Kundenservice-Spezialist

Vor 6 Tagen

Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Als erste Ansprechperson für unsere Kunden bist du verantwortlich für die kompetente Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
  • Du führst souverän und lösungsorientiert die eingehenden Telefongespräche (Inbound) und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen.
  • Das Führen von anspruchsvollen Reklamationsgesprächen gehört zu deinem Aufgabenbereich, nach einer intensiven Einarbeitung.
  • Die Nachbereitung der Anrufe und die Erfassung der aufbereiteten Daten sind ebenfalls deine Verantwortung.
  • Du unterstützt außerdem andere Fachbereiche bei Zwecken der Qualitätssicherung.

Das bringt du mit

  • Eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing, ist von Vorteil.
  • Wir bieten auch Quereinsteigern eine Chance.
  • Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und hohe Kundenorientierung sind unerlässlich.
  • Ein souveränes und dienstleistungsorientiertes Auftreten in jeder Gesprächssituation sowie Konfliktfähigkeit sind wichtige Qualitäten.
  • Freude am Kundenkontakt sowie Interesse an Technik und Digitalisierung sind erforderlich.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicheren Umgang mit Microsoft Office sind notwendig.
  • Erste Berufserfahrung in einem Service- oder Call-Center sind von Vorteil, aber kein Muss.

Was wir bieten

  • Räume für Ideen: Wir fördern die Entwicklung von eigenen Ideen und unterstützen dich bei der Umsetzung.
  • Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe: Kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation ermöglichen es dir, deine Ideen schnell und unkompliziert umzusetzen.
  • Flexible Arbeitszeiten: Die Möglichkeit zum Teil Remote zu arbeiten ermöglicht es dir, Arbeit und Freizeit entspannt zu vereinbaren.
  • Gemeinsam vorankommen: Wir unterstützen dich auf ganzer Linie, damit du deine Talente voll entfalten kannst, bieten dir klasse Entwicklungsperspektiven und die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten.
  • Starke Gemeinschaft: Eine Herzliche Atmosphäre, Duz-Kultur und großer Teamzusammenhalt machen es zu einem angenehmen Arbeitsumfeld.
  • Gratis Mittagessen & Getränke: Wir laden dich jeden Mittwoch zum kostenlosen Mittagessen ein und bieten frisches saisonales Obst und kostenlose Getränke an.
  • Sportangebote im Office: Wir unterstützen deine Gesundheit und bieten Sportangebote im Office an.

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 14 Stunden

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du berätst sie kompetent zu unseren Produkten und Dienstleistungen und führst souverän und lösungsorientiert die eingehenden Telefongespräche (Inbound) durch.Deine Aufgaben umfassen die Beratung von Kunden zu...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 14 Stunden

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du berätst sie kompetent zu unseren Produkten und Dienstleistungen und führst souverän und lösungsorientiert die eingehenden Telefongespräche (Inbound) durch.Deine Aufgaben umfassen die Beratung von Kunden zu...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 14 Stunden

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du berätst sie kompetent zu unseren Produkten und Dienstleistungen und führst souverän und lösungsorientiert die eingehenden Telefongespräche (Inbound) durch. Du führst anspruchsvolle Reklamationsgespräche...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 15 Stunden

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du berätst sie kompetent zu unseren Produkten und Dienstleistungen und führst souverän und lösungsorientiert die eingehenden Telefongespräche (Inbound) durch. Du führst anspruchsvolle Reklamationsgespräche...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Du führst souverän und lösungsorientiert die eingehenden...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Du führst souverän und lösungsorientiert die eingehenden...

  • Kundenservice-Experte

    vor 11 Stunden

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser Mandant sucht einen Qualitätsmanager KundenserviceWir suchen einen engagierten und motivierten Qualitätsmanager Kundenservice, der sich für die Entwicklung von Qualitätsstandards und -zielen im Kundenservice begeistert. Der perfekte Kandidat ist ein Teamplayer, der gerne Prozesse und Vorgehensweisen agil...

  • Kundenservice-Experte

    vor 11 Stunden

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser Mandant sucht einen Qualitätsmanager KundenserviceWir suchen einen engagierten und motivierten Qualitätsmanager Kundenservice, der sich für die Entwicklung von Qualitätsstandards und -zielen im Kundenservice begeistert. Der perfekte Kandidat ist ein Teamplayer, der gerne Prozesse und Vorgehensweisen agil...

  • Qualitätsmanager Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    ÜberblickUnser Mandant, ein Unternehmen mit Schwerpunkt auf erneuerbaren Energien, sucht einen erfahrenen Qualitätsmanager Kundenservice (w/m/d) für eine Herausforderung in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld.VerantwortlichkeitenQualitätsstandards entwickeln und implementieren: Wir suchen nach jemandem, der Qualitätsstandards und -ziele im...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls erste Ansprechperson für unsere Kunden bist du verantwortlich für die kompetente Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.Du führst souverän und lösungsorientiert die eingehenden Telefongespräche (Inbound) und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen.Das Führen von anspruchsvollen Reklamationsgesprächen gehört zu...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls erste Ansprechperson für unsere Kunden bist du verantwortlich für die kompetente Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.Du führst souverän und lösungsorientiert die eingehenden Telefongespräche (Inbound) und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen.Das Führen von anspruchsvollen Reklamationsgesprächen gehört zu...

  • Qualitätsmanager Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Qualitätsmanager Kundenservice (w/m/d) für unser Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von umweltfreundlichen Energieprodukten spezialisiert hat. Im Rahmen einer Direktvermittlung möchten wir einen engagierten und qualifizierten Mitarbeiter gewinnen, der sich für die Entwicklung von Qualitätsstandards und -zielen im...

  • Qualitätsmanager Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Qualitätsmanager Kundenservice (w/m/d) für unser Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von umweltfreundlichen Energieprodukten spezialisiert hat. Im Rahmen einer Direktvermittlung möchten wir einen engagierten und qualifizierten Mitarbeiter gewinnen, der sich für die Entwicklung von Qualitätsstandards und -zielen im...

  • Qualitätsmanager Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Qualitätsmanager Kundenservice (w/m/d) für unser Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von umweltfreundlichen Energieprodukten spezialisiert hat. Im Rahmen einer Direktvermittlung möchten wir einen engagierten und qualifizierten Mitarbeiter gewinnen, der sich für die Entwicklung von Qualitätsstandards und -zielen im...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich für ein herausforderndes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Kund*innen im Einrichtungshaus mit Rat und Tat unterstützen und ihnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis bieten.Deine AufgabenDie Kund*innen im Einrichtungshaus mit Rat...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 6 Tagen

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich für ein herausforderndes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Kund*innen im Einrichtungshaus mit Rat und Tat unterstützen und ihnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis bieten.Deine AufgabenDie Kund*innen im Einrichtungshaus mit Rat...

  • Kassierer mit Kundenservice-Fokus

    vor 4 Wochen

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams bei REWE Röttcher oHG und tragen Sie dazu bei, unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie eine Leidenschaft dafür haben, positive Erlebnisse für unsere Kunden zu schaffen, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie. Ihre Aufgaben umfassen:Präzise und effiziente Abwicklung von BargeldtransaktionenPflege...

  • Fahrzeugreifen-Spezialist (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TERO System Rohrbau GmbH - Ratingen Vollzeit

    Fahrzeugreifen-Spezialist (m/w/d)Unternehmen: TERO System Rohrbau GmbH - RatingenAnstellungsart: VollzeitSeit über 30 Jahren gestalten wir Erfolgsgeschichten in der Branche.Werde Teil unseres Teams als Fahrzeugreifen-Spezialist (m/w/d).Deine AufgabenMontage von Reifen und Rädern an PKW und LKW unterschiedlichster Typen und GrößenReparaturarbeiten an...

  • Lebensmittelverkäufer (m/w/d) - Kundenservice

    vor 1 Woche

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und freundlichen Verkäufer (m/w/d) für unsere REWE Post oHG. Als Fachkraft im Lebensmitteleinzelhandel bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich bei uns wohlfühlen.Deine AufgabenDer Markt jederzeit sauber und ordentlich haltenFachgerecht den Wareneingang...

  • IT-Spezialist für Gesundheitsnetzwerke

    vor 14 Stunden

    Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWenn du eine Herausforderung suchst, die deine Fähigkeiten fordert und deine Karriere vorantreibt, bist du bei uns genau richtig. Als IT-Spezialist für Gesundheitsnetzwerke hast du die Möglichkeit, deine Expertise in der sicheren elektronischen Kommunikation und Daten-Sicherheit einzubringen.Was wir bietenRäume für Ideen: Wir bieten dir die...