Leiter Service-Manager Service- und Prozessintegration
vor 3 Wochen
Als Leiter Service-Manager Service- und Prozessintegration sind Sie der zentrale Ansprechpartner für serviceübergreifende Themen, insbesondere für Standardisierung, Prozesse, Reporting und KPI. Sie sind verantwortlich für die Standardisierung der Serviceleistungen unter Berücksichtigung der Modularchitektur und sicherstellen das reibungslose Zusammenwirken aller Services im Verantwortungsbereich.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Erarbeitung neuer und Verbesserung vorhandener Prozesse zur Effizienzsteigerung der Service- und Leistungserbringung. Sie erstellen Entscheidungsvorlagen für das Management und koordinieren Verbesserungen hinsichtlich des Anforderungs- und Auftragsmanagement der Services.
Ihr Profil:Wir suchen nach einem erfahrenen IT-technischen oder wirtschaftlichen Studium oder einer vergleichbaren Ausbildung. Sie sollten mindestens sechs Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer virtualisierten RZ-Infrastruktur haben und Erfahrung als Verantwortlicher für die Service-Erbringung, z.B. als Service Package Owner oder Service Manager.
Ein wichtiger Vorteil ist Ihre Erfahrung mit Kundenprojekten im öffentlichen Sektor oder im vergleichbaren Industrieumfeld. Certified Requirements Engineer (IREB) sowie Prince2 Zertifizierung sind ein Plus. Sie sollten Routine in der Überwindung von Widerständen durch Integration und Kooperation sowie der konstruktiven Nutzung von Eskalationen haben.
Wir suchen nach einem selbstständigen Arbeiter, der methodisches, wirtschaftliches und lösungsorientiertes Denken und Handeln, Initiative, Veränderungs- und Entscheidungsfähigkeit, kommunikativen Teamplayer mit Empathie, Sozialkompetenz, Engagement und der Fähigkeit das Team zu motivieren.
Wir bieten:Wir bieten Ihnen einen langfristig sicheren Arbeitsplatz, spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld. Wir bieten Ihnen vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle.
Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen. Wir bieten Ihnen Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge.
-
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben:Als Leiter Service-Manager Service- und Prozessintegration sind Sie der zentrale Ansprechpartner für serviceübergreifende Themen, insbesondere für Standardisierung, Prozesse, Reporting und KPI. Sie sind verantwortlich für die Standardisierung der Serviceleistungen unter Berücksichtigung der Modularchitektur und sichern das reibungslose...
-
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben:Als Leiter Service-Manager Service- und Prozessintegration sind Sie der zentrale Ansprechpartner für serviceübergreifende Themen, insbesondere für Standardisierung, Prozesse, Reporting und KPI. Sie sind verantwortlich für die Standardisierung der Serviceleistungen unter Berücksichtigung der Modularchitektur und sichern das reibungslose...
-
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben:Als Leiter Service-Manager Service- und Prozessintegration sind Sie der zentrale Ansprechpartner für serviceübergreifende Themen, insbesondere für Standardisierung, Prozesse, Reporting und KPI. Sie sind verantwortlich für die Standardisierung der Serviceleistungen unter Berücksichtigung der Modularchitektur und sichern das reibungslose...
-
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben:Als Leiter Service-Manager Service- und Prozessintegration sind Sie der zentrale Ansprechpartner für serviceübergreifende Themen, insbesondere für Standardisierung, Prozesse, Reporting und KPI. Sie sind verantwortlich für die Standardisierung der Serviceleistungen unter Berücksichtigung der Modularchitektur und sichern das reibungslose...
-
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben:Als Leiter Service-Manager Service- und Prozessintegration sind Sie der zentrale Ansprechpartner für serviceübergreifende Themen, insbesondere für Standardisierung, Prozesse, Reporting und KPI. Sie sind verantwortlich für die Standardisierung der Serviceleistungen unter Berücksichtigung der Modularchitektur und sichern das reibungslose...
-
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben:Als Leiter Service-Manager Service- und Prozessintegration sind Sie der zentrale Ansprechpartner für serviceübergreifende Themen, insbesondere für Standardisierung, Prozesse, Reporting und KPI. Sie sind verantwortlich für die Standardisierung der Serviceleistungen unter Berücksichtigung der Modularchitektur und sichern das reibungslose...
-
IT-Service-Experte für digitale Transformation
vor 2 Wochen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitÜber uns: Die Bundeswehr Informatik (BWI) ist ein führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr und bietet vielfältige Möglichkeiten für IT-Experten, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und ihre Karriere voranzutreiben. Ihre Aufgaben: Leiten Sie als Senior Service Manager den Application Manager für kundenspezifische IT-Anwendungen und...
-
IT-Service-Manager
vor 1 Woche
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben:Verantwortung und Übernahme der Rolle des Application Managers für kundenspezifische IT-AnwendungenAnsprechpartner für technische Fragen zu dem Service allgemein sowie zu Infrastruktur, Plattform, Komponenten und SchnittstellenPlanung, Organisation, Koordination und Dokumentation von Änderungen und ErneuerungenFachlich-technische...
-
IT-Service-Manager für Workflow-Applikationen
vor 2 Monaten
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben:Verantwortung für die Umsetzung der vertragskonformen und zeitgerechten Leistungserbringung zur Entwicklung und Betrieb von Workflow-Applikationen (Basis Pega)Übernahme der End-2-End-Servicemanagement-Verantwortung für den zugeordneten Service bzw. die zugeordneten Servicefunktionsgruppen entlang des gesamten LifecycleErarbeitung neuer und...
-
Studentenjob: Werkstudent Service
vor 1 Monat
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit{"h1": "Dein Weg in die IT-Management-Welt"} Als Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland. Wir suchen Unterstützung bei der Entwicklung moderner Services für die Bundeswehr im Kontext "Arbeitsplatz". Deine Aufgaben: Unterstützung der Servicemanager*in bei Regelaufgaben und...
-
Studentenjob: Werkstudent Service
vor 1 Monat
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit{"h1": "Dein Weg in die IT-Management-Welt"} Als Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland. Wir suchen Unterstützung bei der Entwicklung moderner Services für die Bundeswehr im Kontext "Arbeitsplatz". Deine Aufgaben: Unterstützung der Servicemanager*in bei Regelaufgaben und...
-
Service-Techniker/in
vor 1 Monat
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Beutlhauser-Gruppe VollzeitUnser JobangebotWir suchen einen zuverlässigen und aufgeschlossenen Servicetechniker/in, der exklusive Markenbaumaschinen in Schuss hält. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein, das sich auf die Bereiche Verkauf, Vermietung und Service von hochwertigen Produkten sowie digitalen Lösungen spezialisiert...
-
Service-Techniker/in
vor 1 Monat
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Beutlhauser-Gruppe VollzeitUnser JobangebotWir suchen einen zuverlässigen und aufgeschlossenen Servicetechniker/in, der exklusive Markenbaumaschinen in Schuss hält. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein, das sich auf die Bereiche Verkauf, Vermietung und Service von hochwertigen Produkten sowie digitalen Lösungen spezialisiert...
-
Service Desk Agent IT Support
vor 4 Wochen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim einen Service Desk Agent (m/w/d) IT Support, der sich auf die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per...
-
Service Desk Agent IT Support
vor 4 Wochen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim einen Service Desk Agent (m/w/d) IT Support, der sich auf die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per...
-
IT-Service- und Lösungsmanager
vor 2 Wochen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service- und Lösungsmanager (m/w/d) für unsere IT-Solutions-Abteilung.Als Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die Führung von Teams zur Leistungserbringung in den zugeordneten IT-Service-Solutions. Sie sind für die vertragskonforme Leistung von IT-Services und -Solutions verantwortlich und garantieren die...
-
Baumaschinen-Service-Techniker
vor 3 Wochen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Beutlhauser-Gruppe VollzeitWir suchen einen Baumaschinen-Service-Techniker, der unsere Kunden mit seiner Fachkompetenz und Zuverlässigkeit überzeugt.Was bieten wir Ihnen?Ein top ausgestattetes KundendienstfahrzeugEine wohnortnahe Servicezone30 UrlaubstageUrlaubs- und WeihnachtsgeldFlexible ArbeitszeitenModerne ArbeitsmittelBetriebliche Altersvorsorge und...
-
Baumaschinen-Service-Techniker
vor 3 Wochen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Beutlhauser-Gruppe VollzeitÜber das UnternehmenDie Beutlhauser-Gruppe ist ein marktführender Anbieter von Verkauf, Vermietung und Service von hochwertigen Produkten sowie digitalen Lösungen. Mit 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 27 Standorten und 507 Mio. € Jahresumsatz ist die Gruppe ein wichtiger Akteur in den Bereichen Baumaschinen, Flurförderzeuge und digitale...
-
Baumaschinen-Service-Techniker
vor 3 Wochen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Beutlhauser-Gruppe VollzeitÜber das UnternehmenDie Beutlhauser-Gruppe ist ein marktführender Anbieter von Verkauf, Vermietung und Service von hochwertigen Produkten sowie digitalen Lösungen. Mit 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 27 Standorten und 507 Mio. € Jahresumsatz ist die Gruppe ein wichtiger Akteur in den Bereichen Baumaschinen, Flurförderzeuge und digitale...
-
Baumaschinen-Service-Techniker
vor 1 Monat
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Beutlhauser-Gruppe VollzeitÜber das UnternehmenDie Beutlhauser-Gruppe ist ein marktführender Anbieter von Verkauf, Vermietung und Service von hochwertigen Produkten sowie digitalen Lösungen. Mit 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 27 Standorten und 507 Mio. € Jahresumsatz ist das Unternehmen ein wichtiger Akteur in den Bereichen Baumaschinen und Baugeräte.Was bieten wir...
