Kundendienstleiter

vor 1 Monat

Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Als zentraler Ansprechpartner für Kunden und Distributoren sind Sie für die Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit verantwortlich.
  • Wir erwarten von Ihnen eine effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und die Analyse von Kundenanfragen zur Verbesserung der Servicequalität.
  • Die Entwicklung und Implementierung von Kundendienststrategien und -richtlinien ist ein wichtiger Teil Ihres Aufgabenbereichs.
  • Wir erwarten von Ihnen eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen.
  • Die Erstellung von Berichten und Analysen zur Serviceleistung ist ein wichtiger Teil Ihres Aufgabenbereichs.
  • Die Betreuung von VIP-Kunden und Eskalationsfällen ist ein wichtiger Teil Ihres Aufgabenbereichs.
  • Die Verwaltung des ERP/CRM-Systems und die Pflege der Kundendaten ist ein wichtiger Teil Ihres Aufgabenbereichs.
  • Die Sicherstellung der Einhaltung branchenspezifischer Vorschriften ist ein wichtiger Teil Ihres Aufgabenbereichs.
  • Die Entgegennahme von Bestellungen, Erstellung von Angeboten und Rechnungen ist ein wichtiger Teil Ihres Aufgabenbereichs.
  • Die Pflege der Auftragserfassung im ERP-System ist ein wichtiger Teil Ihres Aufgabenbereichs.
Ihr Profil
  • Ein Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Medizintechnik oder einem ähnlichen Bereich ist von Vorteil.
  • 2-3 Jahre Erfahrung im Kundendienst, idealerweise in der Medizintechnik, sind erforderlich.
  • Kenntnisse der Medizintechnikbranche für effektive Termin- und Lieferplanung sind erforderlich.
  • Hervorragende Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten, hohe Kundenorientierung sind erforderlich.
  • Erfahrung mit ERP/CRM-Systemen, Office 365 und Reporting-Tools ist erforderlich.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Proaktive, belastbare und stressresistente Arbeitsweise ist erforderlich.
  • Ausgeprägtes Organisationstalent und Zeitmanagement ist erforderlich.
  • Empathie und Verständnis für Kundenbedürfnisse sind erforderlich.
Unsere Benefits
  • Ein attraktives Jahresbruttogehalt je nach Vorerfahrung.
  • Start-up Kultur mit wertvollem Feedback und gemeinschaftlichem Wachstum.
  • Unterstützung Deiner beruflichen Weiterentwicklung und Ziele.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage.
  • Neutraler Firmenwagen zur privaten Nutzung.
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
  • Hochwertiges Equipment, zentrale Lage mit Dachterrasse, gekühlte Getränke und Kaffeesorten.
  • Vergünstigte Fitnessstudio-Nutzung.
  • Teamevents und Sportangebote stärken den Teamzusammenhalt.

  • Kundendienstleiter

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH Vollzeit

    KundendienstleiterWir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen kann. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung, die Überwachung und Analyse von Kundenanfragen und -beschwerden sowie die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Servicequalität.AufgabenKundenbetreuung: Sie sind...

  • Kundendienstleiter

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH Vollzeit

    Übernahme einer SchlüsselrolleWir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter für unsere Niederlassung in Heidelberg. In dieser Position sind Sie für die optimale Kundenbetreuung verantwortlich und sorgen für eine hohe Servicequalität. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination von Serviceanfragen, die Überwachung und Analyse von Kundenanfragen sowie die...

  • Kundendienstleiter

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH Vollzeit

    Kundendienstleiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Heidelberg. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die optimale Kundenbetreuung, die Koordination von Serviceanfragen und die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden durch erstklassigen Support.AufgabenKundenbetreuung: Sie sind...

  • Kundendienstleiter

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH Vollzeit

    KundendienstleiterWir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter, der sich auf die Medizintechnikbranche spezialisiert hat. In dieser Rolle sorgen Sie für eine optimale Kundenbetreuung, koordinieren Sie Serviceanfragen und sichern Sie die Zufriedenheit unserer Kunden durch erstklassigen Support.AufgabenKundenbetreuung: Sie sind Ansprechpartner für Kunden...

  • Kundendienstleiter

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter für unsere Niederlassung in Mannheim. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die optimale Kundenbetreuung und die Sicherstellung einer hohen Servicequalität. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination von Serviceanfragen, die Überwachung und Analyse von Kundenanfragen und...

  • Kundendienstleiter

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter für unsere Niederlassung in Mannheim. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung und die Gewährleistung einer hohen Servicqualität. Ihre Aufgaben umfassen die Koordinierung von Serviceanfragen, die Überwachung und Analyse von Kundenanfragen sowie die Entwicklung...

  • Kundendienstleiter

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundendienstleiter bei BRÜGGEN ENGINEERING GmbH sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Kunden und Distributoren, einschließlich VIP-Kunden und Eskalationsfällen. Sie optimieren die Customer Experience und stellen eine hohe Kundenzufriedenheit durch effektive und effiziente Serviceleistungen sicher.Einige Ihrer Aufgaben...

  • Kundendienstleiter

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundendienstleiter bei BRÜGGEN ENGINEERING GmbH sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Kunden und Distributoren, einschließlich VIP-Kunden und Eskalationsfällen. Sie optimieren die Customer Experience und stellen eine hohe Kundenzufriedenheit durch effektive und effiziente Serviceleistungen sicher.Einige Ihrer Aufgaben...

  • Kundendienstleiter

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundendienstleiter sind Sie der zentrale Ansprechpartner für Kunden und Distributoren.Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch effiziente Serviceleistungen.Überwachung und Analyse von Kundenanfragen zur Verbesserung der Servicequalität, inklusive Bearbeitung von Reklamationen und Berichterstellung.Entwicklung und Implementierung von...

  • Kundendienstleiter

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundendienstleiter bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden und Distributoren.Deine Aufgabe ist die Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch effiziente Serviceleistungen.Überwachung und Analyse von Kundenanfragen zur Verbesserung der Servicequalität, inklusive Bearbeitung von Reklamationen und Berichterstellung.Entwicklung...

  • Kundendienstleiter Medizintechnik

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter für unsere Medizintechnik-Abteilung. Als Service Manager sind Sie verantwortlich für die optimale Kundenbetreuung und die Sicherstellung einer hohen Servicequalität. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination von Serviceanfragen, die Überwachung und Analyse von Kundenanfragen und...

  • Kundendienstleiter

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Mannheim. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die optimale Kundenbetreuung und die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden.AufgabenKundenbetreuung: Sie sind Ansprechpartner für Kunden und Distributoren, einschließlich VIP-Kunden und...

  • Kundendienstleiter

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Mannheim. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die optimale Kundenbetreuung und die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden.AufgabenKundenbetreuung: Sie sind Ansprechpartner für Kunden und Distributoren, einschließlich VIP-Kunden und...

  • Kundendienstleiter

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Mannheim. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die optimale Kundenbetreuung und die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden.AufgabenKundenbetreuung: Sie sind Ansprechpartner für Kunden und Distributoren, einschließlich VIP-Kunden und...

  • Kundendienstleiter

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Mannheim. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die optimale Kundenbetreuung und die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden.AufgabenKundenbetreuung: Sie sind Ansprechpartner für Kunden und Distributoren, einschließlich VIP-Kunden und...

  • Kundendienstleiter

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter für unsere Niederlassung in Heidelberg. In dieser Position sind Sie für die optimale Kundenbetreuung verantwortlich und koordinieren Serviceanfragen. Ihre Aufgabe ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden durch erstklassigen Support sicherzustellen.AufgabenKundenbetreuung: Sie sind Ansprechpartner für Kunden...

  • Kundendienstleiter

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls zentraler Ansprechpartner für Kunden und Distributoren bist du verantwortlich für die Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch effiziente Serviceleistungen.Überwachung und Analyse von Kundenanfragen zur Verbesserung der Servicequalität, inklusive Bearbeitung von Reklamationen und Berichterstellung.Du entwickelst und implementierst...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der MedizintechnikWir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern kann. In dieser Position sind Sie für die Kundenbetreuung, die Koordination von Serviceanfragen und die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der MedizintechnikWir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern kann. In dieser Position sind Sie für die Kundenbetreuung, die Koordination von Serviceanfragen und die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der MedizintechnikWir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern kann. In dieser Position sind Sie für die Kundenbetreuung, die Koordination von Serviceanfragen und die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden...