IT-Support-Spezialist (m/w/d) im 3rd Level

Vor 6 Tagen


Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Herausforderung

Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung, bei der Sie Ihre umfassenden IT-Kenntnisse einbringen und erweitern können? Dann könnte diese Position für Sie interessant sein.

Für ein renommiertes IT-Unternehmen suchen wir eine engagierte IT-Fachkraft (m/w/d) im 3rd Level Support.

Aufgabenbereich
  • Bearbeitung und Lösung komplexer technischer Probleme, die vom 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten
  • Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Fachleuten zur Entwicklung technischer Lösungen
  • Erarbeitung temporärer Lösungen zur Gewährleistung des laufenden Betriebs
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Prozesse
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
  • Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist und freundliches Auftreten
Unsere Angebote
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf Homeoffice
  • Individuelle Gesundheits- und Sportprogramme
  • Optionale betriebliche Altersvorsorge

Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen. Bei uns wird Ihr Berufsweg zu einer erfolgreichen Karriere.



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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten (m/w/d) für den 3rd Level Support bei DIS AG in Mannheim.Ihre AufgabenEnge Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Abteilungen zur Entwicklung nachhaltiger technischer LösungenEntwicklung und Implementierung temporärer Lösungen zur Aufrechterhaltung des BetriebsSie analysieren und beheben komplexe...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten (m/w/d) für den 3rd Level Support bei DIS AG in Mannheim.Ihre AufgabenAnalysieren und beheben Sie komplexe IT-Probleme, die von den Kollegen des 1st und 2nd Level Supports nicht gelöst werden konnten.Arbeiten Sie eng mit Entwicklern und anderen Abteilungen zusammen, um nachhaltige technische Lösungen...


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    Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der komplexe technische Probleme lösen und nachhaltige Lösungen mit unseren Entwicklungsteams entwickeln kann.Ihre AufgabenAnalyse und Lösung von technischen Problemen im 3rd Level SupportZusammenarbeit mit den Entwicklungsteams, um technische Lösungen zu erarbeitenImplementierung...


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    Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den 3rd Level Support, der sich auf komplexe IT-Probleme spezialisiert hat und Lösungen entwickelt, die nachhaltig sind.Ihre AufgabenEnge Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Abteilungen zur Entwicklung von technischen LösungenEntwicklung und Implementierung von Lösungen zur...


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