Rezeptionssupervisor

Supervisor Rezeption (f/m/d)

MEININGER Hotel Köln West

Vollzeit

Du liebst es, gemeinsam mit Deinem internationalen Team dafür zu sorgen, dass die Gäste eine fantastische Zeit haben? Dann bist Du bei MEININGER Hotel Köln West der/die richtige/r Person, um Dein neues Abenteuer als Supervisor Reception (w/m/d) zu starten

Einzigartige Vorteile:

• Gute ÖPNV-Anbindung zum Hotel
• MEININGER Hotels: Hybride Hotellerie neu definiert

Deine Aufgaben:

1. Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und stellst somit einen hervorragenden Kundenservice sicher
2. Du bist verantwortlich für operative sowie administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen
3. Du bist ein herzlicher Gastgeber, der unseren Gästen einen einzigartigen Aufenthalt bereitet
4. Du bist verantwortlich für die Einhaltung der MEININGER Qualitätsstandards an der Rezeption
5. Du übernimmst die Führung aller Rezeptionsmitarbeiter in enger Zusammenarbeit mit dem Assistant Hotel Manager
6. Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten

Dein Profil:

• Du arbeitest als Schichtleiter an der Rezeption oder besitzt mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Rezeptionist in der Hotellerie und bist bereit eine neue aufregende Herausforderung anzunehmen
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in einer dynamischen Umgebung arbeitet mit einem vielfältigen Aufgabenbereich
• Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
• Du bist ein Teamplayer und begeistert an der Leitung und Weiterentwicklung deiner Teammitglieder
• Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder lernst schnell
• Du sprichst gut Deutsch und Englisch (mindenstens auf dem soliden B1-B2-Niveau), weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Wir bieten:

• Ein Festgehalt und steuerfreie Zusatzleistungen
• 25 Urlaubstage und extra Urlaubstage (max. 5 Tage) für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit
• 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO-Programm)
• Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation
• Arbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Deine Individualität zählt
• MEININGER-Staff-Nights-Programm & Ermäßigungen für Freunde und Familie
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
• Mitarbeiter-Events und Teamaktivitäten: M-Days, Weihnachtsfeiern, Teambuilding-Events

Bewerbung:

Wir sind begeisterte Gastgeber:innen, die so vielfältig sind wie unsere Gäste. Fühlst Du Dich angesprochen?

Sende uns Deinen Lebenslauf auf Deutsch oder Englisch und mach Dich bereit für Deine MEININGER-Reise