Gruppenleiter (w/m/d) Kundenservice Bestand und Leistung
vor 4 Wochen
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Leitung der Gruppe "Kundenservice Vertrag und Leistung"
- Einsatzplanung und Ressourcensteuerung der Gruppenmitglieder
- Controlling und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse des Bestands
- Weiterentwicklung der Gruppe und Prozesse hinsichtlich Automatisierungspotenzial und Digitalisierung der verantworteten Prozesse
- Begleitung der Etablierung des neuen Bestandsführungssystems Leben in Bezug auf die Bestandsaufgaben
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen
- Weiterqualifikation zum/zur Versicherungsfachwirt/in oder betriebswirtschaftliches Studium
- Fundierte Kenntnisse der gesetzlichen und vertraglichen Grundlagen der Lebensversicherung
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Lebensversicherung
- Ausgeprägte kommunikative und teamorientierte Fähigkeiten
- Durchsetzungsvermögen und die Bereitschaft, auch unter hoher Belastung selbständig und engagiert Lösungen zu erarbeiten
- Hohes Maß an Eigenverantwortung
- Schnelle Auffassungsgabe, konzeptionelles und analytisches Denkvermögen
- Konfliktfähigkeit gepaart mit Lösungswillen und Lösungskompetenz
Ihre Perspektiven:
- Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland
- Attraktives Vergütungsmodell mit 13,3 Monatsgehältern und direkter Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Zusätzliche freie Tage durch Umwandlung von Sonderzahlungen
- Moderne Workspaces, Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten
- Fachspezifische Weiterbildungen über die VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm
- Betriebsarzt, Sportgruppen und ergonomisches Arbeiten für Ihre Gesundheit
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Fahrradkeller, kostenlose Parkplätze oder Fahrtkostenzuschuss für den Arbeitsweg
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitIhre AufgabenAls Gruppenleiterin/Gruppenleiter im Kundenservice Vertrag und Leistung sind Sie für die fachliche und disziplinarische Leitung einer Gruppe von etwa 10 Mitarbeitenden verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Einsatzplanung und Ressourcensteuerung der GruppenmitgliederControlling und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse des...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitIhre Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Leitung der Gruppe "Kundenservice Vertrag und Leistung" der Hannoverschen mit ca. 10 MitarbeitendenEinsatzplanung und Ressourcensteuerung der GruppenmitgliederControlling und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse des BestandsWeiterentwicklung der Gruppe und Prozesse hinsichtlich Automatisierungspotenzial und...
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Gruppenleiter (w/m/d) Vertrag
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitGruppenleiter (w/m/d) VertragWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter (w/m/d) Vertrag, der unsere Teams in der VHV Gruppe führt. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der Gruppenmitglieder. Sie fördern und fordern unsere Mitarbeiter und steuern diese nach den personalpolitischen Führungsgrundsätzen...
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Gruppenleiter (w/m/d) Vertrag
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitGruppenleiter (w/m/d) VertragWir suchen einen erfahrenen Führungskraft für unsere Gruppenmitglieder. Als Gruppenleiter (w/m/d) Vertrag bei VHV Gruppe werden Sie Teil unseres Teams und verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung unserer Mitarbeiter.Ihre AufgabenFachliche und disziplinarische Führung der GruppenmitgliederFörderung und...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bockholdt VollzeitWir suchen einen erfahrenen Niederlassungsleiter/Gruppenleiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Hannover.Als Teil unseres Teams werden Sie für die Verantwortung und Leitung der Gesamtorganisation von Objekten im Niederlassungsbereich verantwortlich sein.Ein wichtiger Schwerpunkt Ihrer Arbeit wird die Sicherstellung des gesamten Reklamationsprozesses...
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Fachkraft im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitDie Fachkraft im Kundenservice ist die perfekte Gelegenheit, um Ihre Fähigkeiten als Ansprechpartner zu nutzen und einen wichtigen Beitrag zum Erfolg der W&W-Gruppe zu leisten. Im Rahmen dieser Tätigkeit werden Sie Teil einer dynamischen Abteilung sein, die sich für hohe Kunden-, Vermittler- und Mitarbeiterzufriedenheit einsetzt.Wir arbeiten in einer...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitGruppenleiter (w/m/d) für Enterprise Content Management - Prozess- und RisikomanagementWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter (w/m/d) für unsere Abteilung Enterprise Content Management. Als Fachleiter für kanalübergreifende Kommunikationsprozesse sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung und Produktionsbetreuung der Kommunikationsprozesse mit...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bockholdt VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Niederlassung in Hannover leiten und unser Team motivieren kann.Als Niederlassungsleiter/Gruppenleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Gesamtorganisation von Objekten im Niederlassungsbereich und sicherstest den gesamten Reklamationsprozess.Deine Aufgaben umfassen die Verantwortung für sämtliche...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bockholdt VollzeitWir suchen einen erfahrenen Niederlassungsleiter/Gruppenleiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Hannover.Als Leiter der Niederlassung sind Sie verantwortlich für die Gesamtorganisation von Objekten im Niederlassungsbereich und sicherstellen, dass alle Reklamationsprozesse ordnungsgemäß abgewickelt werden.Ein wichtiger Teil Ihrer Aufgaben ist die...
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Sachbearbeiter (m/w/d) für Firmenkundenversicherung
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Team Firmenkunden Gewerbe am Standort Hannover.Aufgaben:Eigenverantwortliche Antrags- und Vertragsbearbeitung über verschiedene Sparten im Bereich Firmenkunden.Bearbeitung eines eigenen Referates und Entwicklung von kreativen Lösungen für komplexe Anliegen und Sicherstellung eines exzellenten...
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Betriebsleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenservice
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland A&M Unternehmerberatung GmbH VollzeitÜberblick über deine Aufgaben:Als Betriebsleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenservice bei A&M Unternehmerberatung GmbH wirst du dich auf die Kommunikation mit unseren Kunden per E-Mail und Telefon konzentrieren. Du wirst Sachverhalte ermitteln und Stellungnahmen verfassen. Darüber hinaus wirst du Akten ablegen und in anderen diversen Aufgaben im...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitPositionGruppenleiter (m/w/d) Marketing- und VertriebssteuerungWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter (m/w/d) Marketing- und Vertriebssteuerung für unsere VHV Gruppe. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Disziplinarische Führung der Gruppe Marketing- und Vertriebssteuerung mit ca. acht Mitarbeitenden. Ihre Aufgaben umfassen die Steuerung...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bockholdt VollzeitWir suchen einen erfahrenen Niederlassungsleiter/Gruppenleiter (m/w/d) für unseren Standort in Hannover. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Verwaltung und Administration unseres Niederlassungsbereichs.Deine Aufgaben:Verantwortung für die Gesamtorganisation von Objekten im NiederlassungsbereichSicherstellung des gesamten...
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Sachbearbeiter (m/w/d) für Versicherungsbetrieb
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitWir suchen einen erfahrenen Fachmann für das Team Firmenkunden Gewerbe am Standort Hannover.Aufgaben:Eigenverantwortliche Antrags- und Vertragsbearbeitung über verschiedene Sparten im Bereich Firmenkunden.Bearbeitung eines eigenen Referates und Entwicklung von kreativen Lösungen für komplexe Anliegen und Sicherstellung eines exzellenten...
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Gruppenleiter Finanzen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hays – Working for your tomorrow VollzeitFinanzfachkräfte gesuchtWir suchen einen erfahrenen Finanzexperten, der sich auf das Controlling spezialisiert hat. Als Gruppenleiter Finanzen bei Hays – Working for your tomorrow, werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem herausfordernden Umfeld einzusetzen.Die HerausforderungAls Finanzexperte bei Hays...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitGruppenleiter (w/m/d) für Enterprise Content Management - Demand-, Prozess- und RisikomanagementWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter (w/m/d) für unsere Abteilung Enterprise Content Management. Als Fachexperte für kanal- und medienübergreifende Kommunikationsprozesse sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung und Produktionsbetreuung der...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kraftfahrt-Betriebsleiter (m/w/d) für unseren Kunden- und Vermittlerservice in Hannover. Als Teil der Württembergischen Versicherung arbeiten Sie an der Seite von über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich auf hohe Kunden-, Vermittler- und Mitarbeiterzufriedenheit einigen.Als Kraftfahrt-Betriebsleiter (m/w/d) sind Sie...
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Kundenservice-Profi in Hamburg
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)Wir suchen ab sofort einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Position als Mitarbeiter Kundenservice Inbound bei S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH begeistert hat.Unser Team ist bekannt für seine entspannte Arbeitsatmosphäre und den modernisierten Bürokomplex mit neuesten...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIE JOBMACHER GmbH Standort Minden VollzeitUnser Kundenservice-Team sucht dich!Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Call Center-Abteilung in Minden.Als Telefonischer Support-Experte bist du für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich und unterstützt sie bei Fragen und Problemen rund um unsere Windows-Anwendungen und Apps (iOS und Android).Wir bieten dir...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland EHC HR Solutions GmbH VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren kann. Der Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse in Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) sowie Grundkenntnisse im SAP verfügen.Die Aufgaben umfassen die Unterstützung im Bereich des Customer...