Kundenberater für o2

vor 3 Wochen

Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland TGCS Rostock GmbH Vollzeit

Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet auf 2 Jahre, Homeoffice 75%, 4 Büro Tage im Monat
Eintritt ab nächstmöglichem Zeitpunkt
Top #Skills:#Kundenservice #Kommunikation #Datenpflege

Über uns

Wir sind TGCS Rostock GmbH, ein Teil von o2 Telefónica, und bieten unseren Kunden mobile Freiheit in der digitalen Welt. Als führender Telekommunikationsanbieter gestalten wir aktiv die Digitalisierung in Deutschland. Unser Team von rund 7.400 Mitarbeitenden trägt täglich zur Transformation bei und wir sind stolz darauf, zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland zu zählen.

Im Bereich Worktype Activation Fixnet bearbeiten wir Kundenanliegen während des Aktivierungs- und Kündigungszeitraums. Unser Ziel ist es, einen herausragenden Service zu bieten und unsere Kunden zu begeistern.

Was dich erwartet

  • #Kundenservice: Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen von Endkunden zur Klärung von Auftragsdaten für Neu- und Bestandskunden.
  • #Datenpflege: Eingabe und Pflege von Kundenstammdaten unter Berücksichtigung definierter Prozesse, sowie Fehleranalyse und Bearbeitung von Auftragsdaten.
  • #Weiterentwicklung: Teilnahme an Schulungen, Kick-Offs und regelmäßigen fachlichen Coachings zur Sicherstellung einer fristgerechten und korrekten Bearbeitung.
  • #Optimierung: Vorschläge zur Verbesserung interner Prozessabläufe.

Was du mitbringst

  • Kundenberater für o2

    vor 1 Monat

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland TGCS Rostock GmbH Vollzeit

    Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet für 2 Jahre, Homeoffice 75%, 4 Büro Tage im MonatEintritt ab nächstmöglichem ZeitpunktTop #Skills: #Kundenberatung #Service #KommunikationÜber unsWir sind TGCS Rostock GmbH – als Teil von o2 Telefónica verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unseren Kunden mobile Freiheit in der digitalen Welt. Zudem...

  • Kundenberater

    vor 1 Tag

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Telefónica Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die ersten Anlaufstelle für telefonische und schriftliche Anfragen sein und die Servicebetreuung unserer Businesskund:innen übernehmen.VerantwortlichkeitenDie Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen von und für...

  • Kundenberater

    vor 1 Tag

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Telefónica Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die ersten Anlaufstelle für telefonische und schriftliche Anfragen sein und die Servicebetreuung unserer Businesskund:innen übernehmen.VerantwortlichkeitenDie Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen von und für...

  • Kundenberater

    Vor 6 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Telefónica Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater, der unsere Geschäftskunden betreut und ihre Bedürfnisse optimal erfüllt. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Servicebetreuung unserer Businesskunden, die Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen sowie die Dokumentation von Kundenfällen.VerantwortlichkeitenServicebetreuung unserer...

  • Kundenberater

    Vor 6 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Telefónica Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater, der unsere Geschäftskunden betreut und ihre Bedürfnisse optimal erfüllt. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Servicebetreuung unserer Businesskunden, die Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen sowie die Dokumentation von Kundenfällen.VerantwortlichkeitenServicebetreuung unserer...

  • o2 Kundenberater

    vor 4 Monaten

    Rostock, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Vertragsart:  Vollzeit/Teilzeit, befristet auf 2 Jahre Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt Top #Skills: #Kundenservice #Sales #Geschäftskund:innen Wer wir sind Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus...

  • o2 Kundenberater

    vor 1 Monat

    Rostock, Deutschland TGCS Rostock GmbH Vollzeit

    Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet auf 2 Jahre , Homeoffice 75%, 4 Office Tage im MonatEintri ab nächstmöglichem Zeitpunkt Top #Skills:#Kundenservice #Kommunikation #Datenpflege Wer wir sindWir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt....

  • o2 Kundenberater

    vor 1 Monat

    Rostock, Deutschland TGCS Rostock GmbH Vollzeit

    Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet auf 2 Jahre, Homeoffice 75%, 4 Office Tage im MonatEintri ab nächstmöglichem Zeitpunkt Top #Skills: #Kommunikation #Kundenservice #Geschäftskunden Wer wir sindWir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen...

  • o2 Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Rostock, Deutschland TGCS Rostock GmbH Vollzeit

    Vertragsart: Vollzeit, befristet für 2 Jahre, 75% Homeoffice, 4 Office Tage im MonatEintritt: ab nächstmöglichem ZeitpunktTop #Skills: #Kundenservice #Kundenfokus #Dokumentation Was dich erwartet #Kundenservice: Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen von Neu- und Bestandskund:innen sowie Non-Voice Tätigkeiten #Dokumentation:...