IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Vor 4 Tagen


Lemwerder, Niedersachsen, Deutschland NVL B.V. & Co. KG Vollzeit
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - Eine Herausforderung für IT-Experten

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort Bremen (Lemwerder). Als Teil unseres IT-Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für IT-Fragen, Probleme, Anfragen und Änderungswünsche sein.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Bearbeiten Sie technische Fragen im direkten Austausch mit den Anwendern und führen Lösungen per Remotezugriff herbei.
  • Nutzen Sie unser Ticketsystem, um Störungen anzunehmen, zu klassifizieren und zu bearbeiten.
  • Arbeiten Sie eng mit dem Second-Level-Support zusammen.
  • Evaluieren Sie kontinuierlich Möglichkeiten zur Automatisierung von wiederkehrenden Supportaufgaben.
  • Unterstützen Sie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter im IT-Servicedesk und geben Sie Ihr Wissen weiter.
  • Tragen Sie aktiv zum Sicherheitsbewusstsein der Anwender bei.
  • Dokumentieren und pflegen Sie IT-Lösungsansätze sowie unterstützen Sie IT-Projekte.
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit Bezug zur IT.
  • Idealere Berufserfahrung im IT-Servicedesk oder in der IT-Administration.
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows und Office-Produkten.
  • Sie sind in der Lage, eingehende Störungsmeldungen und Serviceanforderungen zu priorisieren.
  • Grundkenntnisse in der Verwaltung von Nutzerkonten und Gruppen (Microsoft Active Directory) wären von Vorteil.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind erwünscht.
  • Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab.
Was wir bieten
  • 35-Stunden-Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Mitarbeiterangebote
  • Sportangebote
  • Deutschlandticket für 29 EUR
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Firmenevents
  • Willkommensveranstaltung
  • Betriebliche Mitarbeiterberatung
  • Kostenloses Parken
  • Jobrad
  • Mobiles Arbeiten

Wir bei der NVL Group setzen auf eine sturmerprobte Crew, in der sich jeder auf jeden verlassen kann. Deshalb fördern wir ein Arbeitsumfeld, das zum Bleiben einlädt, und bieten Ankermög­lichkeiten wie spannende Entwicklungschancen in weiterfüh­rende Aufgaben innerhalb der gesamten NVL Group. Natürlich begleiten wir Sie auf Ihrem Weg bei uns mit gezielten Personal­entwicklungsmaßnahmen, von denen wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch erzählen.

Für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an NVL B.V. & Co. KG, Personalabteilung, Maik van den Berg, Tel.: +49 421 6604-4216.

Sie möchten mit uns einen neuen Kurs einschlagen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung, in der Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren gewünschten Eintrittstermin mitteilen.

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