Anwendungsbetreuer im urbanen Mobilitätssektor

vor 3 Wochen

Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit
Jobbeschreibung

Unser Auftraggeber entwickelt und vertreibt Software für Anbieter zukunftsorientierter Mobilitätsdienstleistungen. Dabei geht es darum, das Ohr am Markt zu haben, um die sich kontinuierlich weiterentwickelnden Anforderungen zu verstehen und umzusetzen. Nutzer müssen an neue Funktionalitäten herangeführt, wachsende Sicherheitsanforderungen in Zahlungssystemen berücksichtigt und Trends aus anderen Ländern auf Umsetzbarkeit geprüft werden.

Aufgaben
  • Hilfestellung bei der Nutzung der Software
  • Unterstützung bei der Erstinstallation und/oder bei Updates
  • Zusammenarbeit mit Fachabteilungen bei der Lösungsfindung
  • Analyse und Aufnahme von Störungsmeldungen und Fehlfunktionen
  • Sicherstellung, dass die Kunden zufrieden sind
Voraussetzungen
  • Technische oder kaufmännische Berufsausbildung bzw. gleichwertige Berufserfahrung
  • Erfahrung / Interesse an Help Desk Tätigkeiten
  • Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Zeitliche Flexibilität
Was wir bieten
  • Langfristige Beschäftigung in Vollzeit oder in Teilzeit
  • Vollbezahlte Einarbeitung und Coachings
  • Weiterbildungen, Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns Sie kennenzulernen

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    vor 3 Wochen

    Münster, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

    Münster, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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  • Anwendungsbetreuer im urbanen Mobilitätssektor

    vor 3 Wochen

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