Kundenservice-Spezialist

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Rolle

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden nach dem Kauf konzentriert. Als Ansprechpartner für Kundenanfragen und Reklamationen bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du bearbeitest Reklamationen und Rücksendungen, unterstützt bei der Lösung technischer Probleme und Fragen zu Produkten und pflegst Kundendaten und Dokumentation von Serviceanfragen.

Deine Aufgaben
  • Ansprechpartner für Kundenanfragen und Reklamationen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
  • Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme und Fragen zu Produkten
  • Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Serviceanfragen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
  • Proaktive Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice oder After-Sales-Bereich von Vorteil
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flache Hierarchien
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
  • Möglichkeit auf Home Office
  • Attraktives Fixgehalt

Wir bieten Dir eine spannende Perspektive in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich persönlich kennen zu lernen.



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist wird die Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen und die Nachverfolgung von Bestellungen und Lieferung von Informationen zu Aufträgen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von B2B-Kunden spezialisiert hat.Als Kundenservice-Spezialist bei BIRKENSTOCK bist du verantwortlich für die Abwicklung von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Gutschriften und die Kommunikation mit unseren B2B-Kunden.Deine Aufgaben umfassen:Die Abwicklung von Kundenanfragen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Kundenbetreuung und -beratung begeistert.Verantwortlich für die Kundenbetreuung und -beratungArbeitet engagiert und motiviert in unserem TeamUnterstützt die Kunden bei Fragen und ProblemenArbeitet in einem dynamischen und abwechslungsreichen UmfeldWir...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Monaten


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH Vollzeit

    Wir, die Firma R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH, sind ein umfassendes Vertriebsunternehmen für professionelle Renovierungs-, Sanierungs- und Modernisierungsarbeiten.Wir suchen für unseren expandierenden Standort in Leverkusen:Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Aufgaben:Dein Headset ist Dein Tor zum Kunden, Deine Stimme zeigt den Weg.Wir bieten dir...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kunden in Mönchengladbach.Aufgaben:Erster Ansprechpartner bei KundenanfragenKundenorientierte Kommunikation und -beziehungen aufbauen und pflegenKundenbedürfnisse identifizieren und entsprechende Lösungen anbietenKundenfeedback...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kunden in Mönchengladbach.Aufgaben:Erster Ansprechpartner bei KundenanfragenKundenorientierte Kommunikation und -beziehungen aufbauen und pflegenKundenbedürfnisse identifizieren und entsprechende Lösungen anbietenKundenfeedback...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) in Vollzeit, um unser Team in Berlitz Köln zu unterstützen.AufgabenDer Kundenservice-Spezialist steht im Zentrum des Geschehens unseres Centers und ist erste Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen.Er erledigt eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kundenanfragen spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Klärung von Reklamationen und die Unterstützung bei Problemlösungen verantwortlich.Er ist auch für die Eingabe und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System zuständig.Der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unseren Standort in Köln. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren und deren Anliegen effizient lösen. Ihre Aufgaben:Annahme und Bearbeitung von KundenanliegenBetreuung von Kunden von der Auftragserfassung bis zur...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist gesuchtWir suchen einen engagierten und freundlichen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unsere Bürogemeinschaft in Köln. Als Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter.Ihre AufgabenEmpfang und Betreuung von GästenGästeregistrierung und Erstellung eines GästeausweisesAnnahme und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JUMiNGO GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams bist du für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung verantwortlich. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf bestehender Aufträge und bist Ansprechperson für die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und Lösungen entwickelt, die sowohl für Kunden als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenBeraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die für beide Seiten vorteilhaft...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen zum einen einen Kundenservice-Spezialisten in Vollzeit, der sich in unserem internationalen Team an den Kunden orientiert und die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Kunden erledigt.AufgabenDer Kundenservice-Spezialist steht im Zentrum des Geschehens unseres Centers und ist erste...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Berlitz Deutschland GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers. Ihre Aufgaben umfassen die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Ihre Aufgaben:Beraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die sowohl für Kunden als auch Unternehmen von Vorteil sind.Verwalten Sie Kundendaten in Oracle.Überprüfen Sie eingehende...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein.Ihre AufgabenBeraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die sowohl für Kunden als auch Unternehmen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Firma Jobsolutions GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentrieren und Lösungen finden, die sowohl für sie als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenDie Kunden beraten Sie in ihren...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und Lösungen entwickelt, die sowohl für Kunden als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenBeraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die für...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und Lösungen entwickelt, die sowohl für Kunden als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenBeraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die für...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen spezialisiert hat.Ihre AufgabenBeraten Sie Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die sowohl für Kunden als auch Unternehmen von Vorteil sind.Verwalten Sie Kundendaten in...