Werkstudent (w/d/m) im Bereich Kundenservice Energie/Telekommunikation - Herausfordernde Aufgaben

vor 4 Wochen


Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland EWE VERTRIEB GmbH Vollzeit
Werkstudent (w/d/m) im Bereich Kundenservice Energie/Telekommunikation

Unser Anspruch: Wir bieten unseren Kunden nachhaltige, integrierte Produkte und Dienstleistungen rund um das intelligente und energieautarke Zuhause und begeistern sie für die gesamte EWE-Produktwelt.

Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt unsere Kollegen (w/d/m) bei der Bearbeitung von Kundenanliegen sowohl am Telefon als auch via E-Mail
  • Du bist Teil unseres Studententeams und unterstützt in den Bereichen Abrechnung & Zahlung, Qualität- und Wissensmanagement sowie Kundenservice
  • Du bearbeitest ausgesteuerte Prozesse und Vorgänge, wie z.B. Abrechnungen, Mahnungen oder Lieferantenwechseln
  • Du bist flexibel und unterstützt bei Sonderthemen und im Arbeitsalltag die anderen Fachbereiche im Center Kundendienste
  • Du hältst den Kontakt zu Deinen Kollegen (w/d/m) und bist bei vielen spannenden Aufgaben unterstützend tätig
  • Du pflegst die Stammdaten und das System

Deine Qualifikationen:

  • Du befindest Dich im Studium (Bachelor/Master)
  • Du bist geübt im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
  • Du findest Dich leicht in neuen Systemen und Strukturen zurecht
  • Du überzeugst uns mit Deiner Kreativität und Deiner Eigeninitiative
  • Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und bringst Deine frischen Ideen bei uns ein

Bei EWE steckt viel dahinter:

  • Du bekommst die Chance, Dich aktiv und mitgestaltend in Prozesse und Aufgabenstellungen einzubringen
  • Kein Tag ist wie der andere. Es warten abwechslungsreiche und interessante Aufgaben auf Dich
  • Die moderne Arbeitswelt hat auch bei uns Einzug gehalten: Flexible Arbeitszeiten, die sich mit dem Studium vereinbaren lassen, Remote Arbeiten und Meetings via MS Teams gehören bei uns zum Alltag
  • Eine auf 6 Monate (mit Option auf Verlängerung) ausgerichtete Tätigkeit zur Sammlung von Praxiserfahrung
  • Wir setzen auf Vielfalt und lehnen jede Art von Diskriminierung ab

Bitte bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer direkt über unseren Online-Button.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen.



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