Sachbearbeiter Last Level Support

vor 4 Wochen


Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit
Über uns

Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Wir bieten Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an.

Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Last Level Support für unseren Standort Leipzig. Du wirst Teil unseres Teams für die Kundenbetreuung und löst komplexe Anliegen fallabschließend. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Beschwerde- und Eskalationsfällen und fungierst als Schnittstelle zu internen Fachbereichen.

Unsere Erwartungen an Dich:
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Idealerweise bringst du mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenberatung oder Kundenservice mit.
  • Du besitzt sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen.
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
  • Eine gewissenhafte Arbeitsweise und ein gutes Zahlenverständnis zeichnen Dich aus.


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Spie Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Systemtechniker, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter für technischen Support sind Sie der erste Ansprechpartner für alle technischen Anfragen unserer Kunden.VerantwortlichkeitenInstallation und Konfiguration von IT-SystemenBetreuung und Support für unsere...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Global. Agile. Digital.Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Geschäftspartner eine(n)Mitarbeiter IT – Second Level Support (m/w/d)LeipzigIhre TätigkeitenSie überwachen und modifizieren Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports der Fabrik-IT-SystemeSie kontrollieren die Auftragsvergabe und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland RLE INTERNATIONAL Group Vollzeit

    Ihre AufgabenSie überwachen und modifizieren Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports der Fabrik-IT-Systeme.Sie kontrollieren die Auftragsvergabe und Statusinformationen innerhalb der Fabrik-IT.Sie erfassen Produktionsinformationen und das Störmeldesystems.Sie führen Backups und Restores von Endgeräten in der Produktion...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Global. Agile. Digital.Die RLE Engineering & Services GmbH sucht einen Fachpartner für eine herausfordernde Position.Mitarbeiter IT – Fachkraft für Second-Level-SupportLeipzigIhre AufgabenSie überwachen und modifizieren Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports der Fabrik-IT-Systeme.Sie kontrollieren die Auftragsvergabe und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter 1. Level Support führst du ein Team von ca. 10 Mitarbeitern im Kundenservice fachlich und disziplinarisch.Zum Zwecke der Personalentwicklung führst du Mitarbeiter- und Feedbackgespräche, coachst dein Team und stellst eine hohe Motivation sicher.Zusammen mit deinem Team entwickelst du aktiv Ideen und Vorschläge für...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Tele Columbus AG ist ein innovativer Arbeitgeber, der sich auf die digitale Zukunft konzentriert. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Herausforderungen des Kundenservice interessiert und sich in der Lage sieht, ein Team von 10 Mitarbeitern zu führen.Als Teamleiter 1. Level Support bist du verantwortlich für die fachliche und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.Als Teamleiter 1. Level Support bist du für die Führung und Entwicklung deines Teams verantwortlich. Du führst deine Mitarbeiter fachlich und disziplinarisch und entwickelst Ideen für Optimierungsansätze.Wir bieten dir eine...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Global. Agile. Digital.Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) für den Second Level Support.Mitarbeiter IT - Second Level Support: Fachkraft für Fabrik-ITLeipzigIhre TätigkeitenSie überwachen und modifizieren Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports der Fabrik-IT-SystemeSie...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen engagierten Fachinformatiker, der den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kund*innen sicherstellt. Als Teil unseres Teams wirst du Störungsmeldungen bearbeiten, Herausforderungen auf Client-Seite analysieren und koordinieren und Fehleranalysen und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportBei DATAGROUP Deutschlandweit erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BASF Schwarzheide GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Junior SAP Business Expert, der sich auf die Betreuung von First- und Second Level Support für alle funktionsrelevanten Prozesse und Systeme spezialisiert hat. Als zentrale Ansprechperson für die internen Kunden im Tagesgeschäft ist er für die Lösung prozessualer Themen innerhalb der genutzten IT-Infrastruktur...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Fachinformatiker für unseren 1st- und 2nd-Level-Support. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kund*innen sicherstellen.AufgabenIm Tages- oder Schichtsystem stellst du mit unserem Team den reibungslosen Betrieb sicherDu bearbeitest Störungsmeldungen, welche in erster...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Über unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unser AngebotWir bieten Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an.Unser TeamWir suchen einen engagierten Kundenberater 1st...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Leipzig, Sachsen, Deutschland shoob Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-First Level Support, der sich auf die Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und die Erfassung von Meldungen im Ticketsystem spezialisiert hat.AufgabenBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskFirst und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support Durchführen von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Leipzig, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit 20.000+ MitarbeiterInnen...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Leipzig, Sachsen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Globaler IT-Support für eine führende AutomobilindustrieWir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte.Ihre AufgabenÜberwachen Sie die Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems und unterstützen Sie den First-Level-SupportBetreuen Sie die Fabrik-Störmeldezentrale und leiten Sie...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Leipzig, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Leipzig, Sachsen, Deutschland RLE INTERNATIONAL Group Vollzeit

    Ihre AufgabenSie überwachen Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems und unterstützen den First-Level-SupportSie betreuen die Fabrik-Störmeldezentrale und leiten erste Maßnahmen einSie erstellen Tickets und Maßnahmenblätter für den Second-Level-SupportSie kontrollieren die Auftragsvergabe und Statusinformationen innerhalb der Fabrik-ITSie erfassen...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Leipzig, Sachsen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Global. Agile. Digital.Die RLE Engineering & Services GmbH sucht für einen Geschäftspartner eine(n)Mitarbeiter IT – First Level Support (m/w/d)LeipzigIhre TätigkeitenSie überwachen Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports der Fabrik-IT-SystemeSie betreuen die Fabrik-Störmeldezentrale und leiten entsprechende erste...