Werkstudent (w/d/m) im Bereich Kundenservice Energie/Telekommunikation: Eine Herausforderung für ambitionierte Studenten
vor 4 Wochen
Einblick in den EWE-Kundenservice
Bei EWE VERTRIEB suchen wir einen motivierten Werkstudenten, der sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Teil unseres Studententeams wirst du im Bereich Abrechnung & Zahlung tätig sein und unsere Kunden bei ihren Anliegen unterstützen.
Deine Aufgaben:
- Du wirst als Teil unseres Studententeams im Bereich Abrechnung & Zahlung tätig sein und unsere Kunden bei ihren Anliegen unterstützen.
- Du wirst Einblicke in die Bereiche Qualität- und Wissensmanagement sowie in den Kundenservice erhalten.
- Du wirst auch die Bearbeitung von ausgesteuerten Prozessen und Vorgängen wie Abrechnungen, Mahnungen oder Lieferantenwechseln übernehmen.
- Du wirst als Springer im Einsatz sein und bei Sonderthemen und im Arbeitsalltag die anderen Fachbereiche im Center Kundendienste unterstützen.
- Du wirst den Kontakt zu deinen Kollegen halten und bei vielen spannenden Aufgaben unterstützend tätig sein.
- Du wirst auch beim routinierten Tagesgeschäft ebbt dein Engagement nicht ab und die Pflege der Stammdaten und des Systems gehen Dir leicht von der Hand.
Deine Talente:
Wir suchen nach einem Studenten, der:
- Im Studium (Bachelor/Master) ist.
- Im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen geübt ist.
- Leicht in neuen Systemen und Strukturen zurechtkommt.
- Kreativ und eigeninitiativ ist.
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit besitzt.
- Ein klaren Blick auf unsere Prozesse hat.
Bei EWE steckt viel dahinter:
- Du bekommst die Chance, dich aktiv und mitgestaltend in Prozesse und Aufgabenstellungen einzubringen.
- Kein Tag ist wie der andere. Es warten abwechslungsreiche und interessante Aufgaben auf dich.
- Die moderne Arbeitswelt hat auch bei uns Einzug gehalten: Flexible Arbeitszeiten, die sich mit dem Studium vereinbaren lassen, Remote Arbeiten und Meetings via MS Teams gehören bei uns zum Alltag.
- Eine auf 6 Monate (mit Option auf Verlängerung) ausgerichtete Tätigkeit zur Sammlung von Praxiserfahrung.
- Wir setzen auf Vielfalt und lehnen jede Art von Diskriminierung ab.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer direkt über unseren Online-Button.
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