IT-Service-Leiter im Bereich ITIL
vor 1 Tag
Berufsbild: Als IT-Service-Leiter bei der ACP Gruppe Deutschland unterstützen Sie unsere Kunden bei der Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen. Sie sind verantwortlich für die Gesamtverantwortung für das Thema IT Service Management, inklusive Erstellung einer gruppenweiten IT Service Management Strategie und Leitung der IT Service Management Aktivitäten.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- • Erstellung einer gruppenweiten IT Service Management Strategie in Abstimmung mit unseren operativen Gesellschaften • Leitung und Koordinierung der IT Service Management Aktivitäten • Führung und Umsetzung von Projekten wie z.B. Entwicklung und Implementierung von ITSM Richtlinien • Weiterentwicklung und Aufzeichnung unserer ITSM Prozesse • Übernahme einer stark gestalterischen Rolle, um unser ITSM voranzutreiben, vor allem in den Bereichen Produktivität und Customer Experience • Enge Kooperation mit unserem IT Business Service Owner ITSM zu den Themen Digitalisierung, Automatisierung und Innovation • Erstellung von KPI ́s und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen aus diesen • Erarbeitung von ITSM Maßnahmen auf Basis der Geschäftsprioritäten und der Kostenbetrachtung
Voraussetzungen:
- • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation • Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, idealerweise in einer leitenden Position • Erweiterte Kenntnisse in ITIL und Erfahrung mit ServiceNow • Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten • Entscheidungsfähigkeit und Überzeugungskraft • Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld
Was wir bieten:
- • Ein attraktives Gehalt von durchschnittlich 90.000 bis 120.000 € pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit • Eine moderne Arbeitsumgebung mit modernsten Technologien • Die Möglichkeit zur Weiterbildung und Karriereförderung • Eine familienfreundliche Betriebskultur mit regelmäßigen Teamevents und einer Vielzahl an Mitarbeitergeschenken
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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IT-Service-Mangement-Leiter
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland ACP Gruppe Deutschland VollzeitÜberblickDie ACP Gruppe Deutschland ist ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber, der sich auf die Entwicklung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Managament-Leiter, der unsere Gruppe bei der Umsetzung unserer strategischen Ziele unterstützen kann.Als Teil unseres Teams werden Sie mit einer Vielzahl von...
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Munich, Bayern, Deutschland ACP Gruppe Deutschland VollzeitÜberblickFür unsere Gruppe der ACP Gruppe Deutschland suchen wir einen erfahrenden IT Service Management Leiter, um die Gesamtverantwortung für das Thema IT Service Management zu übernehmen. Der neue Leiter wird eine gruppenweite IT Service Management Strategie erstellen und dabei die Leitung und Koordinierung von IT Service Management Aktivitäten...
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IT-Service-Continuity-Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ADAC SE VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenden IT-Service-Continuity-Manager, der unsere IT-Infrastruktur stabil und sicher macht.LöhneDer Bruttojahresverdienst beträgt zwischen €120.000 und €180.000.AufgabenbereichAls IT-Service-Continuity-Manager bist du verantwortlich für das IT Service Continuity Management (ITSCM). Du entwickelst die ITSCM-Prozesse und...
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IT-Spezialist für Finanzprozesse SAP FS-CD
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitDie ADAC IT Service GmbH ist ein dynamischer Arbeitgeber, der unterschiedliche Bereiche abdeckt. Wir suchen einen erfahrenen SAP Inhouse Consultant für die Module FS-CD und FI/CO.RollenvorstellungAls SAP Inhouse Consultant sind Sie Teil des Finanzumfelds der ADAC IT Service GmbH. Ihre Aufgaben umfassen die Konzeption und Umsetzung von Finanzprozessen in...
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IT-Service-Managament-Spezialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ACP Gruppe Deutschland VollzeitACP Gruppe Deutschland, ein führendes IT-Unternehmen in Deutschland, sucht einen erfahrenen IT-Service-Managament-Spezialisten, der unsere internationale Gruppe mit seiner Fachexpertise unterstützt. Der ideale Kandidat verfügt über mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Service Management und besitzt eine fundierte Kenntnis von ITIL sowie Erfahrungen mit...
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Munich, Bayern, Deutschland Landeshauptstadt München VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Leiter, der unsere Kunden in München unterstützt und die Digitalisierung unserer Stadt vorantreibt.AufgabenLeitung des Servicebereichs Stadtkämmerei (KM32)Betreuung von 12 MitarbeiternBetrieb und Weiterentwicklung von IT-Business-ServicesAnforderungenFachkenntnisse in ITIL und...
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IT Service Expert
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitAbout UsGREEN IT GmbH is a Munich-based IT service provider focused on delivering best-in-class service design, transition, and operations for our clients.We are currently undergoing a transformation to enhance our services, and we're seeking an IT Service Specialist who understands the importance of taking ownership of customer incidents, requests, and...
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SAP FS-CD Finanzexperte in der ADAC IT Service GmbH
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitEin wichtiger Bestandteil unserer IT ist ein SAP Inhouse Consultant für die Module FS-CD und FI/CO. Dieser berät die Fachbereiche aus dem Finanzumfeld bei der Umsetzung ihrer Prozesse in SAP.Zu Ihren AufgabenKonzeption und Umsetzung von Finanzprozessen in SAPCustomizing der Module sowie eine eigenständige Entwicklung und Anpassungen von...
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Leiter von IT-Service-Management-Projekten
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland OmniNet GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen Leiter für unser Application & Cloud Management-Team. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Führung und das Management des Teams, um unsere Service-Erbringung zu gewährleisten.AufgabenFühren Sie ein vierköpfiges Team in einem dynamischen Umfeld an, das sich auf Application & Cloud Management...
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Datenexperte der ADAC IT Service GmbH
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitUnser Unternehmen, die ADAC IT Service GmbH, ist eine dynamische und hilfsbereite Organisation, die verschiedene Bereiche abdeckt wie Versicherungen, Reisen, medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe und Luftrettung. Wir bieten eine Vielzahl von Karrieremöglichkeiten.Überblick über das UnternehmenDie ADAC IT...
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IT-Leiter im Kundenmanagement
vor 1 Tag
Munich, Bayern, Deutschland Landeshauptstadt München VollzeitAls IT-Leiter im Kundenmanagement sind Sie verantwortlich für die Leitung des Servicebereichs Stadtkämmerei (KM32) in personeller, organisatorischer und fachlicher Hinsicht. Ihr Team besteht derzeit aus 12 Mitarbeitern. Der Servicebereich KM32 betreut die IT-Business-Services des Kundenreferats Stadtkämmerei und ist für deren Betrieb und...
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Munich, Bayern, Deutschland ACP Gruppe Deutschland VollzeitAufgabenbereich:Als IT Service Management Leiter in der ACP Gruppe Deutschland übernimmst du die Gesamtverantwortung für das Thema IT Service Management. Dies umfasst die Erstellung einer gruppenweiten IT Service Management Strategie in Abstimmung mit unseren operativen Gesellschaften, die Leitung und Koordinierung der IT Service Management Aktivitäten...
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Senior DC-Infrastructure Service Manager
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland agex IT gmbh VollzeitSie suchen nach einem herausfordernden Job, der Ihre Fähigkeiten als Service Manager in der Datenzentrum-Sparte unter Beweis stellt? Wir suchen einen erfahrenen Data Center Services Manager, der unsere IT-Serviceleistungen in Übereinstimmung mit den intern vertraglich vereinbarten Volumina und Servicelevels über den vollständigen Lebenszyklus der...
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IT-Service-Management-Spezialist
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland ACP Gruppe Deutschland VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Spezialisten, der unsere IT-Abteilung in einem dynamischen Umfeld führt und leitet. Als Leitung IT-Service-Management sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von ITSM-Richtlinien, die Erstellung einer gruppenweiten IT-Service-Management-Strategie und die Führung von...
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Munich, Bayern, Deutschland Mandl. Executives & Experts VollzeitBeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Leiter, der unser Team bei der Planung, Implementierung und Überwachung unserer Netzwerk-Infrastruktur und Sicherheit unterstützt.AufgabenFührung eines Teams von 13 internen Spezialisten sowie ggf. externer MitarbeiterSicherstellung des reibungslosen Betriebs des internen Rechenzentrums und zentraler IT-Services...
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IT-Operations-Leiter
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitFerchau GmbH ist ein führender Anbieter von Executive Search-Dienstleistungen. Unser Unternehmen unterstützt Kunden bei der Besetzung von Führungspositionen und Senior Professionals.Wir suchen einen IT-Operations-Leiter, um unsere digitale Lösungen erfolgreich weiterzuentwickeln.AufgabenbereichAls IT-Operations-Leiter sind Sie verantwortlich für die...
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Kommunikationsfachmann im Managed Services Bereich
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH VollzeitAls Kommunikationsfachmann im Managed Services Bereich bei Axians Cloud & IT-Automatisierung GmbH suchen wir Dich, um gemeinsam mit unseren Kollegen und Partnern innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Beschreibung des BerufsSie werden Teil eines dynamischen Teams sein und engagiertes Handeln in unserem Bereich Managed Services...
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IT Service Continuity Manager
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ADAC SE Vollzeit**Über uns**Wir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere Organisation bei der Gewährleistung der Kontinuität unserer IT-Dienste unterstützen möchte.**Lohn und Gehalt**Das monatliche Gehalt für diesen Posten beträgt zwischen 80.000€ und 110.000€, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.**Zuständigkeiten**Als IT Service...
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IT-Consultant für ServiceNow-Prozesse optimieren
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Academic Work GmbH VollzeitBist du bereit, deine Expertise im Bereich ITSM zu teilen und Prozesse auf der ServiceNow-Plattform zu verbessern? Wir suchen einen erfahrenen IT-Consultant, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Services unterstützt.Über die RolleAls IT-Consultant wirst du Teil unseres Teams in München oder Frankfurt a.M. und arbeitest eng mit unseren Kunden...
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IT-Entwickler für Marketinglösungen und Integration
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitÜber unsDie ADAC IT Service GmbH ist ein dynamischer Arbeitgeber im Bereich der IT-Dienstleistungen. Wir bieten attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeitgestaltung und einen angenehmen Arbeitsplatz.Gehalt: ca. 70.000 - 90.000 € pro Jahr (brutto)JobbeschreibungSie sind für die Entwicklung von Marketinglösungen und deren Integration in unsere...
