deutsch und Englisch
Idealweise Buchhaltungskenntnisse und Kenntnisse in ERP-Systemen


  • Kundensupport-Experte

    vor 3 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung von Oracle-Digitalisierungslösungen unterstützt. Als Teil unseres Managed-Service-Teams werden Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen- und Fehlerbehebung unternehmen und sich um die Ticketbearbeitung und die Kundenzufriedenheit...

  • Kundensupport-Experte

    vor 1 Monat


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an, kombiniert mit IT-Konzeptionen und umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Unser Ziel ist es, machbare Lösungen mit optimalem Return-on-Investment zu entwickeln.Was bieten wir Ihnen?Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten,...

  • Kundensupport-Experte

    vor 1 Monat


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an, kombiniert mit IT-Konzeptionen und umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Unser Ziel ist es, machbare Lösungen mit optimalem Return-on-Investment zu entwickeln.Was bieten wir Ihnen?Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten,...

  • Kundensupport-Experte

    vor 3 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Unser JobangebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundensupport-Experten, der sich auf die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Support für unsere Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln und einbringen...

  • Kundensupport-Experte

    vor 1 Monat


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir kombinieren diese mit IT-Konzeptionen und Projektmanagement. Unser Ziel ist es, machbare Lösungen mit optimalem Return-on-Investment zu entwickeln.Was bieten wir Ihnen?Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenFortschrittliche...

  • Kundensupport-Experte

    vor 1 Monat


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir kombinieren diese mit IT-Konzeptionen und Projektmanagement. Unser Ziel ist es, machbare Lösungen mit optimalem Return-on-Investment zu entwickeln.Was bieten wir Ihnen?Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenFortschrittliche...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen SCM-Experten, der unsere Kunden bei der Anwendung von Oracle Digitalisierungslösungen unterstützt. Als Teil unseres Managed-Service-Teams werden Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen- und Fehlerbehebung unternehmen und sich um alle Anfragen rund um Supply Chain Management kümmern.Deine...

  • Werkstudent IT

    vor 3 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Alpha-Students GmbH - Karlsruhe Vollzeit

    Bei Alpha-Students GmbH - Karlsruhe erwartet dich eine attraktive Herausforderung als Werkstudent IT.Als Teil unseres Teams bist du für den telefonischen Kundensupport zuständig und bearbeitest Kundenanfragen bei defekten EC-Terminals und anderen IT-Störungen.Unser Unternehmen bietet dir flexible Arbeitszeiten, eine persönliche Betreuung und individuelle...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter KundensupportWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unseren Kundensupport. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Fehleranalyse, Anwenderberatung und der Implementierung von SCM-Lösungen unterstützen.Unser UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir...

  • Werkstudent IT

    vor 3 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Alpha-Students GmbH - Karlsruhe Vollzeit

    Bei Alpha-Students GmbH - Karlsruhe erwartet dich eine attraktive Herausforderung als Werkstudent IT.Als Teil unseres Teams bist du für den telefonischen Kundensupport zuständig und bearbeitest Kundenanfragen bei defekten EC-Terminals und anderen IT-Störungen.Unser Unternehmen bietet dir flexible Arbeitszeiten, eine persönliche Betreuung und individuelle...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter KundensupportWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unseren Kundensupport. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Fehleranalyse, Anwenderberatung und der Implementierung von SCM-Lösungen unterstützen.Unser UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter Kundensupport bei PROMATIS software GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Anwendung von Oracle-Digitalisierungslösungen spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Ticketbearbeitung, die Kundenzufriedenheit und die Proaktive...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter Kundensupport bei PROMATIS software GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Anwendung von Oracle-Digitalisierungslösungen spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Ticketbearbeitung, die Kundenzufriedenheit und die Proaktive...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Berufliche HerausforderungWir suchen einen engagierten SCM-Spezialisten, der sich auf den Kundensupport spezialisiert hat. Der Jobangebot bietet die Möglichkeit, sich mit den Herausforderungen der Supply Chain Management zu befassen und Lösungen zu entwickeln, die unsere Kunden zufriedenstellen. VerantwortungsbereichDer SCM-Spezialist für Kundensupport...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Unsere VisionWir suchen nach engagierten Fachkräften, die unsere Kunden unterstützen und ihnen helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Unsere Vision ist eine erfolgreiche Organisation, die lernende Geschäftsprozesse und Informationssysteme nutzt, um die Potenziale des Faktors Mensch zu entfalten.Was bieten wir Ihnen?Weiterbildungs- und...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel,...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel,...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel,...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben. Als Mitarbeiter im Kundensupport-Team bei PROMATIS software GmbH werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams, das sich auf die Bereitstellung von Oracle-Digitalisierungslösungen spezialisiert hat.Was erwarten Sie?Als...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Unsere VisionWir suchen nach engagierten und kundenorientierten Mitarbeitern, die sich für die digitale Transformation von Geschäftsprozessen begeistern. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln können.Was bieten wir Ihnen?Weiterbildungsmöglichkeiten und...