Abteilungsleitung Service Management und Requirements Engineering
vor 2 Wochen
Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Abteilung Service Management und Requirements Engineering leitet. Als Abteilungsleiter/in bist du für die Neu- und Weiterentwicklung von Branchenservices verantwortlich. Du förderst Standards und Strukturen, um abteilungs- und bereichsübergreifende Abläufe qualitätsbewusst sicherzustellen. Deine Abteilung besteht aus drei Einheiten: Business Service Management, Requirements Engineering und dem IT-Service Management. Du bist für Deine Teams da, unterstützt die persönliche und fachlich Weiterentwicklung und sicherst die Integration der Einheiten in die Bereichsstrategie.
Deine Aufgaben
- Neu- und Weiterentwicklung von Branchenservices
- Förderung von Standards und Strukturen
- Leitung von drei Einheiten: Business Service Management, Requirements Engineering und IT-Service Management
- Integration der Einheiten in die Bereichsstrategie
- Umsatz- und Kostenplanung der Branchenservices
- Finanzierung und Servicecontrolling
- Kontinuierliche Verbesserung der Service- und Supportprozesse
Deine Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich Business Development, IT-Consulting oder Produktentwicklung
- Führungserfahrung mit mindestens 2-3 Jahren
- Kommunikatives Vorbild und Fähigkeit, komplexe Inhalte zu vermitteln
- Strukturiertes, strategisches und ergebnisorientiertes Handeln
Wir bieten
- Eine unbefristete Vollzeittätigkeit mit 38 Wochenstunden
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Arbeitszeiterfassung
- Ein modernes Bürogebäude mit Coworking-Space
- 30 Urlaubstage und 24. Feiertag
- Faires Festgehalt und attraktive Zusatzleistungen
Interessiert?
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