Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit BVB Service Representative - Dortmund, Nordrhein-Westfalen - Borussia Dortmund

  • BVB Service Team Member

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für den Kunden- und Fan-Service begeistern kann. Als Teil des BVB Service Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Fans und Kunden sein und ihnen bei ihren Fragen und Anliegen helfen.Deine AufgabenErste Ansprechperson für Fans und Kunden im Back-OfficeFan- und...

  • BVB Service Team Member

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für den Kunden- und Fan-Service begeistern kann. Als Teil des BVB Service Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Fans und Kunden sein und ihnen bei ihren Fragen und Anliegen helfen.Deine AufgabenErste Ansprechperson für Fans und Kunden im Back-OfficeFan- und...

  • BVB Service Team Member

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für den Kunden- und Fan-Support begeistern kann. Als Teil des BVB Service Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Fans und Kunden sein und ihnen bei ihren Fragen und Anliegen helfen.Deine AufgabenErste Ansprechperson für Fans und Kunden im Back-OfficeFan- und...

  • BVB Service Team Member

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für den Kunden- und Fan-Support begeistern kann. Als Teil des BVB Service Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Fans und Kunden sein und ihnen bei ihren Fragen und Anliegen helfen.Deine AufgabenErste Ansprechperson für Fans und Kunden im Back-OfficeFan- und...

  • BVB Service Team Member

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unser BVB Serviceteam. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Fans und Kunden sein und ihnen bei ihren Fragen und Anliegen helfen.Deine AufgabenErste Ansprechperson für Fans und Kunden im Back-OfficeFan- und Kundenservice bei produktbezogenen und...

  • BVB Service Team Member

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unser BVB Serviceteam. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Fans und Kunden sein und ihnen bei ihren Fragen und Anliegen helfen.Deine AufgabenErste Ansprechperson für Fans und Kunden im Back-OfficeFan- und Kundenservice bei produktbezogenen und...

  • BVB Service Team Member

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unser BVB Serviceteam. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Fans und Kunden sein und ihnen bei ihren Fragen und Anliegen helfen.Deine AufgabenErste Ansprechperson für Fans und Kunden im Back-Office (schriftlich und telefonisch)Fan- und...

  • BVB Service Team Member

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unser BVB Serviceteam. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Fans und Kunden sein und ihnen bei ihren Fragen und Anliegen helfen.Deine AufgabenErste Ansprechperson für Fans und Kunden im Back-Office (schriftlich und telefonisch)Fan- und...

  • Reinigungskraft (m/w/d) für das BVB Stadion

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    Stadionreinigung und Event-ServiceWir suchen in Dortmund im BVB Stadion Reinigungskräfte (m/w/d) für die Stadionreinigung und den Event-Service auf Minijob-Basis.Deine Aufgaben:Gründliche Reinigung und Pflege der zugewiesenen Stadionbereiche vor-, während- und nach der VeranstaltungUnterstützung bei der Vorbereitung von VIP- und...

  • Reinigungskraft (m/w/d) für das BVB Stadion

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    Stadionreinigung und Event-ServiceWir suchen in Dortmund im BVB Stadion Reinigungskräfte (m/w/d) für die Stadionreinigung und den Event-Service auf Minijob-Basis.Deine Aufgaben:Gründliche Reinigung und Pflege der zugewiesenen Stadionbereiche vor-, während- und nach der VeranstaltungUnterstützung bei der Vorbereitung von VIP- und...

  • Reinigungskraft (m/w/d) im BVB Stadion

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen in Dortmund im BVB Stadion Reinigungskräfte (m/w/d) für die Stadionreinigung und den Event-Service auf Minijob-Basis.Deine AufgabenGründliche Reinigung und Pflege der zugewiesenen Stadionbereiche vor-, während- und nach der VeranstaltungUnterstützung bei der Vorbereitung von VIP- und Hospitality-BereichenFortlaufende Reinigung...

  • Reinigungskraft (m/w/d) im BVB Stadion

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen in Dortmund im BVB Stadion Reinigungskräfte (m/w/d) für die Stadionreinigung und den Event-Service auf Minijob-Basis.Deine AufgabenGründliche Reinigung und Pflege der zugewiesenen Stadionbereiche vor-, während- und nach der VeranstaltungUnterstützung bei der Vorbereitung von VIP- und Hospitality-BereichenFortlaufende Reinigung...

  • Servicekraft (m/w/d) im BVB Stadion

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen ab sofort auf Minijob-Basis zuverlässige Servicekräfte (m/w/d) für die Stadionreinigung und den Event-Service im BVB Stadion in Dortmund.AufgabenGründliche Reinigung und Pflege der zugewiesenen Stadionbereiche vor-, während- und nach der VeranstaltungUnterstützung bei der Vorbereitung von VIP- und...

  • Servicekraft (m/w/d) im BVB Stadion

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen ab sofort auf Minijob-Basis zuverlässige Servicekräfte (m/w/d) für die Stadionreinigung und den Event-Service im BVB Stadion in Dortmund.AufgabenGründliche Reinigung und Pflege der zugewiesenen Stadionbereiche vor-, während- und nach der VeranstaltungUnterstützung bei der Vorbereitung von VIP- und...

  • Servicekraft (m/w/d) im BVB Stadion

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen ab sofort auf Minijob-Basis zuverlässige Servicekräfte (m/w/d) für die Stadionreinigung und den Event-Service im BVB Stadion in Dortmund.Deine AufgabenGründliche Reinigung und Pflege der zugewiesenen Stadionbereiche vor-, während- und nach der VeranstaltungUnterstützung bei der Vorbereitung von VIP- und...

  • Reinigungskraft (m/w/d) im BVB Stadion

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen in Dortmund im BVB Stadion eine/n Reinigungskraft (m/w/d) für die Stadionreinigung und den Event-Service auf Minijob-Basis.Deine AufgabenGründliche Reinigung und Pflege der zugewiesenen Stadionbereiche vor-, während- und nach der VeranstaltungUnterstützung bei der Vorbereitung von VIP- und Hospitality-BereichenFortlaufende...

  • Reinigungskraft (m/w/d) im BVB Stadion

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Reinigungskraft (m/w/d) für die Stadionreinigung und den Event-Service im BVB-Stadion.Deine AufgabenGründliche Reinigung und Pflege der zugewiesenen Stadionbereiche vor-, während- und nach der VeranstaltungUnterstützung bei der Vorbereitung von VIP- und Hospitality-BereichenFortlaufende Reinigung der stark frequentierten...

  • Reinigungskraft (m/w/d) im BVB Stadion

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Reinigungskraft (m/w/d) für die Stadionreinigung und den Event-Service im BVB-Stadion.Deine AufgabenGründliche Reinigung und Pflege der zugewiesenen Stadionbereiche vor-, während- und nach der VeranstaltungUnterstützung bei der Vorbereitung von VIP- und Hospitality-BereichenFortlaufende Reinigung der stark frequentierten...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Customer Service RepresentativeAt Cross Border Talents, we are seeking a highly skilled and multilingual Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer support in German through phone, email, and chat.Key Responsibilities:Provide customer...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Customer Service RepresentativeAt Cross Border Talents, we are seeking a highly skilled and multilingual Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer support in German through phone, email, and chat.Key Responsibilities:Provide customer...

BVB Service Representative

vor 2 Monaten

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund Vollzeit
{"h1": "BVB Serviceteam - Einzigartige Herausforderungen in einem dynamischen Team", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Arbeit im BVB Serviceteam begeistern kann. Als zentrale Anlaufstelle für Fans und Kunden sind wir stets auf der Suche nach neuen Ideen und Anregungen. Unsere Arbeit orientiert sich an hohen Qualitäts- und Produktivitätsstandards, um ein einzigartiges BVB-Erlebnis zu gewährleisten.

Deine Aufgaben

* Erste Ansprechperson für Fans und Kunden im Back-Office (schriftlich und telefonisch)
* Fan- und Kundenservice bei produktbezogenen und sonstigen Fragen zum BVB
* Bearbeitung von Fan- und Kundenanfragen in Sozialen Netzwerken
* Absprache mit anderen Abteilungen zur Lösung von Fan- und Kundenproblemen
* Abwicklung von After-Sales-Services, wie Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
* Beschwerdemanagement
* Ableitung neuer Ideen aus Fananfragen
* Einhaltung von Produktivitäts- und Qualitätszielen
* Pflege von Kundendaten und Kontakthistorien

Dein Profil

* Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Dienstleitungsbranche
* Empathische Einschätzung von Gesprächspartnern sowie Ableitung und Anwendung geeigneter Kommunikationsstrategien
* Fähigkeit zur schnellen Erkennung komplexer Sachverhalte
* Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und Erfahrung im Umgang mit Sozialen Netzwerken
* Verlässliche Arbeitsweise und hoher Qualitätsanspruch
* Schnelle und fehlerfreie Texteingabe
* Stilsichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift
* Sehr hohe Kundenorientierung und souveräner Umgang mit Fans
* Herzliches und authentisches Auftreten sowie hohe Affinität zu Fußball
* Geduld, Belastbarkeit und Stressresistenz
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und Lernbereitschaft

Das erwartet Dich

* Einen Platz in einer dynamischen Mannschaft, die eine hohe Identifikation mit ihren Aufgaben mitbringt
* Spannende und vielseitige Tätigkeiten in einem einzigartigen Arbeitsumfeld
* Kurze Entscheidungswege und viel eigenverantwortlicher Gestaltungsspielraum
* Persönliches Mitarbeiter-Ticket für unsere Heimspiele
* Individuelle Maßnahmen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Kostenfreie Mitgliedschaft im Fitnessstudio sowie Unterstützung für einen gesunden Arbeitsalltag
* Weitere Mehrwerte, wie z.B. flexible Arbeitszeiten, Dienstrad-Leasing, Team-Events, Mitarbeiter-Kantine, Altersvorsorge etc.

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Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA