Rezeptionssupervisor

vor 3 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Meininger Hotels Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und stellst somit einen hervorragenden Kundenservice sicher
  • Du bist verantwortlich für operative sowie administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen
  • Du bist ein herzlicher Gastgeber, der unseren Gästen einen einzigartigen Aufenthalt bereitet
  • Du bist verantwortlich für die Einhaltung der MEININGER Qualitätsstandards an der Rezeption
  • Du übernimmst die Führung aller Rezeptionsmitarbeiter in enger Zusammenarbeit mit dem Assistant Hotel Manager
  • Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten

Dein Profil

  • Du arbeitest als Schichtleiter an der Rezeption oder besitzt mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Rezeptionist in der Hotellerie und bist bereit eine neue aufregende Herausforderung anzunehmen
  • Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in einer dynamischen Umgebung arbeitet mit einem vielfältigen Aufgabenbereich
  • Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
  • Du bist ein Teamplayer und begeistert an der Leitung und Weiterentwicklung deiner Teammitglieder
  • Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder lernst schnell
  • Du sprichst gut Deutsch und Englisch (mindenstens auf dem soliden B1-B2 Niveau), weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Was wir bieten

  • Ein Festgehalt und steuerfreie Zusatzleistungen
  • 25 Urlaubstage und extra Urlaubstage (max. 5 Tage) für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit
  • 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program)
  • Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation
  • Arbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Deine Individualität zählt
  • MEININGER Staff Nights Programm & Ermäßigungen für Freunde und Familie
  • Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
  • Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Weihnachtsfeiern, Teambuilding-Events

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    vor 3 Wochen


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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Meininger Hotels Vollzeit

    Supervisor Rezeption (f/m/d)MEININGER Hotel Köln WestVollzeitDu liebst es, gemeinsam mit Deinem internationalen Team dafür zu sorgen, dass die Gäste eine fantastische Zeit haben? Dann bist Du bei MEININGER Hotel Köln West der/die richtige/r Person, um Dein neues Abenteuer als Supervisor Reception (w/m/d) zu starten!Einzigartige Vorteile:Gute...