Erfolgsmanager für Kundenbeziehungen

Vor 4 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland Amperecloud GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich mit unseren Kunden verbinden und ihnen helfen, unsere Lösung optimal zu nutzen. Als Erfolgsmanager für Kundenbeziehungen bist du verantwortlich für die langfristige Beziehung aufzubauen und die Wertschöpfung kontinuierlich voranzutreiben.

Zu den Aufgaben gehören:
  • Bau von langfristigen Beziehungen zu unseren Kunden und regelmäßige Gespräche, um die Wertschöpfung kontinuierlich voranzutreiben
  • Sicherstellung einer hohen Akzeptanz unserer Lösungen durch Kund*innen und ihre Umwandlung in Expert*innen unserer Produkte
  • Analyse und Bewertung der Bedürfnisse unserer Kund*innen und proaktive Unterstützung des Cross- und Upselling unserer Produkte
  • Dienstleistung als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und unserer Produktabteilung und gezielte Vermittlung bei Bedarf aller Beteiligten
  • Unterstützung unseres Produkt- und Marketingteams mit Insights sowie Kundenempfehlungen
Was bieten wir dir an?
  • Entwicklung: Mit spannenden Herausforderungen, Bildungsurlaub und einer steilen Lernkurve kannst du dich bei uns weiterentwickeln
  • Impact: Gestalte die Zukunft der erneuerbaren Energien und treibe mit uns Innovation und Nachhaltigkeit voran
  • Team & Kultur: Regelmäßige Offsites, inspirierende Events und ein hundefreundliches Büro schaffen Raum für Gemeinschaft und Austausch
  • Mobilität: Klimafreundlich unterwegs mit JobRad-Leasing und einem bis zu 100% bezuschussten Deutschlandticket
  • Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zur Kinderbetreuung, Nilo.health für mentale Gesundheit und Wellpass für vergünstigte Fitness- und Wellnessangebote – so bleibst du körperlich und mental in Balance
  • Flexibilität: Arbeite hybrid oder in unserem modernen Berliner Büro – mit flexiblen Arbeitszeiten, die dein Leben erleichtern
Anerkennenswerte Fähigkeiten und Qualifikationen
  • Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Customer Success, idealerweise im Bereich Software oder Hardware
  • Einhaltung eines hohen Maßes an Kunden- und Serviceorientierung, um erfolgreich zu sein
  • Kommunikation ist deine Stärke und herausfordernde Kundengespräche motivieren dich
  • Deine Arbeitsweise zeichnet Eigenständigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Lösungsorientierung und Zielstrebigkeit aus
  • Erfahrungen im Bereich Erneuerbare Energien und ein gutes technisches Verständnis sind wünschenswert, erleichtern aber nicht unbedingt den Einstieg
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch
Voraussichtlicher Gehaltsumfang

Unser Unternehmen bietet einen Vorteilsgehalt in Höhe von 65.000 - 85.000 € brutto pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikationen.

Dieser Wert basiert auf den bereitgestellten Informationen und kann je nach individuellen Faktoren variieren.



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