IT-Service Owner für komplexe Herausforderungen
Vor 3 Tagen
Über uns
Als Experten für HR Services unterstützen wir weltweit High-Tech-Unternehmen bei der Optimierung ihrer Prozesse. Unser Kunde ist die Autobahn GmbH des Bundes, welche das gesamte deutsche Bundesautobahnnetz plant, baut, betreibt, verwaltet und finanziert.
Wir suchen einen erfahrene Wirtschaftsinformatiker als IT-Service-Owner, der komplexe IT-Herausforderungen meistern und neue Maßstäbe setzen möchte. Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten für die aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Lohn
Die Vergütung erfolgt gemäß Entgeltgruppe 12 entsprechend der tariflichen Eingruppierungsvorschriften des TV-Autobahn. Über die Anerkennung der Entgeltstufe wird entsprechend der individuellen Arbeitserfahrung entschieden.
Aufgaben
- Steuerung des externen und internen Serviceteams
- Schnittstelle zwischen Anforderungsmanagement, IT-Betrieb und Serviceteams
- Aufnahme, Definition, Test und Umsetzung von Anforderungen bzw. Changes
- Optimierung der Servicearchitektur der jeweiligen Services
- Erstellung und Pflege des KPI-Systems zur Überwachung, Steuerung und Optimierung
- Mitwirkung an Besprechungen sowie in allen relevanten Arbeitskreisen
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder vergleichbar
- Kenntnisse gängiger Standards und Best Practices im ITSM mit Zertifizierungen in ITIL
- Know-how in der Service-Integration und Management (SIAM)
- Mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastrukturthemen mit dem Schwerpunkt auf
- Planung/Management von VDI und Terminalservices im Microsoft-Umfeld und MS Azure Cloud Services
- Planung/Management von Windows Client Betriebssystemen (Windows 10) in Enterprise-Umgebungen
- Management Active Directory, GPOs, File- und Print-Services, Softwareverteilung
- Backupsysteme und -Technologien
- Fachwissen in den folgenden technischen Bereichen:
- IT-Netzwerk, Routing und RAS, VPN, Firewall und Proxysysteme
- MS Azure und M365 Diensten, Exchange und Datenbanken
- Sicherer Umgang in ITSM-Tool (ServiceNow, BMC oder Ivanti etc.)
Vorteile
- Zukunft – aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen, abwechslungsreiche Tätigkeiten, deutschlandweite berufliche Perspektiven
- Familie & Freizeit – mobiles Arbeiten und Telearbeit, flexible Arbeitszeitgestaltung, 30+1 Tage Urlaub, Teilzeitmöglichkeiten
- Miteinander – offene Kommunikation, konstruktive Fehlerkultur, Chancengleichheit, solidarische Unternehmenskultur, wertschätzender Umgang
- Fairness – hauseigener Tarifvertrag, faire Vergütung nach Tätigkeit statt Formalqualifikation, Interessenvertretung durch Betriebsräte und Gewerkschaften
- Sicherheit – sicherer Arbeitsplatz durch 100% Bundeseigentum mit Elementen aus freier Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung, attraktive Altersvorsorge
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Service Owner
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH VollzeitAufgabenAls Service Owner sind Sie verantwortlich für die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und die Weiterentwicklung unterstützender Algorithmen basierend auf relevanten Kennzahlen. Sie werden Daten aufbereiten und analysieren, um Transparenz zu schaffen und Grundlage für strategische Entscheidungen zu liefern. In Zusammenarbeit mit relevanten...
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Service-Owner Digitale Services
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Service-Owner, der unsere digitale Transformation vorantreibt. Dein Arbeitsbereich: IT Die Abteilung IT Engineering & Operations stellt dem Unternehmen innovative IT-Services zur Verfügung und treibt damit das Thema Digital Company in der gematik voran. Zu ihren Leistungen gehört neben dem Betrieb unseres virtualisierten...
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IT-Service-Führer für komplexe IT-Projekte
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland ARTS VollzeitBeschreibung des AufgabenbereichsAls Experte für IT-Service-Management suchen wir einen Teamleiter, der komplexe IT-Herausforderungen meistern und neue Maßstäbe setzen möchte. Der Arbeitnehmer wird im Bereich IT-Service-Management tätig sein und für die Steuerung des externen und internen Serviceteams verantwortlich sein.Aufgaben:Steuerung des externen...
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Berlin, Berlin, Deutschland Die Autobahn GmbH des Bundes VollzeitÜber uns:Die Autobahn GmbH des Bundes ist ein Pionier in der Digitalisierung. Unsere Cloud-First-Strategie verbindet unsere Standorte und zielt darauf ab, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu digitalisieren.Löhne:Die Vergütung erfolgt gemäß Entgeltgruppe E13 entsprechend den tariflichen Eingruppierungsvorschriften des TV-Autobahn. Die...
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IT-Konsulent mit Systemhausfokus
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland BENUS IT-Service AG VollzeitBeschreibung der AufgabenAls IT-Konsulent bei der BENUS IT-Service AG übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption, den Aufbau, den Betrieb und die Weiterentwicklung komplexer IT-Strukturen.Deine Aufgaben umfassen die Administration von Betriebssystemen, die Betreuung und Wartung von Windows-, Exchange- und MS SQL-Servern sowie die Systemverwaltung...
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IT-Service-Leiter für komplexe IT-Projekte in Berlin
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ARTS VollzeitBeschreibung des JobsAls IT-Service-Leiter bei ARTS sind Sie verantwortlich für die Steuerung von komplexen IT-Projekten in Berlin. Sie werden ein Teil unseres weltweit agierenden Teams sein und sich auf die Herausforderungen eines globalen Marktes konzentrieren.Wir suchen nach einem erfahrenen Informatiker, der sowohl technisches Know-how als auch...
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WLAN-Experte für komplexe Services gesucht
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH VollzeitJobbeschreibungBWI GmbH sucht einen erfahrenen WLAN-Experten, der die Herausforderungen von komplexen IT-Services meistern kann.AufgabenVerantwortung für die Neu- und kontinuierliche Weiterentwicklung im Bereich WLANKoordination aller am Service Offering beteiligten LeistungserbringerUnterstützung von Sales- und Proposalaktivitäten mit fachlichem...
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IT-Spezialist für dynamische Projekte
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland BENUS IT-Service AG VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer Herausforderung im IT-Bereich, bei der Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können?Über die BENUS IT-Service AGDie BENUS IT-Service AG ist ein innovativer Dienstleister für wirtschaftliche IT-Lösungen mit Hauptsitz in Berlin und Niederlassung in Darmstadt.Als erfahrener IT-Spezialist werden Sie Teil eines...
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Vollzeit
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland BENUS IT-Service AG VollzeitBeschreibungWir suchen einen engagierten IT-Techniker / Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit, der sich für eine Herausforderung im IT-Bereich begeistert. Bei der BENUS IT-Service AG, einem Unternehmen mit 11-50 Mitarbeitern, das sich auf IT-Dienstleistungen und IT-Beratung spezialisiert hat, warten anspruchsvolle IT-Projekte auf dich. Als...
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IT-Systemingenieur/Betriebssystem-Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland BENUS IT-Service AG VollzeitBeschreibungAls erfahrener IT-Systemingenieur bei der BENUS IT-Service AG sind Sie für die Konzeption, den Aufbau und die Betreuung komplexer IT-Strukturen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Administration von Betriebssystemen (Windows Server 2016 bis 2022, Windows 10/11), die Betreuung und Wartung von Windows-, Exchange- und MS SQL-Servern sowie...
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IT-Service-Desk-Spezialist
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group VollzeitWillkommen bei der Dussmann GroupWir suchen einen IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich auf die Lösung technischer Probleme von internen Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du dich auf die Analyse und Lösung von technischen Problemen konzentrieren, die mit Microsoft-Produkten (Active Directory, Microsoft Exchange, M365-Anwendungen)...
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IT-Service-Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ARTS VollzeitAls Experte für IT-Service-Management bei ARTS suchen wir einen erfahrenen Informatiker, der komplexe IT-Herausforderungen meistern und neue Maßstäbe setzen möchte. Als Teamleiter IT-Service-Management werden Sie die Steuerung des externen und internen Serviceteams übernehmen und die Schnittstelle zwischen Anforderungsmanagement, IT-Betrieb und...
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IT-Service-Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ARTS VollzeitAls Experte für IT-Service-Management bei ARTSSind Sie ein erfahrener Informatiker, der sowohl technisches Know-how als auch hervorragende Servicefühigkeiten bringt?Wir suchen in Berlin einen Informatiker IT-Service-Management, der komplexe IT-Herausforderungen meistern und neue Maße setzen möchte.Die Vergüttung erfolgt gemäßer Entgeltgruppe 12...
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Wirtschaftsinformatiker als IT Service Leiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ARTS VollzeitAls Experte für IT Services unterstützt ARTS weltweit High-Tech-Unternehmen bei der Optimierung ihrer Prozesse. Wir suchen in Berlin einen Wirtschaftsinformatiker als IT Service Leiter, der komplexe IT Herausforderungen meistern und neue Maßstäbe setzen möchte.AufgabenSteuerung des externen und internen ServiceteamsSchnittstelle zwischen...
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Informatiker im IT-Service-Management
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ARTS VollzeitAls Experte für HR Services unterstützt ARTS erfolgreich High-Tech-Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Prozesse. Einer unserer Kunden ist die Autobahn GmbH des Bundes, die das gesamte deutsche Bundesautobahnnetz plant, baut, betreibt, verwaltet und finanziert. Hier arbeiten Menschen mit innovativen Ideen und Visionen, die mit ihrem Wissen und ihrem...
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Berlin, Berlin, Deutschland BENUS IT-Service AG VollzeitÜber unsBENUS IT-Service AG ist ein innovativer Dienstleister für wirtschaftliche IT-Lösungen. Wir bieten umfangreiche Beratung auf den Gebieten der Informations- und Kommunikationstechnologien sowie die komplette oder teilweise Umsetzung der aus den Beratungsleistungen entstandenen Konzepte und eine weiterführende ganzheitliche Betreuung.LöhneWir...
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IT Service Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Ditenso Consulting VollzeitÜber unsDitenso Consulting ist ein Team von Experten, das sich auf die Treiber von innovativen Veränderungen für unsere Kunden spezialisiert hat. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Realisierung komplexer Projekte über verschiedene Standorte in Europa hinweg.Deine AufgabenbereicheDu übernimmst die Verantwortung für die IT-Dienstleistungen unserer...
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IT-Support-Techniker
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Cyberport IT-Services VollzeitCyberport IT-Services sucht einen erfahrenen IT-Support-Techniker für ihre Service-Desk-Abteilung.Deine Aufgaben:Auftragsverwaltung: Du bearbeitest und dokumentierst alle eingehenden Aufträge, die durch unser Monitoring oder aufgrund von Kundenanfragen generiert werden.IT-Infrastruktur: Du bist für den Betrieb, der Wartung und die Entstörung von Windows-...
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IT-Architekt für komplexe Lösungen
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.Aufgaben:Fachliche Beratung unserer Kunden von Opportunity-Beratung über Anforderungsmanagement bis zur Erarbeitung...
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Softwareentwickler C# für komplexe Projekte
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland FERCHAU-Niederlassung Berlin Public IT VollzeitUnser Unternehmen FERCHAU-Niederlassung Berlin Public IT sucht einen engagierten Softwareentwickler C# für komplexe Projekte. Als Teil unseres Teams wirst du an spannenden Projekten mit namhaften Anbietern und Entwicklern von IT-Lösungen arbeiten.AufgabenbereichPlanung und Design von Softwareprodukten (Architektur, Pflichtenhefte, User Stories)Entwicklung...