Help Desk Techniker

vor 1 Monat


Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Help Desk Techniker (m/w/d) für unseren Geschäftsbereich Energy Retail Solutions am Standort Mönchengladbach.

Als Help Desk Techniker bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie technische Probleme haben. Du bearbeitest Kundenanfragen und Supportaufgaben im Bereich unserer System-Lösungen inkl. Applikationen und Betriebssysteme.

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Supportaufgaben
  • Telefonischer Support
  • Analyse und Behebung von Störungen
  • Konfiguration von Systemen per Fernwartung
  • Software-Updates durchführen und Ergebnisse überprüfen
  • Verwaltung des Störungseingangs
  • Unterstützung von Fehleruntersuchungen anderer Fachbereiche
  • Bereitschaften außerhalb der normalen Arbeitszeit

Wir bieten:

  • Unerbittete Anstellung in einem innovativen, krisensicheren und etablierten Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice- und Teilzeitmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiches Essensangebot in unserem modernen Betriebsrestaurant
  • Strukturierte Einarbeitung und Buddy-System
  • Personalentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
  • Attraktive Vergütung

Wir suchen nach:

  • Technischer oder elektrotechnischer Ausbildung, vorzugsweise im IT-Umfeld
  • Kaufmännische Grundlagenkenntnisse oder eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Ausrichtung
  • Berufserfahrung im Service-Geschäft vorteilhaft
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik erforderlich
  • Hohe Service- und Kundenorientierung und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Gute Kenntnisse in MS Office
  • Französischkenntnisse oder Niederländischkenntnisse erforderlich, Englischkenntnisse wünschenswert
  • Gültige Pkw-Fahrerlaubnis

Hast du Interesse?
Für weitere Fragen kontaktiere:
Frank Dohmen

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  • Help Desk Techniker

    vor 4 Wochen


    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten Help Desk Techniker (m/w/d) für unsere Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann System Service GmbH im Geschäftsbereich Energy Retail Solutions. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenunterstützung und -betreuung im Bereich unserer System-Lösungen anbieten.Aufgaben:- Kundenanfragen und...

  • Help Desk Techniker

    vor 3 Wochen


    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Help Desk Techniker (m/w/d) mit Französisch- und Niederländischkenntnissen für unseren Geschäftsbereich Energy Retail Solutions in Mönchengladbach.Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und Supportaufgaben im Bereich unserer System-LösungenTelefonischer Support und Annahme von technischen Störungen und...

  • Help Desk Techniker

    vor 4 Wochen


    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten für unseren Bereich Energy Retail Solutions. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Unterstützung unserer Kunden im Bereich unserer System-Lösungen kümmern. Ihre Aufgaben: Kundenanfragen und Supportaufgaben im Bereich unserer System-Lösungen bearbeiten Telefonischer Support leisten und...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Help Desk Techniker (m/w/d) mit Kenntnissen in Französisch oder Niederländisch, um unsere Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann System Service GmbH im Geschäftsbereich Energy Retail Solutions zu unterstützen. Als Teil unseres Teams wird du an der Entwicklung von hochmodernen Produkten und Systemen zur Gestaltung der Mobilität der...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit

    ÜberblickScheidt & Bachmann System Service GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich von Point-of-Sale-Lösungen und Energy-Retail-Managementsystemen. Wir bieten unseren Kunden ein umfassendes Software-Produktportfolio, das von Kassen- und Backoffice-Systemen über Payment-Terminals bis hin zu zentralen Cloud-Lösungen und Payment-Apps reicht.Löhne...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen Sie, um als IT-Unterstützungskoordinator unsere Kunden zu betreuen und ihre Anfragen zu bearbeiten.Als Kundenbetreuer für IT-Angelegenheiten werden Sie sich um die Lösung von Serviceanforderungen und Störungen kümmern.Als Support-Experte für IT-Anwendungen werden Sie unseren Kunden bei allen Anfragen rund um den IT-Arbeitsplatz...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit

    ÜberblickScheidt & Bachmann System Service GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung hochmoderner Produkte und Systeme spezialisiert hat. Wir gestalten die Mobilität der Zukunft und sorgen dafür, dass Millionen von Menschen und Gütern weltweit in Bewegung bleiben und schnell, einfach und sicher an ihr Ziel...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Annahme, Erfassung und Lösung von Serviceanforderungen und Störungen unter Einhaltung der Kundenvorgaben.Übernahme des Anwender-Supports bei allen Anfragen rund um den IT-Arbeitsplatz.Selbstständige Bearbeitung und Priorisierung von Tickets.Klassifizierung und Weiterleitung sowie Beobachtung des Bearbeitungsfortschritts von Störungen und...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen Sie, um als IT-Unterstützungskoordinator unsere Kunden zu betreuen und ihre Anfragen zu bearbeiten.Als Kundenbetreuer im IT-Bereich sind Sie für die Lösung von Serviceanforderungen und Störungen verantwortlich.Als IT-Support-Experte übernehmen Sie die Bearbeitung und Priorisierung von Tickets sowie die Klassifizierung und...

  • Application Specialist

    vor 4 Wochen


    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hyva Vollzeit

    About the RoleThe Application Engineer plays a crucial part in increasing sales by creating customer value through product optimization. This involves identifying the best product fit for various applications, defining customer-specific solutions, and ensuring efficient technical work-preparations of sold capital equipment superstructures.Main...

  • Application Specialist

    vor 3 Wochen


    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hyva Vollzeit

    About the RoleThe Application Engineer at Hyva Group plays a crucial part in increasing sales through customer value creation. This involves ensuring the product performs optimally in a given application, including the pre-sales process. The ideal candidate will identify the best product fit for different sites with specific methods and applications, and...

  • Application Specialist

    vor 4 Wochen


    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hyva Vollzeit

    About the RoleThe Application Engineer plays a crucial part in increasing sales by creating customer value through product optimization. This involves ensuring the product performs best in a given application, including the pre-sales process. The role identifies the best product fit on different sites with specific methods and applications and defines and...

  • Mitarbeiter Help Desk

    vor 6 Monaten


    Mönchengladbach, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Rheinland Vollzeit

    Mitarbeiter Help Desk (m/w/d) IT- SupportUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. übertarifliche Zulagen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Für...

  • Help Desk Techniker

    vor 2 Wochen


    Mönchengladbach, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich als Help Desk Techniker (m/w/d) Französisch / Niederländisch zur Unterstützung unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann System Service GmbH im Geschäftsbereich Energy Retail Solutions am Standort Mönchengladbach in Vollzeit (40-Std./Wo.) oder Teilzeit. Scheidt & Bachmann kennst du nicht? Und ob! Wenn du schon einmal mit der Bahn...

  • Help Desk Techniker

    vor 2 Monaten


    Mönchengladbach, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich als Help Desk Techniker (m/w/d) Französisch / Niederländisch zur Unterstützung unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann System Service GmbH im Geschäftsbereich Energy Retail Solutions am Standort Mönchengladbach in Vollzeit (40-Std./Wo.) oder Teilzeit. Scheidt & Bachmann kennst du nicht?...

  • Help Desk Techniker

    vor 6 Monaten


    Mönchengladbach, Deutschland Scheidt & Bachmann Vollzeit

    Scheidt & Bachmann kennst du nicht? Und ob! Wenn du schon einmal mit der Bahn gefahren bist, in einem Parkhaus geparkt, an einer Tankstelle bezahlt oder einen Ticketautomaten benutzt hast, bist du mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits mit unseren Produkten in Berührung gekommen. Weltweit entwickeln wir hochmoderne Produkte und Systeme und gestalten so...


  • Mönchengladbach, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit

    Help Desk Techniker (m/w/d) Französisch / Niederländisch zur Unterstützung unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann System Service GmbH im Geschäftsbereich Energy Retail Solutions am Standort Mönchengladbach in Vollzeit (40-Std./Wo.) oder Teilzeit. Weltweit entwickeln wir hochmoderne Produkte und Systeme und gestalten so die Mobilität der...


  • Mönchengladbach, Deutschland Maldias Talent Solutions Vollzeit

    Wir sind die erste Anlaufstelle für Fachinformatiker für Systemintegration in der Region Mönchengladbach und Umgebung (bis 50 km). Als führende Spezialisten für IT-Infrastruktur arbeiten wir eng mit IT-Dienstleistern, Industrieunternehmen, Softwareherstellern und vielen weiteren Partnern zusammen. **Aktuelle Stellenangebote**: Für unsere Kunden in...

  • Application Engineer

    vor 6 Monaten


    Mönchengladbach, Deutschland Hyva Vollzeit

    ABOUT THE COMPANY  Hyva Group is a leading global provider of innovative and highly efficient transport solutions for the commercial vehicle and environmental service industries. The company is committed to the development, production, marketing and distribution of components used in hydraulic loading and unloading systems on trucks and trailers. Its...