Kundenservice-Professional mit IT-Aufgaben

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Euronet – EFT Segment Vollzeit

Wir suchen eine Persönlichkeit, die unsere Kunden unterstützt und gleichzeitig im Bereich der Technik brilliert. Als Kundenservice-Professional bei Euronet – EFT Segment bist du Teil unseres Teams, das sich um die operative Abwicklung von Kundenaufträgen kümmert.

Beschreibung des Aufgabenbereichs
  • Wir arbeiten in einem dynamischen Team in unserem Büro als 2nd Level Support für operative Angelegenheiten im Tagesgeschäft.
  • Du bist als Troubleshooter im technischen Support für unsere Geldautomaten (ATM) verantwortlich, identifizierst Ursachen von Fehlern und unterstützt bei deren Behebung.
  • Du unterstützt unseren 1st Level Support und löst selbstständig technische Fragestellungen per Telefon oder Remote-Zugriff.
  • Du bearbeitest Beschwerden unserer Kunden inklusive Eskalationsmanagement, um zeitnah gute Lösungen zu finden.
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen wie Sales, Contract Management und Finance.

Unterstützung durch Kolleginnen und Kollegen

Als Teil unseres Teams erhaltst du den Vorteil, dass deine Kolleginnen und Kollegen dir helfen, wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst.

Anforderungen und Qualifikationen
  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder im kaufmännischen Bereich.
  • Du hast erste Berufserfahrung im Kundenservice.
  • Dich zeichnet eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus, unterstützt durch ein positives und freundliches Auftreten.
  • Du bist ein absoluter Teamplayer.
  • Du hast sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Excel und Powerpoint.
  • Du organisierst deine Zeit und Aufgaben ideal, arbeitest strukturiert und eigenständig.
  • Deine Kommunikationsstärke beweist du täglich am Telefon und in E-Mails.
  • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Vorteile
  • Wir bieten ein attraktives Gehalt in Höhe von mindestens 45.000 € brutto pro Jahr.
  • Ein hybrides Arbeitsmodell, das dir Flexibilität bietet.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • 29 Urlaubstage.
  • Mitarbeiter-Rabatt mit spannenden Kooperationspartnern.
  • Monatlicher Wertgutschein von über 50€, einlösbar bei unseren Partnern.


  • Berlin, Berlin, Deutschland Overkill Vollzeit

    {"h1":{"text":"Kundenservice-Position bei Overkill"}},Wir suchen einen engagierten und motivierten Kundenservice-Professional, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im E-Commerce spezialisiert hat. Als unser neuer Teammitglied werden Sie in der Lage sein, unsere Kunden zu unterstützen und ihnen bei ihren Anliegen und Anfragen zu helfen.Aufgaben und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit

    030 IT GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus in Berlin, das sich auf nachhaltige Unternehmensführung und qualitativ hochwertigen Service spezialisiert hat.Unser Hauptgeschäftsfeld ist das IT-Systemmanagement, wobei wir uns auf die Systemintegration konzentrieren. Wir bieten eine attraktive Vergütung sowie kostenlose Getränke und frisches Obst...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Tonitrus GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and results-driven IT Sales Professional to join our team at Tonitrus GmbH. As an Key Account Manager, you will be responsible for driving sales growth and customer satisfaction in the Circular Economy segment.About UsTonitrus is an international IT company focused on providing sustainable IT solutions. Our goal is to help...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Overkill Vollzeit

    Suchen Sie nach einer Herausforderung, die Ihren Kommunikationsfähigkeiten und Ihrer Kundenorientierung optimal entspricht?Dann ist unser Kundenservice-Team bei Overkill in Berlin genau das Richtige für Sie.Beschreibung der PositionAls Kundenservice-Spezialist*in im E-Commerce sind Sie verantwortlich für eine perfekte Kundenbetreuung. Zu Ihren Aufgaben...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Calanbau Brandschutzanlagen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungBerufsbegleitende Ausbildung zum/zur Elektriker:in bzw. Elektroniker:in ist erforderlich.Ihre AufgabenInbetriebnahme von Brandschutzanlagen, Wartung und Inspektion der Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie Brandmeldeanlagen beim KundenErweiterung oder Umbau von BrandschutzanlagenIhr ProfilAbschluss einer vergleichbaren...


  • Berlin, Berlin, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    GULP – experts united is seeking a Technical IT Professional to join our team in the healthcare sector. As part of a direct placement, this permanent position offers a unique opportunity to work closely with our partner company.In this role, you will be responsible for providing holistic support to the IT landscape, encompassing Windows client management...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als Kundenservice-Experten fuer unsere Servicehotline!Bei DG timework GmbH haben wir ein großes Angebot fuer Sie!Aufgaben:Als Service-Professional werden Sie die Kundenbeduerfnisse ermitteln und diese erfolgreich abdeckenDie Bearbeitung von Anliegen und die Abwicklung von Fallen ist Ihre AufgabeDie Kundenberatung ist der perfekte Abschluss...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine qualifizierte Person für die Position eines Kundenservice-Spezialisten, um unsere Kunden auf höchstem Niveau zu betreuen.ArbeitsumfeldUnser Unternehmen ist ein dynamisches und innovatives Team, das sich auf Bildung und Service konzentriert. Wir bieten eine gut ausgestattete Arbeitsumgebung mit modernster Technik und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland YoungCapital Deutschland Flex SE Vollzeit

    Bei YoungCapital Deutschland Flex SE erwartet dich als Betriebsangestellter im Kundenservice eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe.BeschreibungAls Betriebsangestellter im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unseren Recruiter:innen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kandidat:innen die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice-Position: Ein zentraler Punkt im Online-UmfeldWir suchen als Autohero einen motivierten und effizienten Kundenservice-Experten, der sich auf das Management von Verträgen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Deutschland legst du den Schwerpunkt auf die Kundenbetreuung im Online-Bereich und unterstützt bei allen Anliegen und Fragen...


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    Das PHK professional housekeeping wächst stetig und sucht daher Verstärkung für sein dynamisches Büro-Team.Aufgaben und VerantwortungenBeantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon sowie Unterstützung bei der Kundenbetreuung.Unterstützung bei der Personalplanung, -organisation und -koordination.Verwaltung von Rechnungseingängen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Über uns: smava ist der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.Deine Rolle: Als Kundenservice-Mitarbeiter*in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du berätst sie per Telefon, E-Mail und Chat zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen und trägst damit entscheidend zur Kundenzufriedenheit bei.Deine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Die Rolle des BetriebsleitersWir suchen einen erfahrenen Betriebsleiter, der verantwortlich für die Führung und Motivation eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitern ist. Der Betriebsleiter ist für die Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Schulungen und Coachings des Teams verantwortlich. Deine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit

    Bei Lumenaza warten Sie auf eine Herausforderung, die Ihren Erfolg fördert und Ihre Perspektiven erweitert.Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Solar-Energiespezialisten zum Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Freundlichkeit betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung von Lösungen für den Energiemarkt...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Märkische Kiste GmbH Vollzeit

    AufgabenUnser Vertriebsmitarbeiter im Kundenservice ist für den direkten Kundenkontakt verantwortlich und bearbeitet Aufträge und Internet-Bestellungen.Er berät Kunden zu Produkten und informiert sie über neue Produkte und die Herkunft und ökologische Erzeugung.Der Mitarbeiter im Kundenservice und Vertrieb ist auch für die Annahme und Bearbeitung von...

  • Fachmann Kundenservice

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Marcard & Schaefer Vermögensverwaltung Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit

    ÜberblickWir von Mentorium suchen nach engagierten und serviceorientierten Mitarbeitern, die sich für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung begeistern können. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie Teil eines jungen und abwechslungsreichen Arbeitsumfelds sein.AufgabenWir suchen nach Personen, die gerne Kunden am Telefon oder per Mail...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Kundenservice-VertreterAls Kundenservice-Vertreter bei Primestaff GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische Terminierung von Patienten für ästhetische Zahnbehandlungen. Sie betreuen unsere Kunden umfassend in Bezug auf Zahnmedizin und sind für die CRM-Datenpflege zuständig.Als...