IT-Support-Experte

vor 4 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
IT-Support

Wir suchen für unseren Kunden, ein führendes IT-Systemhaus, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) im 1. und 2. Level Support an verschiedenen Standorten in Deutschland.

Aufgaben
  • Annahme von Incidents zu Soft- und Hardwarestörungen
  • Überwachung und Umsetzung von Service Requests
  • Bearbeitung der Meldungen im Ticketsystem inkl. Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
  • Erstanalyse mittels Remote Support sowie Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen
  • Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten bzw. den 2. Level Support
  • Pflege der Wissensdatenbank und Unterstützung von IT-Projekten
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc.) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Idealerweise Erfahrung im 1. oder 2. Level Support
  • Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse
Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der für die Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen verantwortlich ist.Der IT-Support-Spezialist ist zuständig für die Kommunikation mit dem Anwender im Sinne eines Single-Point-of-Contact.Der IT-Service-Desk-Mitarbeiter ist verantwortlich für die Bearbeitung von Tickets von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG Vollzeit

    Über unsUTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität.Was uns wichtig istDass Du was bewegen willstAb sofort suchen wir in Vollzeit:IT-Support-Experte (alle Geschlechter)AufgabenDu bearbeitest eigenständig Service Desk Tickets im 2nd-Level und 3rd-Level-SupportDu beantwortest Supportanfragen von UTA-Mitarbeitern zu unserer MautWir suchen nach...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten für unsere Kunden in München. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir eine Vielzahl von Aufgaben an.**Jobbeschreibung**Als IT-Support-Experte werden Sie für die Anwenderunterstützung von Microsoft Windows und MS Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie für die Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen zuständig.Verantwortlich für die Kommunikation mit dem Anwender im Sinne eines Single-Point-of-Contact.Zuständig für die Bearbeitung von Tickets von Annahme bis Abschluss (ggf. mit Einbindung weiterer Einheiten).Verantwortlich für...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Elevion Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in einer dynamischen und zukunftsorientierten Umgebung entfalten kann. Als Teil des IT-Teams bei Elevion werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von integrierten Energiedienstleistungen spezialisiert hat.Als IT-Support-Experte werden Sie für die...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Anwender Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von IT-Anwendern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine fundierte Kenntnis der Windows-Infrastruktur und Erfahrung bei der Installation und Administration von Client-Betriebssystemen besitzen.Die Aufgaben umfassen die Entgegennahme von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung digitaler Systeme spezialisiert hat. Ihre Aufgaben sind:Betreuung der KundeneingangskanäleSelbständige Analyse, Fehlereingrenzung und Priorisierung von Anfragen und StörungenBeratung und Unterstützung der Supportstellen der KundenKommunikation, Abstimmung und Lösungsfindung...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere User-Community unterstützt und erste Hilfe leistet.Der Experte erstellt und aktualisiert Nutzeranleitungen, FAQs und Prozessbeschreibungen in einem Nutzerwiki.Er führt IT-Einweisungen im Rahmen des Personal-Onboardings und der Einführung neuer Prozesse durch.Der Experte gewährleistet den...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen annehmen und Lösungen schaffenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Herausforderungen einlässt und Lösungen schafft. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil unseres Teams, das sich auf die Suche nach hochqualifizierten Talenten...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir bieten im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag Experten für IT- und kaufmännische Fachkräfte an. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.In diesem Zusammenhang suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in München mehrere IT-Support-Expertinnen und -Experten für ein IT-Umfeld. 1....

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support / IT-Hilfe / 1. Level SupportWir suchen ab sofort an unseren Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim, Stuttgart, Nürnberg, Düsseldorf, Köln, München, Dresden, Zwickau, Ludwigshafen, Braunschweig, Frankfurt am Main, Hannover, Münster, Leinfelden-Echterdingen mehrere Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Service-Desk...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Gewährleistung des reiblosen IT-Betriebs vor Ort spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die folgenden Aufgaben übernehmen:AufgabenGewährleistung des User Supports v.a. First-Level- und OnSite-SupportErstellung und Fortschreibung von einfachen Nutzeranleitungen, FAQs und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von IT-Anwendern spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie sich um die Lösung von technischen Problemen kümmern und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.**Aufgaben**Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen...

  • IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen motivierten IT-Experten, der die Kunden von GREEN IT GmbH mit erstklassigem Service unterstützt.Als IT-Support-Spezialist wirst du in einer dynamischen und wachsenden Organisation tätig sein, die sich auf IT-Service-Design, -Transition und -Operation spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTechnischer...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von IT-Anwendern spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie sich um die Lösung von Störungen und die Klärung von Anfragen kümmern.Aufgaben:Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Als Mitarbeiter im IT-Bereich ist er für die Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote verantwortlich und dokumentiert seine Arbeit in einem Ticketsystem. Darüber hinaus ist...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Der ideal geeignete Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport. Er kennt sich in...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie für die Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen verantwortlich.Verantwortlich für die Kommunikation mit dem Anwender im Sinne eines Single-Point-of-Contact.Zuständig für die Bearbeitung von Tickets von Annahme bis Abschluss (ggf. mit Einbindung weiterer Einheiten).Verantwortlich...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen hilft.Als Teil unseres Teams wirst du:IT-Support 1st und 2nd durchführeneingehende Supportanfragen bearbeitenals erster Ansprechpartner für sämtliche technische Anfragen und IT-Probleme fungierenbei der...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie für die Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen zuständig.Verantwortlich für die Kommunikation mit dem Anwender im Sinne eines Single-Point-of-Contact.Zuständig für die Bearbeitung von Tickets von Annahme bis Abschluss.Verantwortlich für die Lösung von Incidents und Service...