IT Service Manager

vor 4 Wochen

Hanau, Hessen, Deutschland Kulzer Vollzeit

Hier sind Ihre Aufgaben:

  • Ihre Aufgaben umfassen die Lösung von IT-Problemen und Anfragen per Ticketsystem, Telefon und Remote im direkten Kontakt zu Ihren internen Kunden.
  • Bei der Lösung von Aufgaben umfassen Sie die Bereiche Active Directory, Benutzerfreischaltung, Verteilung von Berechtigungen, Mobile Device Management, Drucker und Sicherstellung der Applikationsfunktionen.
  • Verantwortungsvoll erstellen, analysieren und dokumentieren Sie bestehende und neue IT-Standards unter Verwendung unserer Supportsysteme.
  • Tatkräftig unterstützen Sie uns bei der Einhaltung und Verbesserung von Qualitätsstandards und ITIL-Prozessen innerhalb der IT-Infrastruktur.
  • Die Erstellung und Aktualisierung der technischen Dokumentationen sowie die Pflege der FAQs gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
  • Bei der Mitarbeit an spannenden, internationalen Projekten haben Sie die Gelegenheit, Ihr Wissen und Ihre Erfahrung einzubringen, z.B. bei Server- und Datenmigration in die MS Azure Welt, Einführung von ITIL-Prozessen oder der Modernisierung einer Citrix-Farm.

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise zum Fachinformatiker (m/w/d), sowie Praxiserfahrung in einer IT-Support- oder IT-Service-Desk-Rolle.
  • Know-how im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Citrix, Office 365, MS Azure sowie der SAP- und AD-Benutzerverwaltung.
  • Gute Kenntnisse im Support mobiler Endgeräte.
  • Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick in Verbindung mit einer hohen Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
  • Von Vorteil ist eine ITIL V3 Foundation-Zertifizierung sowie Erfahrung im Projektmanagement.
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

  • IT-Service-Manager (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Kulzer Vollzeit

    IT-Service-Manager (m/w/d) bei KulzerWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d), der unsere IT-Infrastruktur effizient und stabil betreibt.Als IT-Service-Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Lösung von IT-Problemen und Anfragen per Ticketsystem, Telefon und Remote. Sie lösen kompetent und zuverlässig Aufgaben rund...

  • IT-Service-Manager (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Kulzer Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Service-Manager (m/w/d) für unsere Kulzer-IT-Abteilung!Als IT-Service-Manager (m/w/d) bei Kulzer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere internen Kunden bei IT-Problemen und Anfragen. Sie lösen Tickets im OTRS-System, per Telefon im DTMS-System und Remote über Teamviewer.Aufgaben und Verantwortung:IT-Probleme und Anfragen lösen...

  • IT-Service Desk Fachmann

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland de-bit Computer-Service Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Service Desk Fachmannin unserem TeamDer perfekte KandidatAnnahme und Bearbeitung von AnfragenAktive AnwenderunterstützungFehleranalyse und Behebung von technischen StörungenUnterstützung im Hardware- und SoftwareumfeldVerantwortung für die Einhaltung von QualitätsstandardsDokumentation im TicketsystemIhr ProfilAbgeschlossene...

  • IT Project Manager

    vor 3 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Evonik Vollzeit

    Unlock Your PotentialAt Evonik, we offer a world of opportunities for talented individuals who are passionate about innovation and sustainability. As an IT Project Manager - International Business, you will play a key role in shaping our global operations and driving business growth.Key ResponsibilitiesParticipate in exciting IT projects that drive business...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Hanau, Hessen, Deutschland de-bit Computer-Service Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)in Gelnhausen oder MannheimIhre Aufgaben:Annahme und Bearbeitung von eingehenden AnfragenAktive Anwenderunterstützung im 1st & 2nd Level SupportFehleranalyse und Behebung von techn. StörungenUnterstützung im Hardware- und SoftwareumfeldVerantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards, wie...

  • IT-Spezialist: Fachkraft für operative IT-Betreuung

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Kulzer Vollzeit

    Die perfekte Kombination aus Technik und Service:Als IT-Spezialist bei Kulzer sind Sie für die operative Betreuung unserer IT-Systeme im Bereich Vertrieb und Marketing verantwortlich.Einige Ihrer Aufgaben:Betreuung von Service- und Supportanfragen im Second-Level-Support zu MS Dynamics CRMKoordinierung von Tickets mit internen Ansprechpartnern oder externen...

  • IT Business Partnering Lead

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    Key Responsibilities:Lead the IT Business Partnering team at Heraeus, reporting to the IT Head of Business & Regions.Deliver the IT Strategy, focusing on strategic and value-oriented business and IT alignment.Develop a holistic view of IT business partner practices, emphasizing cross-business alignment and synergies.Lead by example as the IT Business Partner...

  • SAP BTP Senior Manager

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Michael Page - Germany Vollzeit

    Fachliche HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Senior Manager, der sich auf die SAP Business Technology Plattform (BTP) spezialisiert hat. Als Experte in diesem Bereich wird er die Geschäfts- und Funktionsbereiche bei Fragen und Herausforderungen zu BTP und SAP-Cloud unterstützen. Die Steuerung der Dienstleister in Bezug auf Anfragen, Bedarfe und...

  • IT-Partnerschaftler

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland BeteiligungsHolding Hanau GmbH Vollzeit

    IT Business PartnerWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Kunden bei der Entwicklung einer zukunftsfähigen IT-Landschaft unterstützt. Als IT Business Partner werden Sie Teil unseres engagierten Teams und tragen dazu bei, unsere Kunden zu unterstützen und ihre Ziele zu erreichen.Ihre Aufgaben:Sicherstellung einer nachhaltigen und...

  • Sicherheitsingenieur mit OT-Sicherheitsfokus im Professional Service

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland TÜV Rheinland Group Vollzeit

    Über unsTÜV Rheinland ist ein global agierender Anbieter von Zertifizierungen, Inspektionen und Prüfungen. Wir suchen nach engagierten Fachleuten, die sich für die Sicherheit von IT-Lösungen begeistern.Die RolleAls Sicherheitsingenieur mit OT-Sicherheitsfokus im Professional Service Team von TÜV Rheinland werden Sie Teil eines dynamischen Teams von...

  • Digital Transformation Manager

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    Unsere Herausforderung:Wir suchen einen erfahrenen Digital Transformation Manager, der unsere Services und digitale Produkte im Bereich IoT und Digitalisierung weiterentwickelt.Deine Aufgaben:Als Digital Transformation Manager treibst du die Weiterentwicklung unserer Services und digitalen Produkte im Bereich IoT und Digitalisierung voran.Du bist...

  • IT-Systemadministrator

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Kulzer Vollzeit

    Wir suchen einen IT-SystemadministratorAls IT-Systemadministrator bei Kulzer sind Sie für die operative Betreuung unserer IT-Systeme für die Bereiche Vertrieb und Marketing zuständig.Einige Ihrer Aufgaben sind:Betreuung unserer IT-Systeme für Vertrieb und MarketingSecond-Level-Support zu MS Dynamics CRMKoordinierung von Tickets mit internen...

  • IT-Partner für Unternehmen

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland BeteiligungsHolding Hanau GmbH Vollzeit

    IT-Partner für UnternehmenWir suchen einen erfahrenen IT-Partner, der unsere Unternehmen bei der Entwicklung einer zukunftsfähigen IT-Landschaft unterstützt. Als Teil des Teams der BeteiligungsHolding Hanau GmbH werden Sie an der Planung und Umsetzung der IT-Infrastruktur im Konzern und in der Stadt Hanau beteiligt sein.Ihre Aufgaben:Sicherstellung einer...

  • IT Business Partnering Lead

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    About the Role:The Head of IT Business Partnering will lead the team of IT Business Partners at Heraeus, reporting to the IT Head of Business & Regions. This role plays a key part in delivering our IT Strategy, focusing on strategic and value-oriented business and IT alignment.Key Responsibilities:Develop a holistic view of IT business partner practices,...

  • IT-Systemadministrator

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Kulzer Vollzeit

    Unser Team erwartet Sie:Wir suchen einen motivierten IT-Systemadministrator, der sich auf die operative Betreuung unserer IT-Systeme für die Bereiche Vertrieb und Marketing spezialisiert hat.Aufgaben:Operative Betreuung unserer IT-Systeme für Vertrieb und MarketingSecond-Level-Support zu MS Dynamics CRMKoordinierung von Tickets mit internen...

  • IT-Systemingenieur (m/w/d) in Gelnhausen oder Mannheim

    vor 1 Woche

    Hanau, Hessen, Deutschland de-bit Computer-Service Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen IT-Systemingenieur (m/w/d) für unsere Teams in Gelnhausen oder Mannheim.AufgabenPlanung, Administration und Weiterentwicklung von IT-LandschaftenTechnische Unterstützung unserer KundenEvaluierung neuer Technologien und Ausarbeitung von LösungenAnforderungenAbgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Hanau, Hessen, Deutschland HDT Veritas Hessen GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Standort in Gelnhausen einen IT-Support-Mitarbeiter, der sich in der Informationstechnologie auskennt und unser Team unterstützen möchte.Deine Aufgaben:Annahme und Behebung von AnwenderproblemenEskalation komplexer ProblemeDokumentation von Anfragen und LösungenPflege von IT-DatenbankenSicherstellung der Datenverfügbarkeit und...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) - Fachmann für IT-Infrastruktur

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland pal plast GmbH Vollzeit

    StellenausschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) in Teilzeit (20 Std./Woche) für unsere Firma pal plast GmbH.Deine VorteileAttraktive Vergütung und übertariflicher UrlaubWeiterbildungen und betriebliche AltersvorsorgeBetriebsevents und Team Building MaßnahmenKostenlose Parkplätze und WLAN in den AufenthaltsräumenDeine...

  • Senior Innovation Manager

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Precious Metals GmbH & Co. KG Vollzeit

    About Heraeus Precious MetalsWe are a global technology group that combines materials expertise and technological leadership to create innovative products and services. Our company is driven by a passion for innovation and a commitment to sustainability.Job SummaryWe are seeking a Senior Innovation Manager to join our team at Heraeus Precious Metals. As a...

  • IT Business Partnership Lead

    vor 3 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Quarzglas GmbH & Co. KG (Heraeus Conamic) Vollzeit

    About the Role:The Head of IT Business Partnering will lead the IT Business Partnering team at Heraeus, reporting to the IT Head of Business & Regions. This strategic role will play a key part in delivering our IT Strategy 2030, focusing on business and IT alignment.Key Responsibilities:Develop a holistic view of IT business partner practices, emphasizing...