Finanzexperte für Kundenservice und Banksteuerung

Vor 5 Tagen


Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

Beschreibung des Aufgabengebiets

Wir suchen einen erfahrenen Finanzexperten, der sich auf den Kundenservice und die Banksteuerung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für den strukturierten End2End-Support unserer Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen im Girokonto-Umfeld.

Ihre Aufgaben

  • Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen
  • Verantwortung für den strukturierten End2End-Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem
  • Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten
  • Durchführung von Kundenschulungen und Workshops

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder wirtschaftswissenschaftliches Studium
  • Berufserfahrung im bankfachlichen Umfeld oder der IT
  • Wünschenswerterweise Erfahrung im Girokonto-Umfeld, Schwerpunkt Kontokorrent
  • Verantwortungsvolles Handeln und strukturierte Arbeitsweise bei der Lösung von Kundenproblemen

Löhne und Benefits

Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt von circa 60.000-80.000 Euro pro Jahr sowie eine Vielzahl von Benefits, darunter eine positive Atmosphäre, ein tolles Team und eine offene Kultur. Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe.

Wie Sie uns erreichen

Bewerben Sie sich einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal unter Angabe der Kennziffer 684/2024.



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