IT-Kundenbetreuer (m/w/d) - Fachkraft für IT-Personal
vor 2 Wochen
Wir suchen für unser Unternehmen, wu personal GmbH, einen IT-Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Standorte in Deutschland. Als IT-Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie bei der Lösung von IT-Problemen.
Aufgaben
- Annahme von Incidents zu Soft- und Hardwarestörungen
- Überwachung und Umsetzung von Service Requests
- Bearbeitung der Meldungen im Ticketsystem inkl. Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
- Erstanalyse mittels Remote Support sowie Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen
- Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten bzw. den 2nd Level Support
- Pflege der Wissensdatenbank und Unterstützung von IT-Projekten
Kenntnisse
- Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc.) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Idealerweise Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
Leistungen
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
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IT-Systemhaus Fachberater
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine motivierte und engagierte Fachkraft, die unsere Nachwuchskräfte auf ihrem Weg in das Berufsleben begleitet und inspiriert.Ihr ArbeitsumfeldAls Teil unseres engagierten Ausbildungs-Teams haben Sie die Möglichkeit, die Zukunft der IT der BA mitzugestalten. Wir entwickeln soziale Zukunft und suchen nach einer/einem...
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IT-Systemhaus Fachberater
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine motivierte und engagierte Fachkraft, die unsere Nachwuchskräfte auf ihrem Weg in das Berufsleben begleitet und inspiriert.Ihr ArbeitsumfeldAls Teil unseres engagierten Ausbildungs-Teams haben Sie die Möglichkeit, die Zukunft der IT der BA mitzugestalten. Wir entwickeln soziale Zukunft und suchen nach einer/einem...
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Senior Manager Personal
vor 13 Stunden
Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen Senior Manager Personal - Projektmanagement (w/m/d) für unser IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Nürnberg.Ihre Aufgaben: Konzeption und Entwicklung von Modellen bzw. Methoden für das Projektmanagement der BA Definition, Bereitstellung und Weiterentwicklung von Projektmanagement-Werkzeugen Strategische...
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Senior Manager Personal
Vor 2 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit VollzeitSenior Manager Personal - Projektmanagement (w/m/d)Wir suchen für unseren Standort in Nürnberg einen Senior Manager Personal – Projektmanagement (w/m/d).Ihre Aufgaben und Tätigkeiten:Das ZPM ist im Sinne eines Center of Competence für die Steuerung, Unterstützung und Begleitung aller zentralen Projekte der BA, die Leitung von unternehmenskritischen...
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IT-Systemhaus Fachberater
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine motivierte und engagierte Fachkraft, die unsere Nachwuchskräfte auf ihrem Weg in das Berufsleben begleitet und inspiriert.Ihr ArbeitsumfeldAls Teil unseres engagierten Ausbildungs-Teams haben Sie die Möglichkeit, die Zukunft der IT der BA mitzugestalten. Wir entwickeln soziale Zukunft und suchen nach einer/einem...
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IT-Systemhaus Fachberater
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine motivierte und engagierte Fachkraft, die unsere Nachwuchskräfte auf ihrem Weg in das Berufsleben begleitet und inspiriert.Ihr ArbeitsumfeldAls Teil unseres engagierten Ausbildungs-Teams haben Sie die Möglichkeit, die Zukunft der IT der BA mitzugestalten. Wir entwickeln soziale Zukunft und suchen nach einer/einem...
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IT-Administrator (m/w/d)
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT VollzeitASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität Du bist auf der Suche nach einer Herausforderung in einer dynamischen Arbeitswelt? Wir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) für unser Team im IT-Service Management in Nürnberg. **Deine Aufgaben:** * Betrieb, Wartung und Administration der heterogenen IT-Landschaft * Systemverfügbarkeit, Bereitstellung von...
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IT-Administrator (m/w/d)
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT VollzeitASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität Du bist auf der Suche nach einer Herausforderung in einer dynamischen Arbeitswelt? Wir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) für unser Team im IT-Service Management in Nürnberg. **Deine Aufgaben:** * Betrieb, Wartung und Administration der heterogenen IT-Landschaft * Systemverfügbarkeit, Bereitstellung von...
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IT-Technologiefachmann (m/w/d) - Microsoft-Technologien
vor 6 Stunden
Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT VollzeitIT-Administrator (m/w/d) bei ASTRUM ITWir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) am Standort Nürnberg, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen.Als Teil unseres Teams im IT-Service Management bist du verantwortlich für den Betrieb, die Wartung und die Administration unserer heterogenen IT-Landschaft.Deine Aufgaben:Betrieb und Wartung der...
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IT-Infrastrukturadministrator (m/w/d) - Netzwerk und Server
vor 14 Stunden
Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT VollzeitASTRUM IT – Wir suchen einen IT-Administrator (m/w/d)Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0. Wir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) am Standort Nürnberg, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen.Als Teil unseres Teams im IT-Service Management bist du verantwortlich für den Betrieb, die Wartung und die...
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IT-Administrator (m/w/d)
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT VollzeitASTRUM IT – Wir leben digitale VitalitätWir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) für unseren Standort in Nürnberg, der sich auf die Betrieb, Wartung und Administration unserer heterogenen IT-Landschaft spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams im IT-Service Management bist du verantwortlich für die Systemverfügbarkeit, die Bereitstellung von...
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IT-Administrator (m/w/d)
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT VollzeitASTRUM IT – Wir leben digitale VitalitätWir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) für unseren Standort in Nürnberg, der sich auf die Betrieb, Wartung und Administration unserer heterogenen IT-Landschaft spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams im IT-Service Management bist du verantwortlich für die Systemverfügbarkeit, die Bereitstellung von...
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Systemadministrator (m/w/d) für ASTRUM IT
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT VollzeitASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität Du bist auf der Suche nach einer Herausforderung in einer modernen Arbeitswelt 4.0? Wir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) für unser Team im IT-Service Management am Standort Nürnberg. **Deine Aufgaben:** * Betrieb, Wartung und Administration der heterogenen IT-Landschaft * Systemverfügbarkeit,...
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Systemadministrator (m/w/d) für ASTRUM IT
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT VollzeitASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität Du bist auf der Suche nach einer Herausforderung in einer modernen Arbeitswelt 4.0? Wir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) für unser Team im IT-Service Management am Standort Nürnberg. **Deine Aufgaben:** * Betrieb, Wartung und Administration der heterogenen IT-Landschaft * Systemverfügbarkeit,...
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IT-Administrator (m/w/d)
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT VollzeitASTRUM IT – Wir leben digitale VitalitätUnser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0. Wir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) am Standort Nürnberg, der unsere interne IT-Infrastruktur auf Basis von Microsoft-Technologien sowie unsere Kunden auf unserer Cloud-Plattform unterstützt.Deine Aufgaben:Du bist verantwortlich für...
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IT-Administrator (m/w/d)
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT VollzeitASTRUM IT – Wir leben digitale VitalitätUnser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0. Wir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) am Standort Nürnberg, der unsere interne IT-Infrastruktur auf Basis von Microsoft-Technologien sowie unsere Kunden auf unserer Cloud-Plattform unterstützt.Deine Aufgaben:Du bist verantwortlich für...
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Systemintegration
vor 17 Stunden
Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT VollzeitASTRUM IT – Wir leben digitale VitalitätWir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) am Standort Nürnberg, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen.Als Teil unseres Teams im IT-Service Management bist du verantwortlich für den Betrieb, die Wartung und die Administration unserer heterogenen IT-Landschaft.Deine Aufgaben:Betrieb und Wartung der...
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IT-Support-Experte (m/w/d)
Vor 5 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT-Kundenbetreuer (m/w/d) - bundesweit an mehreren StandortenWir suchen für unseren Kunden, ein führendes IT-Systemhaus, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) im 1st Level Support bzw. 2nd Level Support. Als IT-Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Annahme von Incidents zu Soft- und Hardwarestörungen...
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Systemadministrator (m/w/d) für IT-Infrastruktur
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT VollzeitASTRUM IT – Wir leben digitale VitalitätWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Administrator (m/w/d) für unsere Nürnberger Standort. Als Teil unseres Teams im IT-Service Management wirst du verantwortlich für den Betrieb, die Wartung und die Administration unserer heterogenen IT-Landschaft.Deine Aufgaben:Wir erwarten von dir, dass du dich um...
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Senior Manager Personal
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit VollzeitÜber unsDas IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit ist ein IT-Dienstleister, der über 100 Anwendungen und IT-Lösungen für die Arbeitsagenturen und Jobcenter bundesweit bereitstellt. Wir entwickeln soziale Zukunft und sind der operativer IT-Dienstleister der BA.Ihre AufgabenAls Senior Manager Personal werden Sie im Zentralen Projektmanagement (ZPM)...