Mitarbeiterin im Kundenservice von Doctolib

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit
Dein Profil - Was wir suchen

Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem

Um Teil unseres Teams zu werden bringst du mit:

  • Ein herausragendes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
  • Fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung, IT Support oder technischer Beratung
  • Die Fähigkeit, mit mehreren Tools gleichzeitig zu arbeiten
  • Die Überzeugung, hochqualitativem Kundenservice zu bieten
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Grundkenntnisse in Englisch
Deine Aufgaben

Deine Aufgaben umfassen:

  • Du betreust und begleitest die Ärzt*innen telefonisch hinsichtlich der Nutzung unserer Software und beantwortest eingehende Fragen
  • Du verantwortest eine schnelle und wirksame Verarbeitung von Email-Anfragen und stellst somit die Zufriedenheit unserer Kund*innen sicher
  • Nach dem Onboarding Team bist Du erste*r Ansprechpartner*in und schulst die Ärzt*innen in der Nutzung unserer Software entsprechend nach
  • Du machst alle unsere Ärzt*innen zu Doctolib-Fans und lässt sie Teil des Abenteuers werden
  • Je nach Profil und Deinen eigenen Vorstellungen unterstützen wir Dich darin, Dich im Rahmen verschiedener Projekte persönlich und fachlich weiterzuentwickeln – bei entsprechender Eignung auch in eine Managementrolle hinein
Was wir Dir bieten

Wir bieten Dir:

  • Ein Aktienoptionsprogramm für alle Doctoliber
  • Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
  • Monatlicher Bonus und ein kompetitives Gehaltspaket
  • 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
  • Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) uvm. enthält
  • Solidarity Days: 2 Tage pro Jahr, um Wohltätigkeitsorganisationen im Gesundheitswesen zu unterstützen
  • Mentales Wohlbefinden durch Zugang zu Coaches und Psychologen in Zusammenarbeit mit externen Partnern
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das hybrides- und Büro-basiertes Arbeiten ermöglicht
  • Flexibility Days: 10 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland oder UK arbeiten
  • Erstattung der ÖPNV-Kosten
  • Verpflegung Budget und gesunde Snacks im Büro
  • Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung



  • Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Karrierechancen in der Medizinbranche">Doctolib, ein führender Anbieter von Softwarelösungen für die medizinische Branche, sucht zur Verstärkung des Teams eine erfahrene Mitarbeiterin im Kundenservice (x/f/m).Sie wird Teil eines dynamischen Teams sein und in einer vielseitigen Rolle mit hoher Eigenverantwortung arbeiten. Die Zusammenarbeit mit Ärzten...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib GmbH Vollzeit

    Beschreibung: Wir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Mitarbeiterin im Produktunterstützungsteam bei Doctolib GmbH sind Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.Deine Aufgaben: - Du betreust und begleitest unsere Ärzte telefonisch bei der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Deine RolleWir suchen eine erfahrene Fachkraft für Kundenbetreuung, die sich auf die Beratung von Ärzten spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams sein und uns bei der Bereitstellung unserer Software unterstützen.Deine AufgabenDu wirst Ärzten bei der Nutzung unserer Software helfen und Fragen beantworten.Du wirst Email-Anfragen bearbeiten und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Bei Doctolib suchen wir nach einem engagierten Mitarbeiter*in, der unsere Ärzt*innen in Deutschland bei ihrer Software-Nutzung unterstützt und ihnen erste Ansprechpartner*in im Team ist.Nach dem Onboarding Team bist du erste*r Ansprechpartner*in und schulst die Ärzt*innen in der Nutzung unserer Software entsprechend nach.Ein wichtiger Teil deiner Arbeit...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bar Brass GmbH & Co KG Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und freundliche Kundenservice-Mitarbeiterin für unsere Gaststätte. Die Aufgaben umfassen:Aufgaben Herzliche und zuvorkommende Gästebetreuung Eigeninitiative und Qualitätsbewusstsein Gepflegtes und freundliches Erscheinen Flexibilität, Teamfähigkeit und VerantwortungsbewusstseinQualifikation Berufserfahrung in gehobener...


  • Berlin, Berlin, Deutschland EDEKA Ulrich Vollzeit

    Wir suchen Sie für Teilzeit- oder Vollzeitaufgaben in unserem Markt in Berlin-Tegel. Als Kundenservice-Mitarbeiterin an der Bedientheke stehen Ihre Stärken im Vordergrund: Freude beim Bedienen und Beraten unserer Kunden. Wir bieten Ihnen ein leistungsgerechtes Gehalt von 32,00 €/Stunden (Brutto) – über dem Tarif gelegen. Aufgaben Ihre Hauptaufgabe ist...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit

    Unser TeamWir sind ein dynamisches Team von über 50 Mitarbeitenden, das sich für die Energiebranche begeistert. Unsere Mission ist es, die Energiewende voranzutreiben und dies tun wir mit Leidenschaft und Innovation. Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Solarenergie begeistert und sich in unserem Team einbringen möchte.Deine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für die Herausforderung der Marktkommunikation und Wechselprozesse begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du eine entscheidende Rolle in der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse spielen.Deine AufgabenAls Mitarbeiterin in unserem Operations-Team wirst du...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Weilands P.P. GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unser Restaurant am Potsdamer Platz in Berlin eine freundliche Service-Mitarbeiterin für 2-3 Tage die Woche. Die Aufgaben umfassen den Kundenservice, die Abrechnung und die Bereitstellung von Getränken und Speisen.Aufgaben• Kundenservice• Abrechnung• Bereitstellung von Getränken und SpeisenQualifikationKeine spezifischen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Fachkraft für unseren Kundenservice im Bereich Solarenergie. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Kunden spielen und dabei deine Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen.Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialistin/Spezialist für Solarenergie wirst du folgende...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Pixy24 Vollzeit

    Pixy24 ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Fotografie in Kindergärten und Schulen spezialisiert hat. Wir verwenden künstliche Intelligenz, um unsere Bilder zu bearbeiten und optimale Ergebnisse zu erzielen.Wir suchen eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter, der sich auf Telefonanrufe in Kindergärten spezialisiert hat, um dort Fototermin zu...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Pixy24 Vollzeit

    BeschreibungPixy24 ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Fotografie in Kindergärten und Schulen spezialisiert hat. Wir verwenden künstliche Intelligenz, um unsere Bilder zu bearbeiten und optimale Ergebnisse zu erzielen.Wir suchen eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter, der sich auf Telefonanrufe in Kitas spezialisiert hat, um dort Fototermine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland eLeDia eLearning im Dialog GmbH Vollzeit

    Mitarbeiterin (m/w/d) Kundensupport MoodleWir suchen eine erfahrene Moodle-Expertin, die unsere Kunden bei der Implementierung von Moodle beraten, Trainings durchführt und Support-Anfragen beantwortet.Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung für die Aktualisierung und Pflege unserer Supportplattform übernehmen und dich in Trainings und Schulungen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG Vollzeit

    Ihre Chance bei Alpha-ExpertsMit über 40 Jahren Erfahrung in der Branche und mehr als 150 Niederlassungen in ganz Deutschland profitieren Sie von unserem Netzwerk an namhaften Unternehmen aus unterschiedlichen Bereichen. Wir bieten übertarifliche Bezahlung, attraktive Zulagen und persönliche Betreuung auf Augenhöhe.Wir suchen ab sofort für unser...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ASSA ABLOY Vollzeit

    ASSA ABLOY ist der weltweit führende Anbieter von Zutrittslösungen. Wir suchen zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Technischen Kundenservice/Innendienst (m/w/d) am Standort Berlin-Kurfüstendamm in Vollzeit.Sicherheit durch InnovationDoorBird entwickelt, produziert und vermarktet hochwertige IP-Video-Türsprechanlagen.Das bietet uns die Arbeit bei...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice sind Sie für die Beratung von Kunden zuständig und nehmen Reklamationen an. Sie pflegen die Kundenstammdaten und bearbeiten Bestellungen. Darüber hinaus dokumentieren Sie alle Vorgänge und Nachfragen. In einer eigenverantwortlichen Rolle bearbeiten Sie Kundenanfragen und Aufträge.Ihr Profil Sie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Teil des Teams der Toll Collect GmbH übernehmen Sie die Beratung von Kunden rund um das Thema Maut in Deutschland. Sie unterstützen unsere Kunden bei der Abrechnung von Mautgebühren, bei Fragen zu unserem Kunden-Portal und bei der Bearbeitung von Anfragen per Telefon oder E-Mail.QualifikationenErste Berufserfahrungen im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Vabali Spa Berlin GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir bieten unseren Gästen eine einzigartige Erfahrung inmitten Berlins. Nur 500 Meter vom Hauptbahnhof entfernt, können Sie unsere fernöstliche Welt entdecken und Ihre innere Balance wieder finden. Unsere internationale Struktur ist der Dynamik und Diversität der Hauptstadt angepasst.Unsere Mitarbeitenden sind zuvorkommende Gastgeber und der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bar Brass GmbH & Co KG Vollzeit

    • Teil- und Vollzeit; 20–40 Stunden / WocheAufgaben• eine herzliche und zuvorkommende Gästebetreuung anbieten• Eigeninitiative und Qualitätsbewusstsein zeigen• ein gepflegtes und freundliches Erscheinen pflegen• Flexibilität, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein demonstrierenQualifikation• Erfahrung in der gehobenen Gastronomie ist...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Rechnungshof von Berlin Vollzeit

    Verantwortung und Zukunft gestaltenIn unserer Kinderbetreuung suchen wir eine engagierte Studentin für die Bereichsleitung. Als zukünftige*r Bereichsleiter*in werden Sie in unserem Team Teil der Arbeit der Bereichsleitungen sein.Ihre Aufgaben:Sorgfältige Datenerfassung und DokumentationAbfragen und RecherchetätigkeitenWillkommenskultur für Gäste und...