Vertrauensvolle Ansprechperson für Kundenanliegen und Kundenstammdaten

Vor 6 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland Vonovia Vollzeit

Über Vonovia

Vonovia ist ein führender Wohnungskonzern in Europa, der sich auf die Entwicklung, Verwaltung und Vermietung von Wohnimmobilien spezialisiert hat.

Unsere Ziele

Wir streben danach, unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen zu betreuen und ihnen eine sichere und komfortable Wohnsituation zu bieten.

Ihre Aufgaben

Als Kundenbetreuer (m/w/d) werden Sie für die kundenorientierte Bearbeitung von Anfragen im Bereich Betriebs- und Heizkostenabrechnung verantwortlich sein.

  • Sie werden die 360° Bearbeitung von Kundenanliegen und die Pflege der abrechnungsrelevanten Kundenstammdaten sicherstellen.
  • Sie werden Einsprüche zur Nebenkostenabrechnung bearbeiten und die Mitwirkung an Projekten zur Optimierung oder Qualitätssicherung übernehmen.

Ihr Profil

Wir suchen nach einem motivierten und kommunikationsstarken Teammitglied, das bereits erste Erfahrung im Kundenservice hat und sich für die Herausforderung, Kundenanliegen zu bearbeiten, begeistert.

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und bringen bereits erste Erfahrung im Kundenservice mit.
  • Sie sind kommunikationsstark und sind es gewohnt, im richtigen Moment die richtigen Worte und eine passende Lösung zu finden.
  • Sie sind im Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen (Word, Excel) geübt.

Was wir bieten

Als Teil des #teamvonovia bieten wir Ihnen eine attraktive Arbeitsumgebung, in der Sie sich weiterentwickeln und Ihre Fähigkeiten einsetzen können, um unsere Kunden zu betreuen.

  • Sie werden Teil eines dynamischen und wachsenden Unternehmens sein, das sich auf die Entwicklung, Verwaltung und Vermietung von Wohnimmobilien spezialisiert hat.
  • Sie werden die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten in einem vielfältigen Umfeld einzusetzen und sich weiterzuentwickeln.

Wir wertschätzen Vielfalt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen, die sich für die Herausforderung, Kundenanliegen zu bearbeiten, begeistern und sich für die Entwicklung, Verwaltung und Vermietung von Wohnimmobilien interessieren.



  • Berlin, Berlin, Deutschland Vonovia Vollzeit

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