Front Office Manager

vor 9 Stunden

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

Überblick über die Aufgaben und Anforderungen

Als Assistant Front Office Manager bei Meliá Hotels International sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich für eine herausragende Gästeservice-Qualität einsetzt. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

  • Front Office-Verantwortung: Mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office, einschließlich der Gästebetreuung und der Koordination von Dienstplänen und Urlaubsplänen.
  • Führung des Front Office-Teams: Führung des Front Office-Teams in Abwesenheit des Front Office Managers, einschließlich der Mitarbeiterführung und der Gewährleistung der Einhaltung von Qualitätsstandards.
  • Gästebetreuung: Begrüßung und individuelle Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts, einschließlich der Bereitstellung von Informationen und Unterstützung.
  • Dienstplan- und Urlaubsplan-Verantwortung: Mitverantwortlich für die Gestaltung von Dienstplänen und Urlaubsplänen, um sicherzustellen, dass die Front Office-Teams ordnungsgemäß besetzt sind.
  • Mitarbeiter-Einarbeitung und -Weiterbildung: Mitverantwortlich für die Einarbeitung und Weiterbildung der Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse besitzen.
  • Kontrolle von Qualitätsstandards: Kontrolle der Einhaltung von Qualitätsstandards, einschließlich der Gästebetreuung und der Front Office-Verantwortung.
  • Mitarbeiter- und Bewerbungsgespräche: Durchführung von Mitarbeiter- und Bewerbungsgesprächen in Abwesenheit des Front Office Managers, einschließlich der Auswahl und Einstellung von Mitarbeitern.
  • Administrative Front Office-Arbeiten: Durchführung von administrativen Front Office-Arbeiten, einschließlich der Verwaltung von Gästendaten und der Koordination von Front Office-Prozessen.
  • Kommunikation mit anderen Abteilungsleitern: Intensive Kommunikation mit anderen Abteilungsleitern, um sicherzustellen, dass die Front Office-Teams ordnungsgemäß unterstützt werden.

Anforderungen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie:

  • Hotelfachausbildung oder gleichwertige Qualifikation: Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation, die Ihnen die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse vermittelt.
  • Front Office-Erfahrung: Mindestens ein Jahr Berufserfahrung als Front Office Supervisor oder in einer vergleichbaren Position, einschließlich der Führung von Front Office-Teams und der Gewährleistung der Einhaltung von Qualitätsstandards.
  • Führungskompetenz: Gute Führungsqualitäten, einschließlich der Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und zu motivieren.
  • Charme und positive Ausstrahlung: Eine charmante und positive Ausstrahlung, die Ihnen hilft, Gäste und Mitarbeiter zu begeistern.
  • Leidenschaft für den Beruf: Leidenschaft für den Beruf und die Fähigkeit, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Herausforderungen anzunehmen.
  • Englischkenntnisse: Sehr gute Englischkenntnisse, einschließlich der Fähigkeit, sich in Englisch zu unterhalten und zu schreiben.
  • Spanischkenntnisse: Spanischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.

Über Meliá Hotels International

Meliá Hotels International ist ein globales Hotelunternehmen, das sich für eine herausragende Gästeservice-Qualität einsetzt. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Erfahrung, die von der charmanten Atmosphäre unserer Hotels bis hin zu den exzellenten Dienstleistungen reicht. Unsere Mitarbeiter sind das Herz unseres Unternehmens, und wir setzen uns für eine Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern am Arbeitsplatz ein.

Unsere Werte

Wir setzen uns für folgende Werte ein:

  • Chancengleichheit: Wir setzen uns für eine Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern am Arbeitsplatz ein.
  • Gleichstellung und Vielfalt: Wir fördern Gleichstellung und Vielfalt und vermeiden jede Art von Diskriminierung.
  • Nachhaltigkeit: Wir setzen uns für das nachhaltige Wachstum unserer Branche ein und fördern eine sozial verantwortliche Unternehmenskultur.

  • Front Office Manager

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland b'mine hotel Düsseldorf Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und ambitionierten Front Office Manager für unser b'mine hotel Düsseldorf.Als Front Office Manager bist du verantwortlich für die Leitung des Front Offices und die Betreuung unserer Gäste. Deine Aufgaben umfassen:Die Leitung des Front Offices und die Koordination der Front Office-TeammitgliederDie Betreuung unserer Gäste und...

  • Front Office Manager

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland b'mine hotel Düsseldorf Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und ambitionierten Front Office Manager für unser b'mine hotel Düsseldorf.Als Front Office Manager bist du verantwortlich für die Leitung des Front Offices und die Betreuung unserer Gäste. Deine Aufgaben umfassen:Die Leitung des Front Offices und die Koordination der Front Office-TeammitgliederDie Betreuung unserer Gäste und...

  • Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

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  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben und AnforderungenAls Assistant Front Office Manager bei Meliá Hotels International sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich für eine herausragende Gästeservice-Qualität einsetzt. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Front Office-Verantwortung: Mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office, einschließlich der...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    **Über uns**Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße ist ein modernes Hotel in der Innenstadt von Köln. Wir bieten unseren Gästen eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.**Deine Aufgaben**Als Assistant Front Office Manager bist du für die Leitung des Front Offices verantwortlich. Deine Aufgaben...

  • Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    **Über uns**Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße ist ein modernes Hotel in der Innenstadt von Köln. Wir bieten unseren Gästen eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.**Deine Aufgaben**Als Assistant Front Office Manager bist du für die Leitung der Front Office-Abteilung verantwortlich. Deine...

  • Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    **Über uns**Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße ist ein modernes Hotel in der Innenstadt von Köln. Wir bieten unseren Gästen eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.**Deine Aufgaben**Als Assistant Front Office Manager bist du für die Leitung der Front Office-Abteilung verantwortlich. Deine...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    **Über uns**Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße ist ein modernes Hotel in der Innenstadt von Köln. Wir bieten unseren Gästen eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.**Deine Aufgaben**Als Assistant Front Office Manager bist du für die Führung der Früh- und Spätschicht am Front Office...

  • Front Office Manager

    vor 8 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager für unser Mercure Hotel Köln City Friesenstraße.AufgabenFühren Sie die Front Office-Abteilung und sorgen Sie für eine reibungslose Abwicklung von Check-in und Check-out.Unterstützen Sie unsere Gäste bei ihren Anliegen und Wünschen.Koordinieren Sie die Vorbereitung und Kontrolle von An-...

  • Front Office Manager

    vor 8 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager für unser Mercure Hotel Köln City Friesenstraße.AufgabenFühren Sie die Front Office-Abteilung und sorgen Sie für eine reibungslose Abwicklung von Check-in und Check-out.Unterstützen Sie unsere Gäste bei ihren Anliegen und Wünschen.Koordinieren Sie die Vorbereitung und Kontrolle von An-...

  • Front Office Manager

    vor 11 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Equivia GmbH Vollzeit

    {"h1": "Front Office Manager bei Equvia GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Büromanagement-Abteilung unterstützt und unsere Kunden mit professioneller Betreuung und Organisation überzeugt. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Verwaltung des Empfangsbereichs, die Terminkoordination und die...

  • Front Office Manager

    vor 11 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Equivia GmbH Vollzeit

    {"h1": "Front Office Manager bei Equvia GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Büromanagement-Abteilung unterstützt und unsere Kunden mit professioneller Betreuung und Organisation überzeugt. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Verwaltung des Empfangsbereichs, die Terminkoordination und die...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

    Willkommen bei Meliá Hotels International Bei Meliá zu arbeiten bedeutet, Teil einer globalen Familie zu sein, die Dir unzählige Möglichkeiten für persönliches und berufliches Wachstum bietet. Hier hast Du die Chance, in verschiedenen Ländern zu arbeiten und Deine Karriere auf eine spannende Reise zu schicken. Deine Aufgaben als...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

    Willkommen bei Meliá Hotels International Bei Meliá zu arbeiten bedeutet, Teil einer globalen Familie zu sein, die Dir unzählige Möglichkeiten für persönliches und berufliches Wachstum bietet. Es ist eine Reise, die sowohl Deine Karriere als auch Deine persönliche Entwicklung bereichert. Deine Aufgaben als stellvertretender Front Office Manager...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

    Ihre Karriere bei Meliá Hotels International Bei Meliá zu arbeiten bedeutet, Teil einer aufregenden Reise zu sein, die Ihnen unbegrenzte Möglichkeiten für persönliches und berufliches Wachstum bietet. Sie haben die Chance, in verschiedenen Ländern zu arbeiten und sich in einer globalen Familie weiterzuentwickeln. Ihre Aufgaben als...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

    Ihre Karriere bei Meliá Hotels International Bei Meliá zu arbeiten bedeutet, Teil einer globalen Familie zu sein, die Ihnen unbegrenzte Möglichkeiten für persönliches und berufliches Wachstum bietet. Hier haben Sie die Chance, in verschiedenen Ländern zu arbeiten und gleichzeitig Ihre Karriere voranzutreiben. Ihre Aufgaben als stellvertretender...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

    „Die Welt gehört Dir mit Meliá“ Bei Meliá zu arbeiten bedeutet, Teil einer grenzenlosen Reise zu sein und die vielfältigen Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten zu nutzen, die unsere globale Familie bietet. Es ist eine Gelegenheit, in verschiedenen Ländern tätig zu sein und gleichzeitig Teil unserer großen Gemeinschaft zu bleiben. Erlebe...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Equivia GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Front Office Manager bist du verantwortlich für die Verwaltung des Empfangsbereichs und das gesamte Office Management. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Büro und bist unser Ansprechpartner für externe Dienstleister. Im Tagesgeschäft unterstützt Du unser Team bei der Terminkoordination, dem Reisemanagement und allen...

  • Front Office Leiter

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland b'mine hotel Düsseldorf Vollzeit

    Wir suchen Dich als Front Office Manager für unser b'mine hotel Düsseldorf.Deine Aufgaben:Verantwortung für die Front Office-AbteilungLeitung des TeamsKundenbetreuung und -serviceHotelausstattung und -betriebMarketing- und VertriebsstrategienUnser Hotel bietet:Ein designorientiertes ArbeitsumfeldEinzigartige CarLoftsEin motiviertes und ambitioniertes...

  • Front Office Leiter

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland b'mine hotel Düsseldorf Vollzeit

    Wir suchen Dich als Front Office Manager für unser b'mine hotel Düsseldorf.Deine Aufgaben:Verantwortung für die Front Office-AbteilungLeitung des TeamsKundenbetreuung und -serviceHotelausstattung und -betriebMarketing- und VertriebsstrategienUnser Hotel bietet:Ein designorientiertes ArbeitsumfeldEinzigartige CarLoftsEin motiviertes und ambitioniertes...