IT-Spezialist (m/w/d) im 3rd Level Support

Vor 4 Tagen


Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten (m/w/d) für den 3rd Level Support bei DIS AG in Mannheim.

Ihre Aufgaben
  • Analysieren und beheben Sie komplexe IT-Probleme, die von den Kollegen des 1st und 2nd Level Supports nicht gelöst werden konnten.
  • Arbeiten Sie eng mit Entwicklern und anderen Abteilungen zusammen, um nachhaltige technische Lösungen zu entwickeln.
  • Entwickeln und implementieren Sie temporäre Lösungen, um den Betrieb aufrechtzuerhalten.
  • Erstellen und pflegen Sie technische Dokumentationen und Arbeitsanweisungen.
Ihr Profil
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation.
  • Umfangreiche IT-Kenntnisse, insbesondere in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365.
  • Erfahrung mit Ticketsystemen.
  • Service- und kundenorientiertes Handeln.
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ein freundliches, teamorientiertes Auftreten.
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit.
  • Attraktive Sport- und Gesundheitsprogramme.
  • Option auf betriebliche Altersvorsorge.
Unser Unternehmen

DIS AG ist einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands. Wir bieten unseren Mitarbeitern spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen und unterstützen sie bei ihrem beruflichen Wachstum.



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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten (m/w/d) für den 3rd Level Support bei DIS AG in Mannheim.Ihre AufgabenEnge Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Abteilungen zur Entwicklung nachhaltiger technischer LösungenEntwicklung und Implementierung temporärer Lösungen zur Aufrechterhaltung des BetriebsSie analysieren und beheben komplexe...


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    Bereit für eine neue Herausforderung?Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) im 3rd Level Support für ein führendes Unternehmen im IT-Sektor.Ihre AufgabenAnalyse und Lösung von komplexen technischen Herausforderungen, die von den 1st und 2nd Level Support-Teams nicht bewältigt werden konnten.Zusammenarbeit mit Entwicklungsabteilungen und...


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    Ihre HerausforderungSie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung, bei der Sie Ihre umfassenden IT-Kenntnisse einbringen und erweitern können? Dann könnte diese Position für Sie interessant sein.Für ein renommiertes IT-Unternehmen suchen wir eine engagierte IT-Fachkraft (m/w/d) im 3rd Level Support.AufgabenbereichBearbeitung und Lösung...


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