IT-Support-Spezialist

vor 14 Stunden


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit
Aufgaben

Als IT-Support-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden. Du nimmst eigenständig Kundenanrufe an, führst die technische Analyse durch, überwachst die allgemeinen Supportkanäle und erstellst anschließend Tickets.

Deine Aufgaben umfassen auch die Weiterentwicklung der internen Serviceprozesse, die Erstellung von Dokumentationen über Ablauf- und Lösungsprozesse sowie die Koordination von Störungen (Incident Management). Du arbeitest auch am Monitoring der Kundensysteme mit und erhältst ein breites, fachliches Wissen und vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten.

Qualifikation

Um diese Herausforderung zu meistern, benötigen wir jemanden mit IT-Affinität und ersten praktischen IT-Kenntnissen sowie einer ausgeprägten Dienstleistungs- und Serviceorientierung. Du solltest Freude an der Kommunikation mit Kunden und der Zusammenarbeit im Team haben sowie analytisches, pragmatisches und strukturiertes Denkvermögen und Vorgehen.

Einige unserer Anforderungen sind:

  • IT-Ausbildung von Vorteil
  • Fließende Deutsch- & gute Englischkenntnisse
  • Zielorientierte Arbeitsweise, Motivation für Verbesserung und Weiterentwicklung
Benefits

Wir bieten dir:

  • Individuelle Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten in einer modernen Umgebung
  • Wertschätzung
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
  • Attraktives, dynamisches Gehaltsmodell
  • Flexibler und moderner Arbeitsplatz
  • Firmenwagen & Jobrad
  • Mitarbeiterrabatte
  • Sympathisches und familiäres Arbeitsklima
  • Großes Weiterbildungsangebot
  • Teamevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Urlaubstage

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 4 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden. Du nimmst eigenständig Kundenanrufe an, führst die technische Analyse durch, überwachst die allgemeinen Supportkanäle und erstellst anschließend Tickets.Qualifikationen und AnforderungenEine...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 4 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden. Du nimmst eigenständig Kundenanrufe an, führst die technische Analyse durch, überwachst die allgemeinen Supportkanäle und erstellst anschließend Tickets.Qualifikationen und AnforderungenEine...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 6 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH Vollzeit

    IT-Support-Spezialist gesuchtDas Städtische Klinikum Karlsruhe ist ein führendes Krankenhaus in der Region Mittlerer Oberrhein. Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält.Als Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Infrastruktur werden Sie an der Entwicklung und Implementierung neuer Technologien und...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 6 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH Vollzeit

    IT-Support-Spezialist gesuchtDas Städtische Klinikum Karlsruhe ist ein führendes Krankenhaus in der Region Mittlerer Oberrhein. Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält.Als Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Infrastruktur werden Sie an der Entwicklung und Implementierung neuer Technologien und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind ein motivierter IT-Experte (m/w/d) und haben eine Leidenschaft für technische Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! DIS AG sucht einen qualifizierten IT-Support Spezialisten für den Second Level Support.Ihre AufgabenProfessionelle Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen via Telefon und E-MailErstellung von...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind eine serviceorientierte Persönlichkeit (m/w/d) mit einer Leidenschaft für Technologie? Sie möchten Ihre berufliche Laufbahn im IT-Bereich beginnen? Dann sind Sie hier genau richtig als IT-Support Spezialist (m/w/d).AufgabenbereichEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im First Level Support via Telefon und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind eine serviceorientierte Persönlichkeit (m/w/d) mit einer Leidenschaft für Technologie? Sie möchten Ihre berufliche Laufbahn im IT-Bereich beginnen? Dann sind Sie hier genau richtig als IT-Support Spezialist (m/w/d).AufgabenbereichEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im First Level Support via Telefon und...

  • IT Support Spezialist

    vor 1 Monat


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    IT Support Spezialist - Cloud-Dienste / Systemadministration / Linux (w/m/d) Über IONOS SEIONOS SE ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen in Europa. Wir bieten innovative Technologien und erstklassigen Service für unsere Kunden. Ihre Aufgaben: Unterstützung bei der Verwaltung und Optimierung von...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Vector Informatik GmbH Vollzeit

    Über die PositionAls IT-Support Spezialist bei Vector Informatik GmbH sind Sie ein wichtiger Bestandteil unseres Teams und tragen zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.Ihre AufgabenFachliche Ausbildung im IT-Bereich ist von Vorteil.Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware und Windows-Betriebssystemen.Teamorientierte Arbeitsweise und Freude an der...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unseren HelpDesk, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls erste Anlaufstelle für unsere Kunden sind Sie für die Bearbeitung von Service- und Supportanfragen zuständig.Sie nehmen Kundenanrufe entgegen,...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unseren HelpDesk, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls erste Anlaufstelle für unsere Kunden sind Sie für die Bearbeitung von Service- und Supportanfragen zuständig.Sie nehmen Kundenanrufe entgegen,...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INERATEC GmbH Vollzeit

    KurzbeschreibungWir suchen einen motivierten IT-Support Spezialisten, der unsere Mitarbeiter*innen bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt. Als Informatikkaufmann mit IT-Affinität bist du für das Anlegen und Einrichten von IT-Hardware und Software verantwortlich. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Hard- und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INERATEC GmbH Vollzeit

    KurzbeschreibungWir suchen einen motivierten IT-Support Spezialisten, der unsere Mitarbeiter*innen bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt. Als Informatikkaufmann mit IT-Affinität bist du für das Anlegen und Einrichten von IT-Hardware und Software verantwortlich. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Hard- und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und bringen Erfahrung im IT-Kundensupport mit? Auch in herausfordernden Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf? Dann ist diese Position für Sie ideal.PositionWir suchen einen IT-Support Spezialisten für die 2. Ebene, der in einem dynamischen Umfeld tätig sein möchte.Ihre AufgabenBearbeitung...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INERATEC GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und lösungsorientierten IT-Support Spezialisten, der sich auf die Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur von INERATEC GmbH spezialisiert hat. Als Informatikkaufmann (m/w/d) mit IT-Affinität und Erfahrung in der Hard- und Software-Verwaltung, sind Sie für die folgenden Aufgaben...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine*n IT-Support-Spezialist*in für unseren Service-Desk im Städtischen Klinikum Karlsruhe gGmbH.AufgabenZentrale Störungsannahme und -bearbeitungBenutzerverwaltung unserer IT-SystemeQualifizierte Weitergabe von Störungen an den 2nd LevelAnforderungenAusbildung als IT-Fachinformatiker*in, IT-System-Elektroniker*in oder...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine*n IT-Support-Spezialist*in für unseren Service-Desk im Städtischen Klinikum Karlsruhe gGmbH.AufgabenZentrale Störungsannahme und -bearbeitungBenutzerverwaltung unserer IT-SystemeQualifizierte Weitergabe von Störungen an den 2nd LevelAnforderungenAusbildung als IT-Fachinformatiker*in, IT-System-Elektroniker*in oder...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleDas Städtische Klinikum Karlsruhe ist ein führendes Gesundheitsunternehmen in der Region Mittlerer Oberrhein. Wir suchen eine/n IT-Support-Spezialist/in, der/die unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenZentrale Störungsannahme (Incidentmanagement)Lösung der aufgenommenen Störung...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleDas Städtische Klinikum Karlsruhe ist ein führendes Gesundheitsunternehmen in der Region Mittlerer Oberrhein. Wir suchen eine/n IT-Support-Spezialist/in, der/die unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenZentrale Störungsannahme (Incidentmanagement)Lösung der aufgenommenen Störung...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine*n IT-Support-Spezialist*in für unseren IT-Service-Desk im Städtischen Klinikum Karlsruhe gGmbH.AufgabenZentrale Störungsannahme (Incidentmanagement)Lösung der aufgenommenen Störung (Erstlösungsrate) bzw. qualifizierte Weitergabe an den 2nd LevelNachhalten und Monitoring der aufgenommenen Störungen bis zum...