Kundenbetreuer (m/w/d) für Bestandskunden

vor 4 Wochen


Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schuelerhilfe GmbH Vollzeit

Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Bestandskunden der Online-Nachhilfe in unserer Gelsenkirchener Firmenzentrale.

Folgendes steht auf Ihrem Stundenplan:

  • Bearbeitung aller telefonischer und schriftlicher Anfragen als direkter Ansprechpartner unserer Kunden von der Krankmeldung des Kindes, über allgemeine Fragen bis hin zur Kursplanung von Nachhilfestunden
  • Analyse der Bedürfnisse unserer Kunden per Telefon und darauf basierende Erstellung von Angeboten
  • Aufnahme von Kundenbeschwerden und Finden von passenden Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Dozenten und der Neukundengewinnung
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen
  • Pflege der Stammdaten unserer Kunden
  • Regelmäßige Durchführung von Elterngesprächen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung, bestenfalls im kaufmännischen Bereich - Quereinsteiger willkommen
  • Erfahrung als Servicemitarbeiter oder im Customer Service wünschenswert
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Spaß daran, eine sinnvolle Tätigkeit auszuüben
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Formulierungsstärke und kundenorientiertes Telefonverhalten
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch in Kombination mit Englisch oder anderen Sprachen (Spanisch, Türkisch, Arabisch, Französisch)

Hiervon profitieren Sie bei uns:

  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf dank flexibler Arbeitszeiten
  • Mobile Arbeit möglich
  • Umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort und regelmäßiges Feedback
  • Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
  • Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen
  • Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
  • Weiterbildung gefördert und bezuschusst
  • Verkehrsanbindung mit dem PKW und dem ÖPNV
  • Bezuschussung der beruflichen Altersvorsorge
  • Respekt- und humorvoller Umgangston


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schuelerhilfe GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer/in (m/w/d) für unsere Bestandskunden. In dieser Rolle werden Sie als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden tätig und sind für die Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Anfragen verantwortlich. Ihre Aufgaben:Bearbeitung aller telefonischer und schriftlicher Anfragen als direkter Ansprechpartner...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schuelerhilfe GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Bestandskunden der Online-Nachhilfe in unserer Gelsenkirchener Firmenzentrale.Folgendes steht auf Ihrem Stundenplan:Bearbeitung aller telefonischer und schriftlicher Anfragen als direkter Ansprechpartner unserer KundenAnalyse der Bedürfnisse unserer Kunden per Telefon und darauf basierende Erstellung von...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und selbstbewussten Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Inbound Vertrieb. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv am Verkauf von DSL-, Mobilfunk- und Festnetzprodukten an Bestandskunden des größten deutschen Telekommunikationsanbieters beteiligt.AufgabenAktiver Verkauf von Produkten im Inbound an...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 4 Wochen


    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuer/inWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der unsere Bestandskunden der Online-Nachhilfe unterstützt und ihnen passgenau berät. Als Kundenbetreuer/in bist du der direkte Ansprechpartner unserer Kunden und bearbeitest alle telefonischen und schriftlichen Anfragen. Du analysierst die Bedürfnisse unserer Kunden und erstellst auf dieser Grundlage...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit für Samstags + SonntagsWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit für unsere Bestandskunden der Online-Nachhilfe für den Wochenenddienst für mind. 12h an Sams- und Sonntagen.Folgendes steht auf Ihrem Stundenplan:Bearbeitung aller telefonischer und schriftlicher Anfragen als direkter Ansprechpartner unserer...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit/MinijobWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Bestandskunden der Online-Nachhilfe für den Wochenenddienst für 9-12h an Sams- und Sonntagen.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung aller telefonischer und schriftlicher Anfragen als direkter Ansprechpartner unserer KundenAnalyse der Bedürfnisse unserer Kunden per...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Karrierechancen im VertriebsbereichPrimestaff GmbH bietet Ihnen die Chance, Ihre Karriere im Vertriebsbereich zu starten. Als Kundenbetreuer mit Ausstrahlung und Verkaufstalent sind Sie für die Kontaktaufnahme zu Bestandskunden verantwortlich und unterstützen sie bei neuen Angeboten und Aktionen.Unser Angebot:Faires Gehalt: Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 €...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 4 Wochen


    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schuelerhilfe GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung unserer Bestandskunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Anfragen verantwortlich.HauptraumfelderBearbeitung aller telefonischer und schriftlicher...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuer/ Customer ServiceWir suchen einen Kundenbetreuer/ Customer Service, der unsere Bestandskunden der Online-Nachhilfe passgenau beraten kann.Die Aufgaben:Bearbeitung aller telefonischer und schriftlicher Anfragen als direkter Ansprechpartner unserer KundenAnalyse der Bedürfnisse unserer Kunden per Telefon und darauf basierende Erstellung von...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Telefonabteilung in Gelsenkirchen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.AufgabenEntgegennahme von Anrufen und Erstellung von TicketsFehlerdiagnose und -behebungTechnischer Support für...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere technische Abteilung in Gelsenkirchen. Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen. Du bist verantwortlich für die Entgegennahme von Anrufen, die Erstellung von Tickets und die Fehlerdiagnose und -behebung. Deine...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) Telekommunikation, der sich auf die Kommunikation mit unseren Kunden spezialisiert hat. Als Fachkraft für Kundenbetreuung bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie Fragen oder Probleme haben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von Anrufen und Erstellung von...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TAS-ToolBox Vollzeit

    Das UnternehmenUnser Kunde ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen, das sich auf die Personalberatung spezialisiert hat. Wir unterstützen unsere Kunden im Bereich Vertrieb und Kundenservice und bieten ihnen eine umfassende Beratung und Unterstützung an.Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Bereich Telefonie und Sachbearbeitung, der unsere...

  • Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen


    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 25.000 € - 35.000 €

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Filiale in Gelsenkirchen. Du wirst die Kunden beraten und unterstützen, um eine positive Einkaufserfahrung zu gewährleisten.Deine Aufgaben:Beratung der Kunden bei der Auswahl von Modeartikeln.Verkauf der Produkte und Abwicklung der Kassiervorgänge.Präsentation der Waren und Pflege der...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuer/ Customer ServiceWir suchen einen Kundenbetreuer/ Customer Service, der unsere Bestandskunden der Online-Nachhilfe passgenau beraten kann.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung aller telefonischer und schriftlicher Anfragen als direkter Ansprechpartner unserer KundenAnalyse der Bedürfnisse unserer Kunden per Telefon und darauf basierende Erstellung...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und selbstbewussten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Call Center-Abteilung. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Annahme von Kundenanfragen im Bereich DSL/Glasfaser verantwortlich.AufgabenTelefonische Annahme von Kundenanfragen im Bereich...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Inbound-Glasfaser-Vertrieb. Als Kundenbetreuer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen dafür, dass ihre Anliegen schnell und professionell bearbeitet werden.AufgabenTelefonische Annahme von Kundenanfragen im Bereich GlasfaserKlärung des Anliegens & zusätzliche...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in unserem Büro in Gelsenkirchen.BeschreibungDie Position als Kundenbetreuer ist ideal für dich, wenn du bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice hast oder auf der Suche nach einer Herausforderung bist. Wir bieten eine vielfältige und...

  • Geschäftsentwickler

    vor 2 Monaten


    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 45.000 € - 65.000 €

    JobbeschreibungWir suchen einen dynamischen Kundenbetreuer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Vertriebsteams in Gelsenkirchen, Deutschland.VerantwortlichkeitenDie aktive Betreuung und Beratung von Bestandskunden.Die Akquise von neuen Kunden und der Ausbau des Kundenportfolios.Die Erstellung von Angeboten und die Durchführung von Verhandlungen.Die Analyse von...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Provinzial Versicherung AG Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) mit Option auf Agenturleitung, der unsere Kunden betreut und sie bei allen Versicherungsfragen berät.Ihre Aufgaben:Der Ausbau und die aktive Betreuung eines bestehenden KundenstammesDie Beratung von Kunden in allen VersicherungsfragenDie aktive Betreuung von Kunden vor Ort und in der GeschäftsstelleDie Unterstützung...