IT Service Management Leiter: Führende Rolle in ACP Deutschland

vor 10 Stunden


Munich, Bayern, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit
Überblick
Für unsere Gruppe der ACP Gruppe Deutschland suchen wir einen erfahrenden IT Service Management Leiter, um die Gesamtverantwortung für das Thema IT Service Management zu übernehmen. Der neue Leiter wird eine gruppenweite IT Service Management Strategie erstellen und dabei die Leitung und Koordinierung von IT Service Management Aktivitäten führen.

Gehalt
Zu unseren Vorzügen gehört ein Gehalt zwischen 80.000 € und 110.000 € pro Jahr, abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

Aufgaben
Diese Position beinhaltet folgende Hauptaufgaben:
• Erstellung einer gruppenweiten IT Service Management Strategie, um die Effizienz unseres IT-Services zu verbessern
• Übernahme der Leitung und Koordination von IT Service Management Aktivitäten
• Führung und Umsetzung von Projekten im Bereich IT Service Management
• Weiterentwicklung und Aufzeichnung unserer ITSM Prozesse
• Kooperation mit unserem IT Business Service Owner ITSM bei Themen wie Digitalisierung, Automatisierung und Innovation
• Unterstützung bei der Entwicklung eines stufenweisen Ansatzes zur kontinuierlichen Verbesserung des IT Service Managements

Anforderungen
Der idealer Kandidat verfügt über:
• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management in einer leitenden Position
• Kenntnisse in ITIL und Erfahrung mit ServiceNow
• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, sich wohl in einer gesellschaftsübergreifenden Gruppenfunktion innerhalb einer föderalen Unternehmensstruktur zu fühlen

Vorteile
Wir bieten Ihnen als Mitarbeiter/ Mitarbeiterin:
• Eine flexible Arbeitszeit und mobile Arbeit
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Various Vergünstigungsangebote
• Eine coworkingähnliche Atmosphäre
• Die Möglichkeit zur Weiterentwicklung

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