IT-Support-Spezialist

vor 2 Wochen


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit
Deine Rolle:
  • Als wichtige Ansprechperson kümmerst du dich um die Annahme von Telefonaten unserer Kunden und die Aufnahme von IT-Störungsmeldungen in einem Ticketsystem.
  • Du bist zuständig für die Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLA`s.
  • Auch das Troubleshooting & Lösung per Remotezugriff im ersten Kontakt mit dem Anwender im Rahmen eines 1st Level Supports fällt in deinen Aufgabenbereich.
  • Du stellst die Kundenkommunikation sicher und gibst regelmäßige Statusupdates sowie eine lückenlose und qualifizierte Dokumentation im Ticketsystem.
  • Du kümmerst dich um den Support und die Weiterleitung der Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachgelagerten Supporteinheiten oder Drittdienstleistern.
Deine Qualifikationen:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld
  • Erste Berufserfahrung im IT Hotline Support oder als IT-Systemadministrator
  • Erfahrung mit gängigen IT-Ticketsystemen
  • Sehr gute Kenntnisse von Windows Clients und Client-Hardware
  • Fundiertes Wissen im Hinblick auf Standard-Büroapplikationen im MS Windows-Umfeld und Office
  • Idealerweise Kenntnisse von MS Active Directory und MS M365 Kontexten
  • Führerschein der Klasse B
Deine Vorteile:
  • Weiterentwicklung durch umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie
  • Flexibilität in der Arbeitszeit und im Arbeitsort
  • Rund-um-Sorglos-Paket mit attraktiver Berufsunfähigkeitsversicherung und betrieblicher Altersversorgung
  • 30 Tage Urlaub
  • Team mit vielseitigen Kollegen

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenproblemen spezialisiert hat. Der Kundenservice ist dein Hauptfokus, wobei du sowohl remote als auch vor Ort tätig bist. Wir erwarten von dir, dass du dich aktiv an Projekten beteiligst und Aufträge und Projekte erfolgreich umsetzt. Im Team arbeitest...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine Aufgaben**Kundensupport und -betreuung**Wir suchen nach einem engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Dazu gehören:**Remote und vor Ort** Unterstützung unserer Kunden bei ihren IT-AnliegenMitwirken bei **Projekten und Aufträgen****Systemwartung und -pflege**Wir bieten dir die Möglichkeit, deine...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine Aufgaben**Kundensupport und -betreuung**Wir suchen nach einem engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Dazu gehören:**Remote und vor Ort** Unterstützung unserer Kunden bei ihren IT-AnliegenMitwirken bei **Projekten und Aufträgen****Systemwartung und -pflege**Wir bieten dir die Möglichkeit, deine...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Der IT-Problemlöser wird bei Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Der Technische Support-Spezialist wird im Team arbeiten und neue Lösungswege erarbeiten.Der IT-Infrastruktur-Experte wird die Wartung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Der IT-Problemlöser wird bei Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Der Technische Support-Spezialist wird im Team arbeiten und neue Lösungswege erarbeiten.Der IT-Infrastruktur-Experte wird die Wartung von...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Woche


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Instone Real Estate Vollzeit

    IT-Support-SpezialistWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere IT-Umgebung Microsoft 365, Teams, Sharepoint und Dynamics unterstützt.Als Teil unseres ambitionierten Teams werden Sie mit spannenden Themenfeldern konfrontiert, in denen Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln können.Unser freundliches und aufgeschlossenes...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Recruitment Base Vollzeit

    AufgabenAls 1. Level IT-Support-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Praxen und reagierst schnell auf eingereichte Tickets. Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer Praxen und unterstützt unsere internen Dokumentationen, Self-Help Artikel und Leitlinien.QualifikationWir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten mit...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Recruitment Base Vollzeit

    AufgabenAls 1. Level IT-Support-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Praxen und reagierst schnell auf eingereichte Tickets. Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer Praxen und unterstützt unsere internen Dokumentationen, Self-Help Artikel und Leitlinien.QualifikationWir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten mit...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Recruitment Base Vollzeit

    AufgabenAls 1. Level IT-Support-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Praxen und reagierst schnell auf eingereichte Tickets. Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer Praxen und unterstützt unsere internen Dokumentationen, Self-Help Artikel und Leitlinien.QualifikationMindestens zwei Jahre Berufserfahrung und C2-Niveau...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Recruitment Base Vollzeit

    AufgabenAls 1. Level IT-Support-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Praxen und reagierst schnell auf eingereichte Tickets. Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer Praxen und unterstützt unsere internen Dokumentationen, Self-Help Artikel und Leitlinien.QualifikationMindestens zwei Jahre Berufserfahrung und C2-Niveau...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Recruitment Base Vollzeit

    AufgabenAls 1. Level IT-Support-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere docport Praxen und reagierst in kürzester Zeit auf eingereichte Tickets. Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer docport Praxen und unterstützt uns bei der Aktualisierung und Weiterentwicklung unserer internen Dokumentationen, Self-Help Artikel und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Monaten


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung von Anwendern und Anwendern im Service Desk spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise haben und Lösungen für technische Probleme finden können.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung des 1....

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Monaten


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung von Anwendern und Anwendern im Service Desk spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise haben und Lösungen für technische Probleme finden können.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung des 1....

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 4 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDIT Systems GmbH Vollzeit

    Im Zuge unserer kontinuierlichen Expansion suchen wir nach einem erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Bereitstellung von IT-Lösungen spezialisieren möchte.AufgabenUnterstützung von Kunden bei der Einführung und Implementierung von ERP-Systemen.Betreuung bestehender Kunden und Verantwortung für das Onboarding...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission als IT-Spezialist User Support:Als wichtige Ansprechperson für unsere Kunden bist du verantwortlich für die Annahme von Telefonaten und die Dokumentation von IT-Störungsmeldungen in unserem Ticketsystem.Deine Aufgaben:Analyse und Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLA`sTroubleshooting & Lösung von Problemen per...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Woche


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEDION Vollzeit

    Als IT-Support-Spezialist bei MEDION sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen und -Dienstleistungen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen:1. Stufe IT-Support: Sie sind für die Bearbeitung von Anfragen und Problemen im IT-Bereich verantwortlich, einschließlich der Moderation der "Task Force" bei...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Als erfahrener HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH als verlässlicher Partner an der Seite unserer Kandidaten. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt gestalten wollen. Als IT-Spezialist im 1. Level Support werden Sie Kunden und Ansprechpartner aus dem Gesundheitswesen betreuen.AufgabenBetreuung von Kunden und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Instone Real Estate Vollzeit

    IT-Supporter gesuchtWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich auf die Unterstützung unserer Mitarbeiter bei der Verwendung von Microsoft Office 365-Produkten spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenUnterstützung der Mitarbeiter bei der Verwendung von Microsoft Office 365-ProduktenÜbernahme von Spezialfällen und Erarbeitung von...

  • Systemwartung und

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenproblemen spezialisiert hat. Der Kundenservice ist dein Hauptfokus, wobei du sowohl remote als auch vor Ort tätig bist. Wir erwarten von dir, dass du dich aktiv an Projekten beteiligst und Aufträge und Projekte erfolgreich umsetzt. Im Team arbeitest...

  • Werkstudent IT

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit

    IT-Infrastruktur und SupportWir suchen einen motivierten Werkstudenten für unsere IT-Infrastruktur und Support-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Installation und Konfiguration von Computern und Hardware mitwirken, Kundenanfragen bearbeiten und uns bei der IT-Administration unterstützen.Deine Aufgaben:Installation und Konfiguration von...