Help Desk Techniker

vor 1 Woche


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Help Desk Techniker (m/w/d) für unseren Geschäftsbereich Energy Retail Solutions in Mönchengladbach.

Aufgaben
  • Telefonischer Support für Kunden und Anwender
  • Analysieren und beheben von Störungen und Konfiguration von Systemen per Fernwartung
  • Software-Updates durchführen und Ergebnisse überprüfen
  • Störungseingang verwalten
  • Fehleruntersuchungen anderer Fachbereiche unterstützen
  • Rufbereitschaften außerhalb der normalen Arbeitszeit durchführen
Qualifikationen
  • Technische oder elektrotechnische Ausbildung im IT-Umfeld
  • Kaufmännische Grundlagenkenntnisse oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Ausrichtung
  • Berufserfahrung im Service-Geschäft
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Gute Kenntnisse in MS Office
  • Francäsisch- oder Niederländischkenntnisse erforderlich, Englischkenntnisse wönschenswert
Arbeitsbedingungen
  • Unbefristete Anstellung in einem innovativen, krisensicheren und etablierten Unternehmen
  • Flexible, familienorientierte Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice- und Teilzeitmöglichkeiten
  • Kinderbetreuungszuschuss
  • Abwechslungsreiches Essensangebot in unserem modernen Betriebsrestaurant

  • Help Desk Techniker

    Vor 7 Tagen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Help Desk Techniker (m/w/d) für unseren Geschäftsbereich Energy Retail Solutions in Mönchengladbach. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Problemen helfen.AufgabenTelefonischer Support und Kundenanfragen bearbeitenStörungen und...

  • Help Desk Techniker

    Vor 7 Tagen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Help Desk Techniker (m/w/d) für unseren Geschäftsbereich Energy Retail Solutions in Mönchengladbach. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Problemen helfen.AufgabenTelefonischer Support und Kundenanfragen bearbeitenStörungen und...

  • Help Desk Specialist

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E-Solutions Vollzeit

    Job Summary:E-Solutions is seeking a highly skilled Service Desk Agent to join our team. As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients.Key Responsibilities:Fluency in German language (native speakers) is a must, with a strong understanding of Service Desk operations and responsibilities.Level 1 or...

  • Help Desk Specialist

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E-Solutions Vollzeit

    Job Summary:E-Solutions is seeking a highly skilled Service Desk Agent to join our team. As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients.Key Responsibilities:Fluency in German language (native speakers) is a must, with a strong understanding of Service Desk operations and responsibilities.Level 1 or...

  • Help Desk Technician

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISS Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated IT Support Specialist to join our team at ISS. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing first-level technical support to our customers, resolving technical issues, and ensuring that our customers receive exceptional service.Key ResponsibilitiesRespond to and resolve...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland oneCorp GmbH Vollzeit

    {"h2": "Jobbeschreibung: IT-Techniker im Rechenzentrum", "p": "Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in der IT-Infrastruktur von oneCorp GmbH engagieren möchte. Als Teil unseres IT-Teams bist du für die Wartung und Pflege der komplexen und ausfallsicheren Infrastruktur verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Installation, Konfiguration,...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland oneCorp GmbH Vollzeit

    {"h2": "Jobbeschreibung: IT-Techniker im Rechenzentrum", "p": "Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in der IT-Infrastruktur von oneCorp GmbH engagieren möchte. Als Teil unseres IT-Teams bist du für die Wartung und Pflege der komplexen und ausfallsicheren Infrastruktur verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Installation, Konfiguration,...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland N Consulting Ltd Vollzeit

    Job Summary:N Consulting Ltd is seeking a highly skilled Service Desk Analyst to join our team. As a Service Desk Analyst, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities:Manage Service Desk activities, including owning overall responsibility for Incident and Service Request process...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland N Consulting Ltd Vollzeit

    Job Summary:N Consulting Ltd is seeking a highly skilled Service Desk Analyst to join our team. As a Service Desk Analyst, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities:Manage Service Desk activities, including owning overall responsibility for Incident and Service Request process...

  • Help Desk Technician

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job SummaryGULP – experts united is seeking a skilled IT Support Specialist to join our team in Düsseldorf. As a 2nd level supporter, you will be responsible for processing incidents and requests via the iNet ticket system, identifying and resolving technical issues, and coordinating with the IT department for further processing and troubleshooting.Key...

  • Help Desk Technician

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    **Unlock Your Potential in IT**We are seeking a highly motivated and skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients.**Your Key Responsibilities:**Respond to customer inquiries and resolve technical issues in a...

  • Help Desk Technician

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    **Unlock Your Potential in IT**We are seeking a highly motivated and skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients.**Your Key Responsibilities:**Respond to customer inquiries and resolve technical issues in a...

  • Help Desk Technician

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    **Job Summary**We are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch technical assistance to our clients.Key Responsibilities:Respond to and resolve customer inquiries and technical issues in a timely and professional...

  • Help Desk Technician

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job SummaryGULP – experts united is seeking a skilled IT Support Specialist to join our team in Düsseldorf. As a 2nd level supporter, you will be responsible for processing incidents and requests via the iNet ticket system, identifying and resolving technical issues, and coordinating with the IT department for further processing and troubleshooting.Key...

  • Help Desk Technician

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    **Job Summary**We are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch technical assistance to our clients.Key Responsibilities:Respond to and resolve customer inquiries and technical issues in a timely and professional...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland oneCorp GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Techniker, der sich auf die Wartung und Pflege unserer komplexen und ausfallsicheren Infrastruktur spezialisiert hat.Deine AufgabenInstallation, Konfiguration, Betrieb, Optimierung und Überwachung von ServersystemenAnnahme, Einbau, Verkabelung und Dokumentation unserer InfrastrukturBearbeitung von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland oneCorp GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Techniker, der sich auf die Wartung und Pflege unserer komplexen Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams bist du für die Installation, Konfiguration, Betrieb, Optimierung und Überwachung von Serversystemen verantwortlich.Deine AufgabenInstallation und Konfiguration von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland oneCorp GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Techniker, der sich auf die Wartung und Pflege unserer komplexen Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams bist du für die Installation, Konfiguration, Betrieb, Optimierung und Überwachung von Serversystemen verantwortlich.Deine AufgabenInstallation und Konfiguration von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland oneCorp GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Techniker, der sich auf die Wartung und Pflege unserer komplexen Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams bist du für die Installation, Konfiguration, Betrieb, Optimierung und Überwachung von Serversystemen verantwortlich.Deine AufgabenInstallation und Konfiguration von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland oneCorp GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Techniker, der sich auf die Wartung und Pflege unserer komplexen Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams bist du für die Installation, Konfiguration, Betrieb, Optimierung und Überwachung von Serversystemen verantwortlich.Deine AufgabenInstallation und Konfiguration von...